I tipi di pubblico sono raccolte di visitatori (un elenco di ID visitatore). Con la funzione Libreria tipi di pubblico di Adobe puoi gestire come tradurre i dati sui visitatori in segmentazione del pubblico. La creazione e la gestione dei tipi di pubblico è simile alla creazione e all’utilizzo di segmenti. Puoi anche condividere il segmento di pubblico con i prodotti e i servizi di Experience Cloud.
Puoi creare o derivare tipi di pubblico da diverse fonti, come ad esempio:
Tipi di pubblico in tempo reale o basati sullo storico
Tutti i tipi di pubblico, a prescindere da dove provengono, sono accessibili per l’uso in tempo reale. Tuttavia, i tipi di pubblico condivisi da Analytics a Audience Manager non sono accessibili per il targeting in tempo reale. Il sistema valuta i tipi di pubblico in due modi:
La tabella seguente descrive come vengono utilizzati i tipi di pubblico nelle applicazioni Experience Cloud:
Soluzione | Descrizione |
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Experience Cloud Audiences | Crea, gestisci e condividi tipi di pubblico in modo nativo mediante l’interfaccia della Libreria tipi di pubblico. È possibile:
Per suggerimenti sul tipo di pubblico da creare, consulta: Experience Cloud Audiences. |
Analytics | Durante l’attività di segmentazione, puoi costruire un segmento, combinarlo con una suite di rapporti e quindi pubblicarlo in Experience Cloud. Quando si pubblica un segmento, questo viene visualizzato nella pagina Libreria tipi di pubblico di Experience Cloud. Per informazioni dettagliate, consulta Pubblicare segmenti in Experience Cloud nell’Aiuto di Analytics. Il pubblico è inoltre disponibile come pubblico di destinazione per un’esperienza di campagna in Adobe Target e in Audience Manager. Dopo aver condiviso un pubblico da Adobe Analytics e averlo selezionato per l’utilizzo in una campagna attiva, i profili visitatore che soddisfano i criteri di definizione del segmento per gli ultimi 90 giorni vengono inviati a Audience Services. Il limite per i tipi di pubblico condivisi è stato aumentato a 75. Il pubblico condiviso con Experience Cloud da Analytics non può superare i 20 milioni di membri univoci. Inoltre, a causa della memorizzazione nella cache, sono necessarie 12 ore prima che l’eliminazione delle suite di rapporti di Analytics possa essere visibile in Experience Cloud. |
Mobile Services | Analizza il traffico dei dispositivi mobili utilizzando la visualizzazione radiale nel rapporto Tipi di dispositivi. |
Target | Il servizio ID unisce ID e dati dei visitatori in un singolo profilo actionable da utilizzare nelle applicazioni. La casella di controllo Pubblica in Experience Cloud, selezionabile in fase di creazione del segmento in Adobe Analytics, permette di rendere disponibile il segmento nella libreria di tipi di pubblico personalizzata di Adobe Target. Un segmento creato in Analytics o Audience Manager può essere utilizzato per attività in Target. Ad esempio, puoi creare campagne sulla base delle metriche di conversione di Analytics e sui segmenti di pubblico creati in Analytics. |
Audience Manager | I tipi di pubblico condivisi sono disponibili nella segmentazione di Audience Manager. Tutti i tipi di pubblico di Experience Cloud sono disponibili in formato nativo in Audience Manager, che fornisce:
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Campaign |
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Advertising Cloud | Utilizza il pubblico come target. |
Quando un visitatore diventa idoneo per il pubblico condiviso da Analytics, trascorrono 4-8 ore prima che tale informazione sia utilizzabile in Target, Ad Cloud e Campaign Standard.
Aiuto con | Risorsa |
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Non riesci a trovare Pubblico? | Verifica di avere il provisioning. Consulta Guida introduttiva: abilitare le applicazioni per i servizi principali. Fai clic qui per richiedere l’accesso ai servizi per profili e tipi di pubblico (modulo di provisioning integrazioni). |
Casi di utilizzo | Per maggiori informazioni sull’applicazione da utilizzare, consulta la sezione sulle opzioni di creazione del pubblico nella Knowledge Base. |
Forum | Il forum di Audiences è un’ulteriore risorsa utile quando si lavora sui tipi di pubblico. |
Experience Cloud fornisce una libreria per la creazione e la gestione dei tipi di pubblico, con identificazione nativa e in tempo reale.
Experience Cloud > Experience Platform > Persone > Libreria pubblico
Elemento | Descrizione |
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Nuovo | Creazione di un pubblico. |
Titolo e descrizione | Intestazione della colonna per identificare e descrivere il pubblico. |
Autore | La persona che ha creato il segmento di pubblico. |
Origine | Identifica la posizione in cui è stato creato il pubblico.
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Dimensione attuali | Dimensione attuale del pubblico. |
Attivo | Lo stato attivo del segmento. |