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Segments Publish vers Experience Cloud

Last update: Tue Sep 24 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Utilisateur ou utilisatrice
  • Administration

La publication d’un segment Adobe Analytics sur Experience Cloud vous permet d’utiliser le segment pour l’activité marketing dans Audience Manager et dans d’autres canaux d’activation, y compris Advertising Cloud, Target et Campaign de l’Adobe.

Vous pouvez publier des segments Analytics sur Experience Cloud en moins de 8 heures. Utilisez ces segments pour activer des audiences dans Audience Manager vers toutes les destinations en aval.

Pour plus dʼinformations, regardez cette vidéo :

https://video.tv.adobe.com/v/36929/?quality=12&captions=fre_fr

NOTE
Adobe Campaign (Classic et Standard) se comporte différemment dans le sens où il génère une latence supplémentaire de 24 heures en plus de la latence de 8 heures.

Conditions préalables

  • Assurez-vous que la suite de rapports dans laquelle vous enregistrez ce segment est activée pour Experience Cloud. Sinon, vous ne pouvez pas le publier sur Experience Cloud.
  • Assurez-vous que votre entreprise utilise des Experience Cloud ID.
  • Avant de pouvoir publier des segments, votre administrateur doit affecter l’autorisation Publication de segments à un profil de produit dans l’Admin Console et vous ajouter au profil de produit.

Considérations

  • Limites de suites de rapports  : vous pouvez publier jusqu’à 75 segments par suite de rapports. Cette limite est appliquée. Si 75 segments ont déjà été publiés, vous ne pouvez pas en publier d’autres tant que vous n’avez pas annulé la publication de suffisamment de segments pour arriver sous le seuil de 75 segments.
  • Limites d’abonnements  : les audiences partagées avec Experience Cloud depuis Adobe Analytics ne doivent pas dépasser 20 millions de membres uniques.
  • Confidentialité des données  : les audiences ne sont pas filtrées d’après l’état d’authentification d’un visiteur. Si un visiteur peut parcourir votre site qu’il soit authentifié ou non, les actions qui se produisent lorsqu’il n’est pas authentifié peuvent avoir pour conséquence que le visiteur est inclus dans une audience. Examinez la politique de confidentialité d’Adobe Experience Cloud pour bien comprendre toutes les implications du partage des audiences en matière de confidentialité.
  • Pour une discussion sur les  différences entre les segments dans Adobe Analytics etAudience Manager, consultez ce lien.

Journal de publication des segments

Ce qui est disponible
Lorsqu’il est disponible
Où il est disponible
Métadonnées (titre et définition du segment)
Immédiatement après la publication
Audience Manager, Bibliothèque d’audiences Experience Cloud, Target
Segment utilisable avec abonnement
Jusqu’à huit heures après la publication
Visionneuse du profil du visiteur dans Audience Manager
Caractéristique et population membre
Dans les 24 à 48 heures
Audience Manager
NOTE
Une fois par semaine, toutes les données seront entièrement synchronisées afin de tenir compte des écarts ou incohérences qui n’ont pas été capturés au cours de la semaine précédente.

Publier des segments dans le Créateur de segments

  1. Dans Adobe Analytics, accédez à Composants > Segments
  2. Sélectionnez Ajouter pour créer un segment.
    Publier Experience Cloud
  3. Fournissez un titre et une description pour le segment. Ces champs sont obligatoires avant l’enregistrement.
  4. Dans la section Publication Experience Cloud , sélectionnez l’option Publish ce segment à l’Experience Cloud (pour suite de rapports).
IMPORTANT
Veillez à utiliser « Visiteurs avec un ID Experience Cloud » lors de l’affichage des aperçus de segments dans Analytics au lieu de l’aperçu du segment total de « visiteurs uniques » lorsque vous comparez des chiffres d’Adobe Analytics aux chiffres d’Audience Manager :
Segmenter les visiteurs avec ECID
Élément
Description
Publish ce segment à l’Experience Cloud (pour <report suite>)
Lorsque cette option est activée, le titre et la définition du segment (c’est-à-dire l’audience du shell aussi souvent utilisée dans les plateformes publicitaires) sont partagés instantanément avec l’Experience Cloud, tandis que l’adhésion au segment est évaluée et partagée toutes les 4 heures.
Lorsque cette audience est associée à une activité dans Target, par exemple, Analytics commence à envoyer les identifiants des visiteurs à inclure dans cette audience Experience Cloud et Target. À ce stade, le nom de l’audience et les données correspondantes commencent à s’afficher sur la page Audience Library dans Experience Cloud.
Fenêtre de création d’audiences
La période sélectionnée sert à créer l’audience selon un calendrier variable. Par exemple, « 30 derniers jours » (par défaut) inclut les visiteurs qui se sont qualifiés pour l’audience au cours des 30 derniers jours à compter de la date du jour (PAS à partir de la date d’origine de la création du segment).
Créer dans la bibliothèque d’audiences
Les segments que vous créez et publiez peuvent être disponibles sans latence sur la page Audience Library dans Experience Cloud. Ils ne dépendent pas des mises à jour Analytics. Ces segments ne sont pas pris en compte par rapport à votre limite de 75 segments publiés.
x sur 75 publiés
Affiche le nombre de segments que vous avez publiés sur Experience Cloud. Cliquez sur le lien pour afficher la liste des segments publiés, ainsi que la suite de rapports et le propriétaire qui y sont associés.
Enregistrer
Enregistre ce segment.

Dépublier ou supprimer des segments

Pour supprimer un segment qui a été publié sur Experience Cloud, vous devez d’abord en annuler la publication. Pour dépublier un segment, il vous suffit de désactiver la case à cocher que vous avez cochée pour le publier.

NOTE
Vous ne pouvez pas dépublier un segment qui est actuellement utilisé par l’une des solutions Adobe suivantes : Analytics (dans Audience Analytics), Campaign, Advertising Cloud (pour les utilisateurs de Core Service et d’Audience Manager) et tous les autres partenaires externes (pour les utilisateurs de Audience Manager). Vous pouvez dépublier un segment utilisé par Target.

Affichage de l’état de publication des segments

Le nombre maximal de segments Adobe Analytics publiables est de 75.

Pour afficher les segments publiés :

  1. Dans Adobe Analytics, accédez à Composants > Segments.

  2. Affichez la colonne Publié . Oui dans cette colonne indique que le segment a été publié sur Experience Cloud. Non indique que non.

    Statut de publication

Récupérer l’Audience ManagerUUID

Il existe deux façons de capturer l’UUID Adobe Audience Manager actuellement associé au navigateur :

  • Adobe Experience Cloud Debugger
  • Outil de développement natif dans les navigateurs (par exemple, Chrome Developer Tools)

Les captures d’écran suivantes vous montrent comment récupérer l’UUID Adobe Audience Manager sur votre navigateur et l’utiliser dans la visionneuse du profil du visiteur d’Audience Manager pour valider la caractéristique et l’appartenance à un segment.

Méthode 1 : utiliser Adobe Experience Cloud Debugger

  1. Téléchargez et installez Adobe Experience Cloud Debugger dans Chrome Web Store.
  2. Lancez le débogueur lors du chargement d’une page.
  3. Accédez à la section Audience Manager et recherchez l’UUID Adobe Audience Manager défini sur la page du navigateur en cours.
    (50814298273775797762943354787774730612 dans l’exemple ci-dessous)

Débogueur

Méthode 2 : utiliser Chrome Developer Tools (ou les outils de développement d’un autre navigateur)

  1. Lancer Chrome Developer Tools avant le chargement d’une page
  2. Chargez la page et cochez Applications > Cookies. L’UUID Adobe Audience Manager doit être défini dans le
    Le cookie Demdex (adobe.demdex.net dans l’exemple ci-dessous). Le champ demdex est le jeu d’UUID Adobe Audience Manager.
    sur le navigateur (50814298273775797762943354787774730612 dans l’exemple ci-dessous).

Chrome Developer Tools

Utiliser la visionneuse du profil du visiteur d’Audience Manager

L’UUID Adobe Audience Manager sur le navigateur sera utilisé par défaut lors du chargement de Visionneuse du profil du visiteur. Si vous vérifiez des réalisations de caractéristiques pour d’autres utilisateurs, saisissez un UUID dans le champ UUID, puis cliquez sur Actualiser. Consultez Visionneuse du profil du visiteur pour plus d’informations.

Visionneuse de profils d’Audience Manager

Afficher les caractéristiques du segment dans Audience Manager

Dans Adobe Audience Manager, la liste des visiteurs avec des ECID pour un segment donné est évaluée en flux continu, car Analytics partage des segments avec Experience Cloud.

  1. Dans Audience Manager, sélectionnez Données d’audience > Caractéristiques > Caractéristiques d’Analytics. Un dossier s’affiche pour chaque suite de rapports Analytics associée à votre organisation Experience Cloud. Ces dossiers (pour Caractéristiques, Segments et Sources de données) sont créés lorsque le service principal Profils et audiences / Personnes est lancé ou mis en service.

  2. Sélectionnez le dossier de la suite de rapports dans laquelle vous avez créé le segment que vous souhaitez partager avec Audience Manager. Vous verrez le segment/l’audience que vous avez créé. Lorsque vous partagez un segment, deux choses se produisent dans Audience Manager :

    • Une caractéristique est créée, tout d’abord sans contenir de données. Environ Huit heures après la publication du segment dans Analytics, la liste des ECID est intégrée et partagée avec Audience Manager et d’autres solutions Experience Cloud.

      Caractéristiques d’Audience Manager

    • Un segment à caractère unique est créé. Il utilise la source de données associée à la suite de rapports dans laquelle vous avez publié le segment.

    • L’expiration des caractéristiques est désormais définie sur 16 jours (au lieu de 2 jours auparavant).

Afficher le segment dans Adobe Target

La case Publier ce segment sur Experience Cloud, qui s’affiche pendant le processus de création d’un segment dans Adobe Analytics, rend le segment disponible dans la bibliothèque d’audiences personnalisées d’Adobe Target. Un segment créé dans Analytics ou dans Audience Manager peut être utilisé pour des activités dans Target. Vous pouvez par exemple créer des activités de campagne d’après les mesures de conversion d’Analytics et les segments d’audience créés dans Analytics.

  1. Cliquez sur Audiences.
  2. Sur la page Audiences, recherchez l’audience provenant d’Experience Cloud. Ces audiences peuvent être utilisées dans des activités Target.
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