Creación y envío de SMS

Utilice Adobe Campaign para enviar mensajes SMS personalizados.

Obtenga información sobre cómo empezar a usar el canal SMS en Documentación de Campaign Classic v7

NOTA

Adobe Campaign también permite enviar notificaciones push a los móviles a través de su Canal de aplicaciones móviles de Adobe Campaign (NMAC) opción. Obtenga más información en esta sección.

Configuración del canal de SMS

Para enviar a un teléfono móvil, necesita:

  • una cuenta externa que especifique un conector y el tipo de mensaje.

  • Una plantilla de envíos en la que se haga referencia a esta cuenta externa.

Obtenga información sobre cómo configurar un canal SMS en Documentación de Campaign Classic v7

Antes de comenzar a enviar mensajes SMS:

  • Asegúrese de que los perfiles de los destinatarios contengan al menos un teléfono móvil en su perfil.
  • Revisión de Adobe Campaign Classic Prácticas recomendadas de envío que también se aplican a Campaign v8.

Además, debe estar familiarizado con el protocolo y la configuración de SMS. Consulte la configuración de conexión entre Adobe Campaign y un proveedor SMPP en este documento.

Creación de su primer envío de SMS

  1. Para crear un nuevo envío, vaya a Campaigns pestaña, haga clic en Deliveries y haga clic en Create botón situado sobre la lista de envíos existentes.

    Para obtener información general sobre la creación de envíos, consulte Documentación de Campaign Classic v7.

  2. Seleccione una plantilla de envío que haga referencia a la cuenta externa correspondiente para realizar envíos SMS.

    Obtenga información sobre cómo crear una cuenta externa SMPP en Documentación de Campaign Classic v7

    Obtenga información sobre cómo crear una plantilla de envíos para enviarlos a móviles en Documentación de Campaign Classic v7

  3. Identifique su entrega con una etiqueta, un código y una descripción.

  4. Clic Continue para confirmar y mostrar la ventana de configuración de mensajes.

  5. Introduzca el contenido del mensaje en la Text content del asistente, incluidos los campos de personalización que sean necesarios.

  6. Selección de la población objetivo.

Los pasos clave para crear y diseñar un SMS se detallan en la documentación de Campaign Classic v7:

Los pasos para definir una audiencia se detallan en esta página.

Prueba de SMS

Para ver el procesamiento del mensaje con su personalización, haga clic en Preview y seleccione un destinatario.

Para enviar una prueba, consulte estas secciones de la documentación de Campaign Classic v7:

Envío y monitorización de envíos de SMS

Los pasos clave para enviar y monitorizar un SMS se detallan en la documentación de Campaign Classic v7:

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