Creación y envío de SMS
Utilice Adobe Campaign para enviar mensajes SMS personalizados.
Obtenga información sobre cómo empezar a usar el canal SMS en Documentación de Campaign Classic v7
Configuración del canal de SMS
Para enviar a un teléfono móvil, necesita:
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una cuenta externa que especifique un conector y el tipo de mensaje.
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Una plantilla de envíos en la que se haga referencia a esta cuenta externa.
Obtenga información sobre cómo configurar un canal SMS en documentación de Campaign Classic v7
Antes de comenzar a enviar mensajes SMS:
- Asegúrese de que los perfiles de los destinatarios contengan al menos un teléfono móvil en su perfil.
- Revise las prácticas recomendadas de entrega de Adobe Campaign Classic, que también se aplican a la versión 8 de Campaign.
Además, debe estar familiarizado con el protocolo y la configuración de SMS. Consulte la configuración de conexión entre Adobe Campaign y un proveedor SMPP en este documento.
Creación de su primer envío de SMS
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Para crear una entrega nueva, vaya a la pestaña Campaigns, haga clic en Deliveries y luego en el botón Create situado sobre la lista de entregas existentes.
Para obtener información general sobre cómo crear un envío, consulte Documentación de Campaign Classic v7.
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Seleccione una plantilla de envío que haga referencia a la cuenta externa correspondiente para realizar envíos SMS.
Aprenda a crear una cuenta externa SMPP en Documentación de Campaign Classic v7
Aprenda a crear una plantilla de envíos para enviarlos a móviles en documentación de Campaign Classic v7
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Identifique su envío con una etiqueta, un código y una descripción.
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Haga clic en Continue para confirmar y mostrar la ventana de configuración de mensajes.
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Introduzca el contenido del mensaje en la sección Text content del asistente, incluidos los campos de personalización según sea necesario.
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Seleccione la población objetivo.
Los pasos clave para crear y diseñar un SMS se detallan en la documentación de Campaign Classic v7:
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Creación de un SMS
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Diseño del contenido del SMS
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Seleccione la audiencia del correo electrónico
Obtenga información sobre cómo definir la población objetivo
Los pasos para definir una audiencia se detallan en esta página.
Prueba de SMS
Para ver la renderización del mensaje con su personalización, haga clic en Preview y seleccione un destinatario.
Para enviar una prueba, consulte estas secciones de la documentación de Campaign Classic v7:
- Validación de una entrega y envío de pruebas
Conozca los pasos clave para validar una entrega - Adición de direcciones semilla
Más información sobre las direcciones semilla
Envío y monitorización de envíos de SMS
Los pasos clave para enviar y monitorizar un SMS se detallan en la documentación de Campaign Classic v7:
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Envío, monitorización y seguimiento de entregas de SMS
Obtenga información acerca de las herramientas para enviar, supervisar y rastrear SMS
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Solución de problemas de envíos SMS