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建立客群

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • 主題:
  • 對象庫

建立對象:

  • 經驗豐富
  • 管理員

了解如何使用屬性規則來建立客群與定義 Experience Cloud 中的複合客群。

本文可協助您了解如何:

  • 建立客群
  • 建立規則
  • 使用規則來定義複合客群

下圖代表複合客群中的兩個規則。

複合客群中的兩個規則

每個圓圈代表定義客群成員資格的規則。兩個客群規則均符合成員資格的訪客會重疊,成為複合、已定義的客群。

NOTE
在指定期間的資料收集完成後,就能完全定義客群。

下列範例說明如何建立複合客群的規則。此客群包括:

  • 「家庭與花園」區域衍生自頁面資料或原始分析資料。

  • 從發佈至 Experience Cloud 的 Adobe Analytics 區段衍生出的 Chrome 和 Safari 使用者。

    為複合客群建立規則

若要建立客群

  1. 在 Experience Cloud 中的 Experience Platform 底下,按一下 人員 > 客群庫。

  2. 在對象頁面上,按一下​ 新增。 新增

    步驟結果

  3. 在建立新客群頁面上,指定標題和說明。

  4. 在規則下,選擇屬性來源:

    • Real-Time Analytics:(或原始資料) 這是從即時 Analytics 影像請求衍生的屬性資料,並包含 eVars 和事件等資料。使用此屬性來源時,您必須選取報表套裝,並定義要包含的維度或事件。這個報表套裝選取項目提供了報表套裝所使用的變數結構。
    NOTE
    由於快取關係,Experience Cloud會在12小時後才顯示Analytics中刪除的報表套裝資訊。
    • Experience Cloud: ​從 Experience Cloud 來源衍生的屬性資料。例如,這可以是您在 Analytics 中建立的客群區段資料,或是 Audience Manager 中的資料。
  5. 定義客群規則,然後按一下​ 儲存。

NOTE
定義客群規則時,您應該了解您的實作變數。

在規則底下,定義 Home & Garden 屬性選取項目:

  • 屬性來源: ​原始 Analytics 資料
  • 報表套裝: ​報表套裝 31
  • 維度 = 商店 (商品) (v6) > 等於 > 家庭與花園

客群庫中的屬性選擇

Chrome 和 Safari 訪客 ​是從 Analytics 共用的客群區段:

  • 屬性來源: Experience Cloud
  • 維度: Chrome 與 Safari 訪客

Chrome 與 Safari 的訪客

若要比較,您可以新增 OR 規則來查看網站區段 (例如露台與家具) 的所有訪客。

適用於客群的 OR 規則

產生的規則是已定義的客群,其中包括造訪過「家庭與花園」的 Chrome 與 Safari 使用者。「中庭與家具」區段可深入分析造訪該網站區域的所有訪客。

Experience Cloud 中的已定義客群

  • 歷史預估:(虛線圓形) 代表根據 Analytics 資料建立的規則。
  • 實際對象:(實線圓形) 任何已建立且具有來自 Audience Manager 的 30 天資料之規則。Audience Manager 資料達到 30 天時,虛線就會變成實線,並呈現實際數字。

指定時段的資料收集完成後圓圈會結合,顯示已定義的客群。

在儲存客群後,可以將其用於其他應用程式。例如,您可以在 Adobe Target 活動中加入共用客群。

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