Experience Cloud 受眾

受眾是訪客的集合 (訪客 ID 的清單)。Adobe 的受眾程式庫可讓您管理將訪客資料轉譯為受眾細分的過程。因此，建立和管理觀眾與建立和使用細分類似。您也可以將受眾細分分享至 Experience Cloud 的產品和服務。

您可以建立受眾，或從各種來源衍生出受眾，例如：

在 Experience Cloud 中建立新的受眾
發佈至 Experience Cloud 的 Analytics 細分
Audience Manager

即時受眾對比歷史受眾

即時鎖定使用案例可以存取所有受眾，無論受眾來源為何。不過，即時鎖定目標功能無法存取從 Analytics 共用到 Audience Manager 的受眾。系統會以兩種方式評估受眾：

每 4 小時評估一次來自 Analytics 的歷史受眾。處理和共用花費的總時間最多需要 8 小時。歷史受眾一律包含回訪訪客。
即時受眾源自於 Experience Cloud 受眾，且為即時評估。

解決方案如何使用受眾

下表說明如何在 Experience Cloud 解決方案中使用受眾：

解決方法	說明
Experience Cloud 受眾	使用受眾程式庫介面以原生方式建立、管理和共用受眾。您可以：運用原始分析屬性來使用即時受眾結合受眾以建立複合受眾，加入即時和歷史資料查看預估受眾規模的圖形檢視如需您要建立何種受眾類型的建議，請參閱：Experience Cloud Audiences。
Analytics	您可以利用細分功能來建立區段、將其與報表套裝結合，然後將區段發佈至 Experience Cloud。區段發佈後，會顯示於 Experience Cloud 的「受眾程式庫」頁面(如需詳細資訊，請參閱 Analytics 說明中的將區段發佈至 Experience Cloud)。受眾也可作為 Adobe Target 行銷活動體驗及 Audience Manager 的目標受眾。從 Adobe Analytics 中共用受眾，並選擇在作用中的行銷活動中使用後，系統會將過去 90 天內符合區段定義條件的所有訪客設定檔傳送至 Experience Cloud 受眾服務平台。共用受眾的限制數已提高至 75 個。透過 Analytics 與 Experience Cloud 共用的受眾不能超過 2,000 萬個不重複的成員。另外，由於快取關係，Experience Cloud 會在 12 小時之後才顯示 Analytics 中刪除的報表套裝資訊。
Mobile Services	使用裝置類型報表中的放射環狀圖視覺效果分析行動流量。
Target	訪客 ID 將訪客 ID 與資料統整於單一可操作的設定檔中，以便用於各種解決方案。Adobe Analytics 區段建立程序中會顯示發佈至 Experience Cloud 核取方塊，一旦勾選，該區段即可供 Adobe Target 的自訂受眾程式庫使用。在 Analytics 或 Audience Manager 中建立的區段皆適用於 Target 中的活動。例如，您可以根據 Analytics 中建立的 Analytics 轉換量度和受眾區段來建立行銷活動。
Audience Manager	共用受眾可在 Audience Manager 細分中使用。Audience Manager 原本就可使用所有 Experience Cloud 受眾，並提供：內建自動化功能，適用於解決方案工作流程中共用和使用對象的方式離站目的地相似建模
Campaign	從不同的 Adobe Experience Cloud 解決方案匯入共用受眾至 Adobe Campaign。以共用受眾的形式匯出收件者清單。這些共用受眾可用於您所使用的不同 Adobe Experience Cloud 解決方案。
Advertising Cloud	使用受眾作為目標。

重要

訪客符合 Analytics 的共用受眾資格後，此資訊會延遲 4 至 8 小時才能在 Target、Ad Cloud 和 Campaign Standard 中操作。

相關協助	資源
找不到受眾？	請確定您已佈建。請參閱快速入門 - 啟用核心服務的解決方案。按一下此處，申請存取設定檔與受眾 (整合佈建表單)。
使用個案	如需使用何種解決方案的詳細指引，請前往知識庫中的受眾建立選項。
論壇	受眾論壇是可取得受眾說明的額外資源。

受眾程式庫介面元素

Experience Cloud 提供一個資料庫，能讓您利用原始的即時受眾識別來建立和管理受眾。

Experience Cloud > Experience Platform > People > 受眾程式庫

元素	說明
新增	建立受眾。
標題與說明	用來識別和說明受眾的欄標題。
作者	建立受眾區段的人。
來源	識別建立受眾的位置。 Analytics：在 Adobe Analytics 中建立區段，然後發佈至 Experience Cloud。 Experience Cloud：在 Experience Cloud Audiences 中建立的新受眾。 Audience Manager：在 Audience Manager 中建立的受眾會自動顯示在 Experience Cloud Audiences 中。
目前規模	目前的受眾規模。
作用中	區段的作用中狀態。