Criar e enviar notificações por push push-notifications-create

Os deliveries por aplicativos móveis permitem enviar notificações para dispositivos iOS e Android.

Antes de começar a enviar notificações por push com o Adobe Campaign, é necessário garantir que as configurações e integrações estejam em vigor no aplicativo móvel e para tags na Adobe Experience Platform. Saiba mais sobre configuração de push.

CAUTION
Algumas alterações importantes no serviço Firebase Cloud Messaging (FCM) para Android serão lançadas em 2024 e poderão afetar sua implementação do Adobe Campaign. A configuração dos serviços de assinatura para mensagens por push no Android pode precisar ser atualizada para oferecer suporte a essa alteração. É recomendado verificar isso antecipadamente e tomar as devidas ações. Saiba mais.

Criar sua primeira notificação por push push-create

Esta seção detalha os elementos específicos para o delivery de notificações iOS e Android.

IMPORTANT
No contexto de um Implantação corporativa (FFDA), o registro móvel agora é assíncrono. Saiba mais

Para criar um novo delivery, navegue até o Campaigns clique em Deliveries e clique no link Create acima da lista de deliveries existentes.

iOS

Para enviar notificações em dispositivos iOS, siga estas etapas:

  1. Selecione o modelo de entrega Deliver on iOS.

  2. Para definir o target da notificação, clique no link To e, em seguida, clique em Add.

  3. Selecionar Subscribers of an iOS mobile application (iPhone, iPad), selecione o serviço relevante para seu aplicativo móvel e selecione a versão iOS do aplicativo.

  4. Escolha seu Notification type: General notification (Alert, Sound, Badge) ou Silent notification.

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    NOTE
    O modo Push silencioso permite que uma notificação "silenciosa" seja enviada a um aplicativo móvel. O usuário não está ciente da chegada da notificação. Ele é transferido diretamente para o aplicativo.
  5. No campo Title, insira o rótulo do título que deve aparecer na lista de notificações disponível no centro de notificações.

    Este campo permite a definição do valor do parâmetro title do conteúdo de notificação do iOS.

  6. Você pode adicionar um Subtitle, valor de subtítulo parâmetro da carga de notificação do iOS.

  7. Insira o conteúdo da mensagem nas Message content seção do assistente.

  8. Na guia Sound and Badge, é possível editar as seguintes opções:

    • Clean Badge: ative essas opções para atualizar o valor do selo.

    • Value: defina um número que será usado para exibir o número de novas informações não lidas diretamente no ícone do aplicativo.

    • Critical alert mode: ative essa opção para adicionar som à sua notificação, mesmo que o telefone do usuário esteja configurado no modo de foco ou se o iPhone estiver sem áudio.

    • Name: selecione o som a ser reproduzido pelo terminal móvel quando a notificação for recebida.

    • Volume: volume do som, de 0 a 100.

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      NOTE
      Os sons devem ser incluídos no aplicativo e definidos quando o serviço é criado.

  9. Na guia Application variables, suas Application variables são adicionadas automaticamente. Elas permitem definir o comportamento da notificação: por exemplo, é possível configurar uma tela de aplicativo específica para ser exibida quando o usuário ativar a notificação.

  10. Na guia Advanced, é possível editar as seguintes opções gerais:

    • Mutable content: habilite essa opção para permitir que o aplicativo móvel baixe conteúdo de mídia.

    • Thread-id: identificador usado para agrupar notificações relacionadas.

    • Category: nome da ID da categoria que exibirá botões de ação. Essas notificações fornecem ao usuário uma maneira mais rápida de realizar tarefas diferentes em resposta a uma notificação sem abrir o aplicativo ou navegar até ele.

  11. Para notificações sensíveis ao tempo, é possível especificar as seguintes opções:

    • Target content ID: identificador usado para definir qual janela de aplicativo será apresentada quando a notificação for aberta.

    • Launch image: nome do arquivo de imagem que será exibido na inicialização. Se o usuário optar por iniciar seu aplicativo, a imagem selecionada será exibida em vez da tela de inicialização do aplicativo.

    • Interruption level:

      • Active: selecionado por padrão; o sistema apresenta a notificação imediatamente, ativa a tela e pode reproduzir um som. As notificações não interrompem os modos de foco.

      • Passive: o sistema adiciona a notificação à lista de notificações sem ativar a tela ou reproduzir um som. As notificações não interrompem os modos de foco.

      • Time sensitive O sistema apresenta a notificação imediatamente, ativa a tela, pode reproduzir um som e interrompe os modos de foco. Esse nível não requer uma permissão especial da Apple.

      • Critical O sistema apresenta a notificação imediatamente, ativa a tela e ignora os modos de foco e a opção de mudo. Observe que esse nível requer uma permissão especial da Apple.

    • Relevance score: defina uma pontuação de relevância de 0 a 100. O sistema usa essa opção para classificar as notificações no resumo de notificações.

  12. Quando a notificação estiver configurada, clique na guia Preview para visualizar a notificação.

Android

Para enviar notificações em dispositivos Android, siga estas etapas:

  1. Selecione o modelo de entrega Deliver on Android (android).

  2. Para definir o target da notificação, clique no link To e, em seguida, clique em Add.

  3. Selecione Subscribers of an Android mobile application, escolha o serviço relevante para seu aplicativo móvel (Neotrips, neste caso) e selecione a versão Android do aplicativo.

  4. Em seguida, insira o conteúdo da notificação.

  5. Clique em Insert emoticon ícone para inserir emoticons à notificação via push.

  6. No campo Application variables, insira o valor de cada variável. Por exemplo, você pode configurar uma tela de aplicativo específica para ser exibida quando o usuário ativar a notificação.

  7. Quando a notificação estiver configurada, clique na guia Preview para visualizar a notificação.

Testar, enviar e monitorar as notificações por push

Para enviar uma prova e o delivery final, use o mesmo processo dos outros deliveries.

Saiba como validar um delivery no esta página.

Saiba como confirmar e enviar o delivery no esta página

Após enviar as mensagens, você pode monitorar e rastrear suas entregas. Saiba mais sobre os motivos de falha na entrega de notificação por push em esta página.

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