Butikskredit
Butikskrediter är ett belopp som återställs till ett kundkonto. Kunder kan använda sina butikskrediter för att betala inköp, och administratörer kan använda butikskrediter för kontantåterbetalning. Presentkortssaldon kan krediteras kundens konto i stället för att använda presentkortskoden för framtida inköp.
När en order har betalats och fakturerats kan ordern, eller en del av den, återbetalas genom att utfärda en kreditnota. En kreditnota skiljer sig från en återbetalning eftersom kreditbeloppet återställs till kundens konto där den kan användas för framtida inköp. Ibland kan en återbetalning ges samtidigt som en kreditnota utfärdas och tillämpas på kundens saldo för butikskrediter. Mängden butikskrediter som är tillgänglig på kundens konto anges i konfigurationen.
Arbetsflöde för butikskrediter
-
Kundinloggning - Kunden loggar in på kontot innan utcheckningsprocessen påbörjas.
-
Använd Store - Kreditera under steget Granska och betala i utcheckningsprocessen väljer kunden Använd Store-kredit som betalningsalternativ. Det tillgängliga saldot visas inom parentes. Om det tillgängliga saldot är större än totalsumman visas inte längre de andra betalningsmetoderna.
-
Krediten som tillämpas på ordern - Det belopp för butikskrediten som tillämpas på ordern visas med ordersummorna och dras av från totalsumman.
-
Kundsaldo justerat - Kundens tillgängliga saldo justeras när ordern läggs.