Analytics-Benutzermigration zur Adobe Admin Console analytics-user-migration-to-the-admin-console

Vorteil

Beschreibung

Single Sign-On

Analytics-Benutzer können sich bei der Experience Cloud und allen Lösungen mit der Adobe ID oder Enterprise ID anmelden. Durch diese Anmeldung erhalten sie Zugriff auf integrierte Lösungen und Hauptdienste in der Experience Cloud.

Nach der Migration werden Benutzer, die versuchen, sich über die bisherigen Anmeldedaten anzumelden (my.omniture.com und sc.omniture.com), an experiencecloud.adobe.com weitergeleitet.

Benutzeridentität und -berechtigungen verwalten

Analytics-Administratoren können Benutzer und Berechtigungen ausschließlich in der Admin Console verwalten.

Produkte und zentrale Dienste verwalten

• Neue Benutzer einladen
• Produktprofile anlegen
• Benutzerberechtigungen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen erteilen
• Zugriff auf lösungsübergreifende Core Services in Adobe Experience Cloud

Frage/Aufgabe

Antwort

Ich bin ein Analytics-Administrator und habe vor der Migration eine E-Mail erhalten. Was muss ich als Erstes tun?

Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Adobe ID und Zugriff auf die Experience Cloud Admin Console verfügen.

Wenden Sie sich andernfalls an die Adobe-Kundenunterstützung. (Sie sollten sich zunächst an Ihren System- oder Produktadministrator wenden, um eine Einladung zur entsprechenden Organisation zu erhalten.)

Integrationen von AEM mit Analytics

AEM-Benutzer mit einer Integration in Analytics müssen ihre Konfiguration ändern, um den gemeinsam genutzten geheimen Schlüssel von Analytics anstelle des Passworts zu verwenden.

Dies sollten Sie tun, bevor die Migration aktiviert wird. Sobald die Migration deaktiviert ist, ist das ursprünglich konfigurierte Passwort nicht mehr gültig.

So erhalten Sie den gemeinsam genutzten geheimen Schlüssel von Analytics

Der gemeinsam genutzte geheime Schlüssel kann von Analytics (Analytics > Benutzerverwaltung) bezogen werden und ist für jeden Benutzer unterschiedlich.

Aktualisieren Ihrer AEM-Konfiguration mit dem gemeinsam genutzten geheimen Schlüssel

Sehen Sie Verbinden mit Adobe Analytics und Erstellen von Frameworks.

Report Builder aktualisieren

Wichtig: Aktualisieren Sie Ihre Installation von Report Builder auf die neueste Version.

Wann beginnt die Migration?

Analytics-Administratoren erhalten von Adobe eine E-Mail mit Angaben dazu, wann die Migration beginnt.

Migrationen zur Adobe Admin Console werden in Schüben durchgeführt. Am Tag der Migration werden Analytics-Administratoren von Adobe benachrichtigt und erhalten Zugriff auf das Migrationswerkzeug. Wenn ein angemeldetes Unternehmen die Kriterien des jeweiligen Migrationsschubs erfüllt, führt Adobe Folgendes durch:

• Festlegen von Start- und Enddatum für die Migration
• ca. 30 Tage vor der Migration Senden einer E-Mail-Benachrichtigung an die aktuellen Analytics-Administratoren des Unternehmens
• Anzeige einer Benachrichtigung für Administratoren im Produkt selbst zum Startdatum der Migration

Am Tag der Migration werden Ihre vorherigen Berechtigungsgruppen automatisch in die Adobe Admin Console kopiert. Sie können dann in den Analytics Admin Tools keine Benutzer mehr einladen und keine neuen Gruppen mehr erstellen.

Nach der Migration:

• Administrierende verwenden die Adobe Admin Console zur Verwaltung der Analytics-Benutzenden und -Berechtigungen. (Sie verwenden nicht mehr die Benutzeroberfläche zur Benutzerverwaltung unter Analytics > Admin > User Management.)
• Benutzer greifen mit ihrer Adobe oder Enterprise ID über Experience Cloud auf Analytics zu, statt über my.omniture.com.

Was geschieht am Startdatum der Migration?

Um 10:00 Uhr UTC am Startdatum der Migration:

• Ihre in Analytics vorhandenen Berechtigungsgruppen werden automatisch in der Adobe Admin Console als Produktprofile repliziert, inklusive ihrer Beschreibungen und granularen Berechtigungen in verschiedenen Report Suites, Metriken, Analytics und Report Suite-Werkzeugen.
• Wurden aktuelle Analytics-Besuchende in der Adobe Admin Console erstellt (also mit verknüpfter Adobe/Enterprise ID), werden sie den entsprechenden Produktprofilen in der Adobe Admin Console hinzugefügt.
• Der Abschnitt "Benutzerverwaltung"auf der Registerkarte "Admin"in Analytics wird auf schreibgeschützt gesetzt. Sie werden nicht mehr in der Lage sein, neue Benutzende oder Berechtigungsgruppen hier zu erstellen, und müssen diese Funktionen über die Adobe Admin Console nutzen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Nicht unterstützte Analytics-Funktionen in der Adobe Admin Console.
• Als Administrator erhalten Sie Zugriff auf das Werkzeug zur Benutzer-ID-Migration. Außerdem erscheint im Produkt selbst eine Benachrichtigung, die das Enddatum der Migration (in der Regel 60 Tage später) sowie Links zu Hilfeinhalten und FAQs enthält.
• Sie erhalten Zugriff auf die Registerkarte „Berechtigungen“ in der Adobe Admin Console, über die Sie Produktprofile mit all den granularen Optionen erstellen können, die Sie von Analytics kennen.

Wie funktioniert die Migration von Benutzer-IDs?

Klicken Sie auf der Admin-Seite unter „User Management“ auf Benutzer-IDs migrieren. Verwenden Sie das Tool, um Benutzende zu Produktprofilen in der Adobe Admin Console hinzuzufügen (repliziert aus Berechtigungsgruppen in Analytics). Sie können Benutzer-IDs ganz nach Ihren Wünschen migrieren.

Dazu sind Administrationsberechtigungen erforderlich. Nach Abschluss der Migration kann diese nicht rückgängig gemacht werden.

Am Enddatum der Migration wird der Zugriff auf my.omniture.com für Benutzer innerhalb ihres angemeldeten Unternehmens deaktiviert. Benutzer (auch die, die noch migriert werden müssen) werden zur Anmeldung über die Experience Cloud-URL weitergeleitet (experiencecloud.adobe.com).

Hinweis: Adobe empfiehlt, vor der Migration die Gelegenheit für eine Prüfung Ihrer Benutzer und Gruppen zu nutzen. Löschen Sie alte und nicht verwendete Konten sowie solche, die keinen Zugriff mehr auf das Produkt haben sollten (z. B. Mitarbeiter, die nicht mehr im Unternehmen arbeiten).

Verwandtes Thema: Migrieren von Analytics-Benutzerkonten für Enterprise und Federated IDs.

Wirkt sich die Migration auf meine Analytics-Implementierung oder darauf aus, wie Daten erfasst werden?

Nein.

Das Migrationswerkzeug dient der Erleichterung der Übertragung von IDs und Berechtigungen aus Analytics User Management in die Experience Cloud Admin Console.

Wie viel Zeit nimmt die Migration in Anspruch?

Alle aktuellen Analytics-Administratoren erhalten vier Wochen vor der Migration eine entsprechende Benachrichtigungs-E-Mail. (Das tatsächliche Startdatum wird in der Analytics-Oberfläche angezeigt.)

Bei Migrationsstart haben Administratoren 60 Tage Zeit, um den Prozess abzuschließen.

Kann ich die Migration beschleunigen?

Ja. Allerdings empfiehlt Adobe, die Zeit vor dem Migrationsstart für Folgendes zu nutzen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie ein Analytics-Produktadministrator bzw. eine Analytics-Produktadministratorin in der Adobe Admin Console sind.
• Benachrichtigen Sie Ihre Benutzer, dass sich der Anmeldeprozess beim Migrationsstart ändert.
• Prüfen Sie Ihre aktuellen Benutzer und Berechtigungen und führen Sie verschiedene Bereinigungsaktivitäten durch.

Wenden Sie sich zur Beschleunigung der Migration an Ihr Adobe Account Team unter Adobe Customer Care und beantragen Sie ein früheres Startdatum.

Ich bin ein Analytics-Administrator bzw. eine Analytics-Administratorin ohne Zugriff auf die Adobe Admin Console. Wie erhalte ich Zugriff darauf?

Alle System- oder Produktadministrierenden, die Zugriff auf die Adobe Admin Console Ihrer Organisation haben, können Ihnen Zugriff gewähren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer in Ihrer Organisation über Administratorberechtigungen in der Konsole verfügt, wenden Sie sich an die Adobe-Kundenunterstützung.

Kann ich das Startdatum der Migration verschieben?

Ja. Wenden Sie sich an die Adobe-Kundenunterstützung.

Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der Änderungen an Ihrer Analytics-Benutzer- und -Berechtigungsverwaltung am Startdatum.

Mein Unternehmen migriert nun zur Adobe Admin Console. Wo erstelle ich jetzt Benutzende und Berechtigungsgruppen vor dem Start der Migration?

Vor dem Startdatum der Migration können Sie Benutzende in der Adobe Admin Console oder unter Analytics > User Management erstellen.

Nach Beginn der Migration können Sie Benutzende und Berechtigungsgruppen nur noch in der Adobe Admin Console erstellen.

Weitere Informationen dazu, was am Startdatum der Migration geschieht, finden Sie im Abschnitt „Migration“ weiter unten.

Wann kann ich Single Sign-on mit Federated IDs implementieren?

In Kürze wird in der Adobe Admin Console ein Werkzeug zur Verfügung stehen, mit dem Sie ID-Typen von Adobe IDs in Federated IDs ändern können. Während der Migration können Sie keine Benutzer als Federated IDs migrieren.

Frage

Antwort

Wie werden Berechtigungsgruppen in der Adobe Admin Console repliziert? Was geschieht mit meinen Benutzenden?

Eine migrierte Analytics-Gruppe wird in der Adobe Admin Console Produktprofil genannt. Die Berechtigungseinstellungen der ursprünglichen Gruppe werden bei der Migration beibehalten. Allerdings werden die Benutzer, die der Gruppe zugewiesen sind, nicht migriert. Wenn ein Benutzer, der zu dieser Gruppe gehört, mit dem Migrationstool migriert wird, wird dieser Benutzer diesem Produktprofil zugeordnet.

Beispielsweise wird eine West Coast Operations-Berechtigungsgruppe, deren Mitglieder über Berechtigungen für Report Builder und Analysis Workspace (mit bestimmten Report Suites, Metriken und Dimensionen) verfügen, zu einem West Coast Operations-Produktprofil.

Kann ich die Migration an einen anderen Administrator delegieren?

Sobald die Migration beginnt, können alle Administratoren, die über die Experience Cloud auf Ihre Analytics-Instanz zugreifen, das Migrationswerkzeug verwenden, um die Migration von Benutzern zu starten (oder fortzusetzen).

Kann ich die Zugehörigkeit zu einer Berechtigungsgruppe für nicht migrierte Benutzer aktualisieren?

Ja. Sie können die Zugehörigkeit zu einer Gruppe für nicht migrierte Benutzer über das Analytics User Management ändern.

In Erwartung einer Klarstellung von Ashok darüber, wo das geschieht.

Kann ich nach Beginn der Migration Benutzende und Berechtigungsgruppen in Analytics erstellen und sie dann mit dem Migrationswerkzeug in die Adobe Admin Console migrieren?

Nein. Nach dem Beginn der Migration müssen alle Benutzenden und Berechtigungsgruppen („Produktprofile“ in der Adobe Admin Console) in der Adobe Admin Console erstellt werden.

Erhalten Benutzer, die ich mithilfe des Migrationswerkzeugs migriere, dieselben Berechtigungen wie in Analytics?

Ja. Benutzer, die mithilfe des Werkzeugs migriert werden, erhalten die Berechtigungen, über die sie derzeit in Analytics verfügen. Außerdem haben sie auch weiterhin Zugriff auf ihre Analytics-Assets (wie Segmente, Projekte, berechnete Metriken usw.), wenn sie über die Experience Cloud auf Analytics zugreifen.

Haben Benutzende, die ich in die Adobe Admin Console migriere, weiterhin Zugriff auf Analytics über my.omniture.com?

Ja. Migrierte Benutzer können bis zum Enddatum der Migration mit ihrem bisherigen Benutzernamen und Passwort über my.omniture.com auf Analytics zugreifen, außer Sie deaktivieren den Zugriff mit den bisherigen Anmeldedaten über das Migrationswerkzeug.

Für mindestens zwei meiner Benutzer ist in ihren Analytics-Aufzeichnungen dieselbe E-Mail-ID hinterlegt. Was geschieht, wenn ich sie migriere?

Da für Benutzerkonten in der Adobe Admin Console eindeutige E-Mail-IDs erforderlich sind, wird der Fehler „Doppelte E-Mail-ID“ ausgegeben, wenn Sie mehr als einen dieser Benutzenden migrieren. Sie können die E-Mail-IDs nicht migrierter Benutzer vor einem erneuten Migrationsversuch im (bisherigen) User Management aktualisieren.

Was mache ich nach der Migration meiner Benutzer?

Deaktivieren Sie den Zugriff mit den bisherigen Anmeldedaten für my.omniture.com. Sie können die bisherigen Anmeldedaten nicht deaktivieren, wenn Benutzer nicht migriert wurden.

Kann ich den Migrationsprozess nachverfolgen?

Im Migrationswerkzeug ist ein Dashboard enthalten, in dem angezeigt wird, wie viele Ihrer Benutzer erfolgreich migriert wurden und für wie viele die bisherigen Anmeldedaten deaktiviert wurden.

Sie haben Ihr angemeldetes Unternehmen erfolgreich in die Adobe Admin Console migriert, wenn die Migration für 100 % Ihrer Benutzenden abgeschlossen wurde und deren bisherigen Anmeldedaten deaktiviert wurden.

Ich muss während der Migration Benutzer und Berechtigungen verwalten. Welches Werkzeug kann ich dafür verwenden?

Nach dem Beginn der Migration verwenden Sie die Adobe Admin Console zur Erstellung und Verwaltung neuer Benutzender und Produktprofile.

Was geschieht für meine Benutzer, wenn ich die Migration mithilfe des Werkzeugs durchführe?

Ihnen wird eine Willkommensnachricht an die E-Mail-ID gesendet, die in ihren Analytics-Benutzeraufzeichnungen hinterlegt ist. Darin werden sie über die neue Zugriffsmethode für Analytics über die Experience Cloud informiert. Wenn sie noch nicht über eine Adobe ID verfügen, werden sie dazu aufgefordert, eine zu erstellen. Danach können sie mit ihrer Adobe ID auf die Lösung zugreifen.

Kann ich statt des Migrationswerkzeugs APIs für die Migration meiner Benutzer verwenden?

Nein. Sie müssen das Migrationswerkzeug verwenden, um sicherzustellen, dass alle Ihre vorhandenen Benutzenden in die Adobe Admin Console migriert werden.

Welche Analytics-Funktionen zum User Management sind in der Adobe Admin Console nicht verfügbar?

• Asset-Übertragung
• Benutzergültigkeit
• Benutzerprotokolle

Diese stehen Ihnen im Analytics User Management weiterhin zur Verfügung.

Weitere Informationen dazu finden Sie unter Nicht unterstützte Analytics-Funktionen in der Adobe Admin Console.

Wir haben verschiedene Konfigurationen in der Adobe Admin Console erstellt und sie Analytics-Berechtigungsgruppen zugeordnet. Was geschieht bei Migrationsbeginn mit diesen Konfigurationen?

Analytics-Berechtigungsgruppen werden in der Adobe Admin Console als Produktprofile wiederhergestellt, ebenso wie alle anderen Gruppen. Daher werden Ihnen in der Konsole zwei Produktprofile angezeigt, die im Grunde doppelte Berechtigungen aufweisen. Sie können doppelte Produktprofile über die Adobe Admin Console löschen.

Was ist der nächste Schritt nach der Migration von Benutzenden?

Wenn Sie einen Benutzer oder einen Benutzersatz migriert haben, besteht der nächste Schritt in der Deaktivierung der bisherigen Anmeldedaten über my.omniture.com. Wählen Sie dazu die entsprechenden Benutzenden im Migrationswerkzeug aus und klicken Sie auf die Kontextoption „Bisherige Anmeldedaten deaktivieren“, die oben im Fenster erscheint. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie einen Benutzer bzw. eine Benutzerin oder eine Benutzergruppe auswählen, die erfolgreich in die Adobe Admin Console migriert wurde.

Was geschieht am Enddatum der Migration?

Nach dem Enddatum (60 Tage nach dem Startdatum) der Migration werden alle Benutzer in Ihrem angemeldeten Unternehmen zur Anmeldung mit ihren Adobe IDs über die Experience Cloud-Anmeldeseite weitergeleitet.

Ich konnte nicht alle meine Benutzer bis zum Enddatum der Migration migrieren. Verlieren nicht migrierte Benutzer ihren Zugriff auf Analytics?

Benutzer, die nicht bis zum Enddatum migriert wurden, werden auf die Experience Cloud-Anmeldeseite weitergeleitet (experiencecloud.adobe.com) und können nicht auf Analytics zugreifen. Allerdings haben Sie weiterhin Zugriff auf das Migrationswerkzeug. So können Sie die entsprechenden Benutzer finden und ihren Zugriff wiederherstellen.

Frage/Problem

Antworten

Löschen von Benutzenden aus der Adobe Admin Console

In Analytics wird ein gelöschter Benutzer als abgelaufen festgelegt, das Konto existiert jedoch weiterhin. Die Kontoerhaltung ermöglicht die Übertragung von Assets wie Segmenten, berechneten Kennzahlen, terminierten Berichten, Projekten usw.

Kontogültigkeit

Sie können in Analytics in den Admin Tools manuell ein Ablaufdatum für ein Konto festlegen. Sobald das Ablaufdatum erreicht ist, kann der Benutzer nicht mehr auf Analytics zugreifen, sein aktuelles Experience Cloud-Benutzerkonto (z. B. Adobe ID, Enterprise ID, Federated ID usw.) läuft jedoch nicht mehr ab. Er kann sich immer noch in die Experience Cloud einloggen, kann aber in Analytics keine Klicks mehr ausführen.

Frage/Problem

Antworten

Anmeldung als

Administrierende, die zur Adobe Admin Console migrieren, können die Funktion „Anmeldung als“ nicht mehr für den Zugriff auf Nicht-Admin-Benutzerkonten verwenden, die in die Adobe Admin Console migriert wurden. Diese Funktion wurde eingestellt.

Benutzergültigkeit und Asset-Übertragung

In der Adobe Admin Console werden Benutzergültigkeit und Asset-Übertragung nicht unterstützt. Admins verwenden für beide Funktionen den Abschnitt „Analytics-Benutzer und Assets“ in den Admin Tools in Analytics.

Letzter Zugriff (Letzte Anmeldung)

Details zum letzten Anmeldezeitpunkt von Benutzenden sind unter dem Link „Analytics-Benutzer und Assets“ und nicht in der Adobe Admin Console verfügbar. Das letzte Anmeldedatum in Analytics bezieht sich auf den Zeitpunkt, zu dem Benutzer tatsächlich über die Experience Cloud auf Analytics zugegriffen haben, und nicht auf das Datum/die Zeit, zu dem/der sie sich bei der Experience Cloud angemeldet haben.

User Management-APIs – von Adobe unterstützte Identitätstypen

Admins, die zur Adobe Admin Console migrieren, sollten die über Adobe Developer angebotenen User Management-APIs konfigurieren, um programmgesteuerten Zugriff auf Benutzerkonten in der Adobe Admin Console zu erhalten.

Die Analytics-Berechtigungs-APIs werden deaktiviert, wenn die Migration für Sie aktiviert wird.

Web-Service-Zugriffsberechtigungen

Die Web-Service-Anmeldeinformationen für Benutzende (und ihr gemeinsam genutzter geheimer Schlüssel) sind nicht in der Adobe Admin Console verfügbar. Auf sie kann durch Klicken auf die spezifischen Benutzenden im Abschnitt „Analytics-Benutzer und Assets“ zugegriffen werden.

Single Sign-on

Analytics Single Sign-on-Konfigurationen werden entfernt, wenn Sie die Migration abgeschlossen haben. Sie bleiben während der Migration aktiv. Kunden, die Analytics Single Sign-on verwenden, sollten ein Upgrade auf Adobe Federated ID durchführen.

Analytics empfiehlt, dass Sie Ihre Benutzer zunächst als Adobe IDs migrieren, um Experience Cloud-Konten einfach zu erstellen, und diese Konten dann in Federated Single Sign-on-Benutzer konvertieren.

Herunterladen von Berechtigungsgruppen

Das Herunterladen von Informationen zu Berechtigungsgruppen wird nicht mehr in den Analytics Admin Tools und der Adobe Admin Console unterstützt. Kunden können die adobe.io-User Management-APIs verwenden, um Informationen zu Berechtigungsgruppen in großen Mengen zu erhalten.

Erstellungsdatum des Kontos

Informationen zum Erstellungsdatum des Kontos werden in den Analytics Admin Tools und der Adobe Admin Console nicht mehr unterstützt.

Massen-E-Mail

Massen-E-Mails an Benutzende werden weder in den Analytics Admin-Tools noch in der Adobe Admin Console weiter unterstützt. Kunden können Benutzer-E-Mail-Adressen in großen Mengen aus der Adobe Admin Console exportieren und E-Mails anhand eines beliebigen E-Mail-Clients senden.