Introduzione ai messaggi gs-ac-audiences
Con Adobe Campaign, puoi inviare campagne cross-channel tra cui e-mail, SMS, notifiche push e direct mail; inoltre, puoi misurarne l’efficacia utilizzando diversi rapporti dedicati. Questi messaggi sono progettati e inviati tramite consegna e possono essere personalizzati per ogni destinatario.
Le funzionalità di base includono il targeting, la definizione e la personalizzazione dei messaggi, l’esecuzione delle comunicazioni e i relativi rapporti operativi. Il punto di accesso funzionale principale è l’assistente alla consegna. Permette di sfruttare diverse funzionalità incluse in Adobe Campaign.
Adobe Campaign v8 è dotato dei canali di consegna seguenti:
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Canale e-mail: le consegne e-mail ti consentono di inviare e-mail personalizzate alla popolazione target. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.
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Canale direct mailing: le consegne tramite direct mailing ti consentono di generare un file di estrazione che contiene dati sulla popolazione target. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina
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Canale mobile: le consegne sui canali mobili ti consentono di inviare SMS personalizzati alla popolazione target. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina
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Canale dell’app mobile: le consegne tramite app mobile ti consentono di inviare notifiche ai sistemi iOS e Android. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina
Scegli come inviare i messaggi gs-send-msg
Dopo aver creato il messaggio e averne progettato e testato il relativo contenuto, puoi scegliere come inviarlo. Campaign offre una serie di funzionalità per:
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Inviare messaggi manualmente al target principale
Scopri come inviare messaggi in questa sezione
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Inviare messaggi associati a una campagna di marketing
Per scoprire come inviare messaggi nel contesto di una campagna, consulta questa sezione
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Inviare messaggi tramite un flusso di lavoro
Per scoprire come automatizzare le consegne di e-mail, consulta questa pagina.
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Attivare i messaggi da un evento
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Pianificare i messaggi
Caso d’uso: scopri come pianificare e inviare un’e-mail di compleanno
Aggiungere personalizzazione personalization
I messaggi consegnati da Adobe Campaign possono essere personalizzati in vari modi. Ulteriori informazioni sulle funzionalità di personalizzazione
È possibile eseguire le seguenti operazioni:
- Inserire campi di personalizzazione dinamici. Ulteriori informazioni
- Inserire blocchi di personalizzazione predefiniti. Ulteriori informazioni
- Creare contenuto condizionale. Ulteriori informazioni
Inviare messaggi transazionali gs-transac-messages
La messaggistica transazionale (Message Center) è il modulo di Campaign progettato per la gestione dei messaggi di attivazione.
Ulteriori informazioni sulle funzionalità per messaggi transazionali in questa sezione
Scopri come configurare e inviare messaggi transazionali in questa pagina
Registri di consegna e di tracciamento gs-tracking-logs
Il monitoraggio delle consegne dopo l’invio è un passaggio fondamentale per garantire l’efficienza delle campagne di marketing e l’effettivo raggiungimento dei clienti. Puoi monitorare una consegna, oltre a capire come vengono gestiti errori e quarantene.
Scopri come monitorare le consegne nella documentazione di Campaign Classic v7