Audiences Experience Cloud topic_679810123CAA4E0CA4FA3417FB0100C7
Les audiences sont des collections de visiteurs (une liste d’identifiants visiteur). La bibliothèque d’audiences d’Adobe vous permet de gérer la traduction des données de visiteur en segmentation de l’audience. Ainsi, la création et la gestion d’audiences est similaire à la création et à l’utilisation de segments. Vous pouvez également partager les segments ciblés avec des produits et services dans Experience Cloud.
Les audiences peuvent être créées ou dérivées à partir de diverses sources, par exemple :
- Nouvelles audiences créées dans Experience Cloud
- Analytics segments publiés dans Experience Cloud
- Audience Manager
Audiences en temps réel et historiques
Toutes les audiences, quelle que soit leur origine, sont accessibles pour un ciblage en temps réel. Toutefois, les audiences partagées à partir d’Analytics vers Audience Manager ne sont pas accessibles pour le ciblage en temps réel. Le système évalue les audiences de deux manières :
- Les audiences historiques d’Analytics sont évaluées toutes les quatre heures. Le temps total de traitement et de partage peut prendre jusqu’à huit heures. Les audiences historiques incluent toujours les visiteurs récurrents.
- Les audiences en temps réel sont issues des audiences Experience Cloud et évaluées en temps réel.
Utilisation des audiences par les applications concept_01EB9345C5344597BC94A864EDD38EE1
Le tableau suivant décrit lʼutilisation des audiences dans les applications Experience Cloud :
Créez, gérez et partagez des audiences de manière native à l’aide de l’interface Bibliothèque d’audiences. Vous pouvez :
- utiliser des audiences en temps réel à l’aide d’attributs Analytics bruts.
- combiner des audiences pour en créer des composites, en associant les données en temps réel aux données historiques.
- afficher des vues graphiques de la taille estimée des audiences.
Pour obtenir des suggestions sur le type d’audience à créer, voir : Audiences Experience Cloud.
Les audiences partagées sont disponibles dans la segmentation Audience Manager. Toutes les audiences Experience Cloud sont disponibles de manière native dans Audience Manager, qui permet ce qui suit :
- Automatisation intégrée relative à la façon dont elles sont partagées et consommées dans les workflows dʼapplication.
- Destinations hors site
- Modélisation analogue
- Importation des audiences partagées de différentes applications Adobe Experience Cloud dans Adobe Campaign.
- Exportation des listes de destinataires sous la forme dʼaudiences partagées. Ces audiences partagées peuvent être utilisées dans les différentes applications Adobe Experience Cloud que vous utilisez.
Plus d’aide : questions, conseils et cas d’utilisation section_C7F151644D8A45F7B6FC54F58845635D
Dirigez-vous ici pour demander lʼaccès au service principal Profils et audiences (formulaire de configuration des intégrations).
Éléments de l’interface de la bibliothèque d’audiences section_D04ACEF61CEF4B189AE6BA9F40D0DBF4
Experience Cloud fournit une bibliothèque pour la création et la gestion des audiences, avec une identification d’audience native en temps réel.
Experience Cloud > Experience Platform > Personnes > Bibliothèque d’audiences
Identifie l’emplacement où l’audience a été créée.
- Analytics : segment créé dans Adobe Analytics, puis publié dans Experience Cloud.
- Experience Cloud : nouvelle audience créée dans la page Audiences Experience Cloud.
- Audience Manager : les audiences créées par Audience Manager s’affichent automatiquement dans la page Audiences Experience Cloud.