Was man vor der Migration von Benutzer-IDs wissen (und tun) sollte (Häufig gestellte Fragen)
Antworten auf Fragen, die Sie vielleicht vor der Migration haben.
| Frage/Aufgabe | Antwort |
|---|---|
| Ich bin ein Analytics-Administrator und habe vor der Migration eine E-Mail erhalten. Was muss ich als Erstes tun? |
Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Adobe ID und Zugriff auf die Experience Cloud Admin Console verfügen. Wenden Sie sich andernfalls an die Adobe-Kundenunterstützung. (Sie sollten sich zunächst an Ihren System- oder Produktadministrator wenden, um eine Einladung zur entsprechenden Organisation zu erhalten.) |
| Integrationen von AEM mit Analytics |
AEM-Benutzer mit einer Integration in Analytics müssen ihre Konfiguration ändern, um den gemeinsam genutzten geheimen Schlüssel von Analytics anstelle des Passworts zu verwenden. Dies sollten Sie tun, bevor die Migration aktiviert wird. Sobald die Migration deaktiviert ist, ist das ursprünglich konfigurierte Passwort nicht mehr gültig. So erhalten Sie den gemeinsam genutzten geheimen Schlüssel von Analytics Der gemeinsam genutzte geheime Schlüssel kann von Analytics (Analytics > Benutzerverwaltung) bezogen werden und ist für jeden Benutzer unterschiedlich. Aktualisieren Ihrer AEM-Konfiguration mit dem gemeinsam genutzten geheimen Schlüssel Sehen Sie Verbinden mit Adobe Analytics und Erstellen von Frameworks. |
| Report Builder aktualisieren | Wichtig: Aktualisieren Sie Ihre Installation von Report Builder auf die neueste Version. |
| Wann beginnt die Migration? |
Analytics-Administratoren erhalten von Adobe eine E-Mail mit Angaben dazu, wann die Migration beginnt. Migrationen zur Adobe Admin Console werden in Schüben durchgeführt. Am Tag der Migration werden Analytics-Administratoren von Adobe benachrichtigt und erhalten Zugriff auf das Migrationswerkzeug. Wenn ein angemeldetes Unternehmen die Kriterien des jeweiligen Migrationsschubs erfüllt, führt Adobe Folgendes durch:
Am Tag der Migration werden Ihre vorherigen Berechtigungsgruppen automatisch in die Adobe Admin Console kopiert. Sie können dann in den Analytics Admin Tools keine Benutzer mehr einladen und keine neuen Gruppen mehr erstellen. Nach der Migration:
|
| Was geschieht am Startdatum der Migration? |
Um 10:00 Uhr UTC am Startdatum der Migration:
|
| Wie funktioniert die Migration von Benutzer-IDs? |
Klicken Sie auf der Admin-Seite unter „User Management“ auf Benutzer-IDs migrieren. Verwenden Sie das Tool, um Benutzende zu Produktprofilen in der Adobe Admin Console hinzuzufügen (repliziert aus Berechtigungsgruppen in Analytics). Sie können Benutzer-IDs ganz nach Ihren Wünschen migrieren. Dazu sind Administrationsberechtigungen erforderlich. Nach Abschluss der Migration kann diese nicht rückgängig gemacht werden. Am Enddatum der Migration wird der Zugriff auf my.omniture.com für Benutzer innerhalb ihres angemeldeten Unternehmens deaktiviert. Benutzer (auch die, die noch migriert werden müssen) werden zur Anmeldung über die Experience Cloud-URL weitergeleitet (experiencecloud.adobe.com). Hinweis: Adobe empfiehlt, vor der Migration die Gelegenheit für eine Prüfung Ihrer Benutzer und Gruppen zu nutzen. Löschen Sie alte und nicht verwendete Konten sowie solche, die keinen Zugriff mehr auf das Produkt haben sollten (z. B. Mitarbeiter, die nicht mehr im Unternehmen arbeiten). Verwandtes Thema: Migrieren von Analytics-Benutzerkonten für Enterprise und Federated IDs. |
| Wirkt sich die Migration auf meine Analytics-Implementierung oder darauf aus, wie Daten erfasst werden? |
Nein. Das Migrationswerkzeug dient der Erleichterung der Übertragung von IDs und Berechtigungen aus Analytics User Management in die Experience Cloud Admin Console. |
| Wie viel Zeit nimmt die Migration in Anspruch? |
Alle aktuellen Analytics-Administratoren erhalten vier Wochen vor der Migration eine entsprechende Benachrichtigungs-E-Mail. (Das tatsächliche Startdatum wird in der Analytics-Oberfläche angezeigt.) Bei Migrationsstart haben Administratoren 60 Tage Zeit, um den Prozess abzuschließen. |
| Kann ich die Migration beschleunigen? |
Ja. Allerdings empfiehlt Adobe, die Zeit vor dem Migrationsstart für Folgendes zu nutzen:
Um Ihre Migration zu beschleunigen, wenden Sie sich an Ihr Adobe-Account-Team unter Adobe- und fordern Sie ein früheres Startdatum an. |
| Ich bin ein Analytics-Administrator bzw. eine Analytics-Administratorin ohne Zugriff auf die Adobe Admin Console. Wie erhalte ich Zugriff darauf? | Alle System- oder Produktadministrierenden, die Zugriff auf die Adobe Admin Console Ihrer Organisation haben, können Ihnen Zugriff gewähren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer in Ihrer Organisation über Administratorberechtigungen in der Konsole verfügt, wenden Sie sich an die Adobe-Kundenunterstützung. |
| Kann ich das Startdatum der Migration verschieben? |
Ja. Wenden Sie sich an die Adobe-Kundenunterstützung. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der Änderungen an Ihrer Analytics-Benutzer- und -Berechtigungsverwaltung am Startdatum. |
| Mein Unternehmen migriert nun zur Adobe Admin Console. Wo erstelle ich jetzt Benutzende und Berechtigungsgruppen vor dem Start der Migration? |
Vor dem Startdatum der Migration können Sie Benutzende in der Adobe Admin Console oder unter Analytics > User Management erstellen. Nach Beginn der Migration können Sie Benutzende und Berechtigungsgruppen nur noch in der Adobe Admin Console erstellen. Weitere Informationen dazu, was am Startdatum der Migration geschieht, finden Sie im Abschnitt „Migration“ weiter unten. |
| Wann kann ich Single Sign-on mit Federated IDs implementieren? | In Kürze wird in der Adobe Admin Console ein Werkzeug zur Verfügung stehen, mit dem Sie ID-Typen von Adobe IDs in Federated IDs ändern können. Während der Migration können Sie keine Benutzer als Federated IDs migrieren. |
Informationen während der Migration (FAQ)
Wichtige Informationen zum Migrationsprozess und dazu, welche Auswirkungen dieser auf das aktuelle User Management hat.
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Wie werden Berechtigungsgruppen in der Adobe Admin Console repliziert? Was geschieht mit meinen Benutzenden? |
Eine migrierte Analytics-Gruppe wird in der Adobe Admin Console Produktprofil genannt. Die Berechtigungseinstellungen der ursprünglichen Gruppe werden bei der Migration beibehalten. Allerdings werden die Benutzer, die der Gruppe zugewiesen sind, nicht migriert. Wenn ein Benutzer, der zu dieser Gruppe gehört, mit dem Migrationstool migriert wird, wird dieser Benutzer diesem Produktprofil zugeordnet. Beispielsweise wird eine West Coast Operations-Berechtigungsgruppe, deren Mitglieder über Berechtigungen für Report Builder und Analysis Workspace (mit bestimmten Report Suites, Metriken und Dimensionen) verfügen, zu einem West Coast Operations-Produktprofil. |
| Kann ich die Migration an einen anderen Administrator delegieren? | Sobald die Migration beginnt, können alle Administratoren, die über die Experience Cloud auf Ihre Analytics-Instanz zugreifen, das Migrationswerkzeug verwenden, um die Migration von Benutzern zu starten (oder fortzusetzen). |
| Kann ich die Zugehörigkeit zu einer Berechtigungsgruppe für nicht migrierte Benutzer aktualisieren? |
Ja. Sie können die Zugehörigkeit zu einer Gruppe für nicht migrierte Benutzer über das Analytics User Management ändern. In Erwartung einer Klarstellung von Ashok darüber, wo das geschieht. |
| Kann ich nach Beginn der Migration Benutzende und Berechtigungsgruppen in Analytics erstellen und sie dann mit dem Migrationswerkzeug in die Adobe Admin Console migrieren? | Nein. Nach dem Beginn der Migration müssen alle Benutzenden und Berechtigungsgruppen („Produktprofile“ in der Adobe Admin Console) in der Adobe Admin Console erstellt werden. |
| Erhalten Benutzer, die ich mithilfe des Migrationswerkzeugs migriere, dieselben Berechtigungen wie in Analytics? | Ja. Benutzer, die mithilfe des Werkzeugs migriert werden, erhalten die Berechtigungen, über die sie derzeit in Analytics verfügen. Außerdem haben sie auch weiterhin Zugriff auf ihre Analytics-Assets (wie Segmente, Projekte, berechnete Metriken usw.), wenn sie über die Experience Cloud auf Analytics zugreifen. |
| Haben Benutzende, die ich in die Adobe Admin Console migriere, weiterhin Zugriff auf Analytics über my.omniture.com? | Ja. Migrierte Benutzer können bis zum Enddatum der Migration mit ihrem bisherigen Benutzernamen und Passwort über my.omniture.com auf Analytics zugreifen, außer Sie deaktivieren den Zugriff mit den bisherigen Anmeldedaten über das Migrationswerkzeug. |
| Für mindestens zwei meiner Benutzer ist in ihren Analytics-Aufzeichnungen dieselbe E-Mail-ID hinterlegt. Was geschieht, wenn ich sie migriere? | Da für Benutzerkonten in der Adobe Admin Console eindeutige E-Mail-IDs erforderlich sind, wird der Fehler „Doppelte E-Mail-ID“ ausgegeben, wenn Sie mehr als einen dieser Benutzenden migrieren. Sie können die E-Mail-IDs nicht migrierter Benutzer vor einem erneuten Migrationsversuch im (bisherigen) User Management aktualisieren. |
| Was mache ich nach der Migration meiner Benutzer? | Deaktivieren Sie den Zugriff mit den bisherigen Anmeldedaten für my.omniture.com. Sie können die bisherigen Anmeldedaten nicht deaktivieren, wenn Benutzer nicht migriert wurden. |
| Kann ich den Migrationsprozess nachverfolgen? |
Im Migrationswerkzeug ist ein Dashboard enthalten, in dem angezeigt wird, wie viele Ihrer Benutzer erfolgreich migriert wurden und für wie viele die bisherigen Anmeldedaten deaktiviert wurden. Sie haben Ihr angemeldetes Unternehmen erfolgreich in die Adobe Admin Console migriert, wenn die Migration für 100 % Ihrer Benutzenden abgeschlossen wurde und deren bisherigen Anmeldedaten deaktiviert wurden. |
| Ich muss während der Migration Benutzer und Berechtigungen verwalten. Welches Werkzeug kann ich dafür verwenden? | Nach dem Beginn der Migration verwenden Sie die Adobe Admin Console zur Erstellung und Verwaltung neuer Benutzender und Produktprofile. |
| Was geschieht für meine Benutzer, wenn ich die Migration mithilfe des Werkzeugs durchführe? | Ihnen wird eine Willkommensnachricht an die E-Mail-ID gesendet, die in ihren Analytics-Benutzeraufzeichnungen hinterlegt ist. Darin werden sie über die neue Zugriffsmethode für Analytics über die Experience Cloud informiert. Wenn sie noch nicht über eine Adobe ID verfügen, werden sie dazu aufgefordert, eine zu erstellen. Danach können sie mit ihrer Adobe ID auf die Lösung zugreifen. |
| Kann ich statt des Migrationswerkzeugs APIs für die Migration meiner Benutzer verwenden? | Nein. Sie müssen das Migrationswerkzeug verwenden, um sicherzustellen, dass alle Ihre vorhandenen Benutzenden in die Adobe Admin Console migriert werden. |
| Welche Analytics-Funktionen zum User Management sind in der Adobe Admin Console nicht verfügbar? |
Diese stehen Ihnen im Analytics User Management weiterhin zur Verfügung. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Nicht unterstützte Analytics-Funktionen in der Adobe Admin Console. |
| Wir haben verschiedene Konfigurationen in der Adobe Admin Console erstellt und sie Analytics-Berechtigungsgruppen zugeordnet. Was geschieht bei Migrationsbeginn mit diesen Konfigurationen? | Analytics-Berechtigungsgruppen werden in der Adobe Admin Console als Produktprofile wiederhergestellt, ebenso wie alle anderen Gruppen. Daher werden Ihnen in der Konsole zwei Produktprofile angezeigt, die im Grunde doppelte Berechtigungen aufweisen. Sie können doppelte Produktprofile über die Adobe Admin Console löschen. |
| Was ist der nächste Schritt nach der Migration von Benutzenden? | Wenn Sie einen Benutzer oder einen Benutzersatz migriert haben, besteht der nächste Schritt in der Deaktivierung der bisherigen Anmeldedaten über my.omniture.com. Wählen Sie dazu die entsprechenden Benutzenden im Migrationswerkzeug aus und klicken Sie auf die Kontextoption „Bisherige Anmeldedaten deaktivieren“, die oben im Fenster erscheint. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie einen Benutzer bzw. eine Benutzerin oder eine Benutzergruppe auswählen, die erfolgreich in die Adobe Admin Console migriert wurde. |
| Was geschieht am Enddatum der Migration? | Nach dem Enddatum (60 Tage nach dem Startdatum) der Migration werden alle Benutzer in Ihrem angemeldeten Unternehmen zur Anmeldung mit ihren Adobe IDs über die Experience Cloud-Anmeldeseite weitergeleitet. |
| Ich konnte nicht alle meine Benutzer bis zum Enddatum der Migration migrieren. Verlieren nicht migrierte Benutzer ihren Zugriff auf Analytics? | Benutzer, die nicht bis zum Enddatum migriert wurden, werden auf die Experience Cloud-Anmeldeseite weitergeleitet (experiencecloud.adobe.com) und können nicht auf Analytics zugreifen. Allerdings haben Sie weiterhin Zugriff auf das Migrationswerkzeug. So können Sie die entsprechenden Benutzer finden und ihren Zugriff wiederherstellen. |
