Erfahren Sie mehr über Browser-Unterstützung und häufig gestellte Fragen und Antworten für Administratoren in Experience Cloud.
Wenn Ihre Implementierung nicht für zentrale Dienste bereitgestellt wurde, lesen Sie die den Abschnitt Lösungen für zentrale Dienste aktivieren, in dem Folgendes beschrieben wird:
Wenden Sie sich für weitere Hilfe an den Adobe-Support.
Nein. Die Experience Cloud ist ohne Zusatzkosten im Preis inbegriffen. Bestimmte zentrale Dienste könnten jedoch zusätzliche Kosten verursachen.
Die Funktionen der Experience Cloud-Oberfläche bieten Ihrem Unternehmen einen neuen Mehrwert. Dies wird künftig auch der Standardpfad für den Zugriff auf Lösungen sein und eventuell andere individuelle Lösungsanmeldevorgänge ersetzen. Die Anmeldung über die Experience Cloud erleichtert später einen reibungsloseren Übergang.
Wenden Sie sich an den Adobe Support.
Bereitstellung im Sinne der Experience Cloud bedeutet:
Hilfe finden Sie im Admin Console-Benutzerhandbuch.
Die Zuweisung von Benutzerrechten und die Produktverwaltung erfolgen über die Adobe Admin Console (Produktlink).
Wichtig: Analytics-Administratoren finden unter Verwalten von Analytics-Benutzern in der Admin Console Informationen zur Migration von Benutzer-IDs aus den Analytics Admin-Tools in die Admin Console.
Admin Console-Administratoren können Benutzern Zugriff gewähren. Benutzern werden E-Mails mit Anweisungen zum Anmelden gesendet.
Möglicherweise müssen Sie sich zunächst an den Adobe-Support wenden, um zu bestätigen, dass Ihrem Unternehmen die entsprechenden Lösungen bereitgestellt wurden.
Einige Benutzer müssen unter Umständen ihr Lösungskonto (Analytics) mit der Adobe ID oder Enterprise ID verknüpfen.
Siehe Verknüpfen von Lösungskonten mit einer Adobe ID
Siehe Verwalten von Benutzerkonten.
Eine -Organisation ist die Einheit, die es einem Administrator ermöglicht, Gruppen und Benutzer zu konfigurieren und das Single-Sign-on in der Experience Cloud zu steuern. Die Organisation agiert als zentrale Anmeldestelle, die sämtliche Experience Cloud-Produkte und -Lösungen umfasst. Normalerweise besitzt eine Organisation den Namen Ihres Unternehmens. Ein Unternehmen kann jedoch über mehrere Organisationen verfügen.
Siehe Suchen Ihrer Organisations-ID.
Die Organisations-ID wird auf der Landingpage der Experience Cloud und der Landingpage der Admin Console angezeigt.
Alternativ kann sich ein Administrator auch bei der Admin Console einer bestimmten Organisation anmelden (navigieren Sie zu https://adminconsole.adobe.com). Die IMS-Organisations-ID erscheint dann in der URL.
Beispielsweise in der folgenden URL:
https://adminconsole.adobe.com/C538193582390300A495CC9@AdobeOrg/overview
Hier lautet die ID:
C538193582390300A495CC9@AdobeOrg
Dessen Zugang muss direkt in der Lösung entfernt werden. Sie können nicht über die Experience Cloud oder die direkte Anmeldung auf das Produkt zugreifen. Sie sollten sie auch auf Ebene von Experience Cloud entfernen.
Siehe Identitätstypen.
Nein. Benutzer müssen ihre eigenen Lösungen mit ihren Benutzernamen und Kennwörtern verknüpfen.
Adobe Social ist ein Produkt, das mit Analytics verkauft werden kann. Daher sehen Sie diese Lösung, wenn Sie Analytics besitzen. Sie haben jedoch nur dann Zugriff darauf, wenn Sie sie gekauft haben.