Publier des segments publish-segments
Vous pouvez publier un segment Adobe Analytics sur l’expérience client Entreprise. Vous pouvez donc utiliser le segment pour l’activité marketing dans Audience Manager et dans d’autres canaux d’activation, y compris Advertising, Target et Campaign.
Vous pouvez publier des segments Analytics sur CX Enterprise en moins de 8 heures. Utilisez ces segments pour activer des audiences dans Audience Manager vers toutes les destinations en aval.
Voir
Conditions préalables
- Assurez-vous que la suite de rapports dans laquelle vous enregistrez ce segment est activée pour CX Enterprise. Sinon, vous ne pouvez pas le publier sur CX Enterprise.
- Assurez-vous que votre entreprise utilise des Experience Cloud ID.
- Avant de pouvoir publier des segments, votre administrateur doit affecter l’autorisation Publication de segments à un profil de produit dans l’Admin Console et vous ajouter au profil de produit.
Considérations
- Limites de suites de rapports : vous pouvez publier jusqu’à 75 segments par suite de rapports. Cette limite est appliquée. Si 75 segments ont déjà été publiés, vous ne pouvez pas en publier d’autres tant que vous n’avez pas annulé la publication de suffisamment de segments pour arriver sous le seuil de 75 segments.
- Limites d’adhésion : les audiences partagées avec CX Enterprise à partir d’Adobe Analytics ne peuvent pas dépasser 20 millions de membres uniques.
- Confidentialité des données : les audiences ne sont pas filtrées d’après l’état d’authentification d’un visiteur. Un visiteur peut être en mesure de parcourir votre site dans des états non authentifiés et authentifiés. Les actions qui se produisent lorsqu’un visiteur n’est pas authentifié peuvent toujours entraîner l’inclusion d’un visiteur dans une audience. Consultez Confidentialité d’Adobe CX Enterprise pour comprendre toutes les implications du partage d’audiences en matière de confidentialité.
- Pour plus d’informations sur les différences entre les segments dans Adobe Analytics et Audience Manager, voir Présentation des segments dans Analytics et Audience Manager.
Journal de publication des segments
Publication de segments dans Créateur de segments
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Dans Adobe Analytics, accédez à Composants > Segments
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Sélectionnez Ajouter pour créer un segment.
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Fournissez un titre et une description pour le segment. Ces champs sont obligatoires avant de pouvoir enregistrer le segment.
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Dans la section Publication, sélectionnez l’option Publier ce segment dans Experience Cloud (pour suite de rapports).
note important IMPORTANT Veillez à surveiller les Visiteurs avec un Experience Cloud ID dans l’Aperçu des données au lieu des Visiteurs uniques lorsque vous comparez des nombres Adobe Analytics aux nombres Audience Manager.
Lorsque cette audience est associée à une activité dans Target, par exemple, Analytics commence à envoyer les identifiants des visiteurs qui remplissent les critères pour cette audience CX Enterprise et Target. À ce stade, le nom de l’audience et les données correspondantes commencent à s’afficher sur la page Audience Library dans CX Enterprise.
Dépublier ou supprimer des segments
Affichage du statut de publication des segments
Le nombre maximal de segments Adobe Analytics pouvant être publiés est de 75.
Pour afficher les segments publiés :
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Dans Adobe Analytics, accédez à Composants > Segments.
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Affichez la colonne Publié. Oui dans cette colonne indique que le segment est publié sur l’expérience client Entreprise. Non indique que le segment n’est pas publié.
Récupérer l’UUID Audience Manager
Il existe deux manières de capturer l’UUID Adobe Audience Manager actuellement associé au navigateur :
- Adobe CX Enterprise Debugger
- Outil de développement natif dans les navigateurs (par exemple, outils de développement Chrome)
Les captures d’écran suivantes vous montrent comment récupérer l’UUID Adobe Audience Manager dans votre navigateur et l’utiliser dans la visionneuse de profil du visiteur Audience Manager pour valider l’appartenance à une caractéristique et à un segment.
Méthode 1 : utiliser Adobe CX Enterprise Debugger
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Téléchargez et installez Adobe CX Enterprise Debugger dans la boutique en ligne Chrome.
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Lancez le débogueur lors du chargement d’une page.
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Faites défiler jusqu’à la section Audience Manager et recherchez l’UUID Adobe Audience Manager défini sur la page du navigateur active
(35721780439475290181087231320657663953dans l’exemple ci-dessous)
Méthode 2 : utiliser Chrome Developer Tools (ou les outils de développement d’un autre navigateur)
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Lancer Chrome Developer Tools avant le chargement d’une page
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Chargez la page et cochez Applications > Cookies. L’UUID Adobe Audience Manager doit être défini dans le tiers
Cookie Demdex (adobe.demdex.net dans l’exemple ci-dessous). Le champ demdex est l’UUID Adobe Audience Manager défini
dans le navigateur (35721780439475290181087231320657663953dans l’exemple ci-dessous).
Utiliser la visionneuse du profil du visiteur d’Audience Manager
L’UUID Adobe Audience Manager du navigateur est défini par défaut lors du chargement de la visionneuse du profil du visiteur. Si vous vérifiez la réalisation des caractéristiques pour d’autres utilisateurs, saisissez un UUID dans le champ UUID et cliquez sur Actualiser. Consultez Visionneuse du profil du visiteur pour plus d’informations.
Affichage des caractéristiques du segment dans Audience Manager
Dans Adobe Audience Manager, la liste des visiteurs avec des ECID pour un segment donné est évaluée tandis qu’Analytics partage des segments avec CX Enterprise.
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Dans Audience Manager, accédez à Données d’audience > Caractéristiques > Caractéristiques Analytics. Un dossier est affiché pour chaque suite de rapports Analytics mappée à votre organisation CX Enterprise. Ces dossiers (pour Caractéristiques, Segments et Sources de données) sont créés lorsque le service principal Profils et audiences / Personnes est lancé ou mis en service.
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Sélectionnez le dossier de la suite de rapports dans laquelle vous avez précédemment créé le segment que vous souhaitez partager avec Audience Manager. Le segment/l’audience que vous avez créé s’affiche. Lorsque vous partagez un segment, 2 choses se produisent dans Audience Manager :
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Une caractéristique est créée, tout d’abord sans contenir de données. Environ 8 heures après la publication du segment dans Analytics, la liste des ECID est intégrée et partagée avec Audience Manager et d’autres solutions d’entreprise CX.
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Un segment à caractère unique est créé. Il utilise la source de données associée à la suite de rapports dans laquelle vous avez publié le segment.
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L’expiration des caractéristiques est désormais définie sur 16 jours (au lieu de 2 jours auparavant).
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Afficher le segment dans Adobe Target
L’option Publier ce segment dans Experience Cloud permet au segment d’être disponible dans la bibliothèque d’audiences personnalisées d’Adobe Target. Un segment créé dans Analytics ou dans Audience Manager peut être utilisé pour des activités dans Target. Vous pouvez par exemple créer des activités de campagne d’après les mesures de conversion d’Analytics et les segments d’audience créés dans Analytics.
Dans Adobe Target :
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Sélectionnez Audiences.
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Sur la page Audiences, recherchez l’audience provenant de l’expérience client Entreprise. Ces audiences peuvent être utilisées dans les activités Target.
