Trabalhar com públicos no Campaign

Última atualização em 2024-02-21
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Perfis são contatos armazenados no banco de dados do Campaign.

No Adobe Campaign, recipients são os perfis padrão direcionados para envio de deliveries (emails, SMS etc.). Os dados do recipient armazenados no banco de dados permitem filtrar o público-alvo que receberá qualquer entrega e adicionar dados de personalização ao conteúdo de entrega. Existem outros tipos de perfis no banco de dados. Esses perfis foram projetados para diferentes usos. Por exemplo, perfis iniciais são feitos para testar suas entregas antes que sejam enviadas ao público-alvo final.

Saiba como importar, atualizar e gerenciar perfis e públicos nesta seção.

Criar listas

Uma lista é um conjunto estático de contatos que pode ser direcionado em ações de entrega ou atualizado durante uma importação ou outra ação de fluxo de trabalho. Por exemplo, uma população extraída do banco de dados por meio de uma consulta pode ser armazenada como uma lista.

Saiba como criar e gerenciar listas no esta página.

Filtrar o banco de dados

A configuração de filtro permite selecionar dados de uma lista dynamically: quando os dados são modificados, os dados filtrados são atualizados. Você pode criar seus próprios filtros ou usar os filtros integrados para definir um público-alvo.

Saiba como criar e gerenciar filtros no esta página.

Criar um público-alvo em um fluxo de trabalho

O direcionamento pode ser criado por meio de uma combinação de queries em uma sequência gráfica em um workflow. Você pode criar públicos-alvo que serão direcionados de acordo com suas necessidades. Para exibir o editor de workflow, clique na guia Targeting and workflows no painel de campanha.

Saiba como criar um público-alvo em um fluxo de trabalho de campanha no esta página

Perfis ativos

Um perfil ativo é aquele com o qual o cliente tentou se comunicar nos últimos 12 meses por meio de qualquer canal. As métricas de licença são baseadas em perfis ativos. Saiba mais em Descrição do produto Adobe Campaign.

Você pode monitorar o número de perfis ativos em sua instância diretamente do Painel de controle do Campaign. Para obter mais informações, consulte Documentação do Painel de controle do Campaign.

ATENÇÃO
  • Um perfil que se tornou alvo de várias entregas é contado apenas uma vez.

  • Perfis direcionados no contexto de Marketing social em X (Twitter) não são considerados como perfis ativos.

O Adobe Campaign é uma ferramenta poderosa para coletar e processar grandes volumes de dados, incluindo informações pessoais e dados confidenciais. O Adobe Campaign permite coletar dados, inclusive informações pessoais e confidenciais. Portanto, é essencial que você receba e monitore o consentimento de seus recipients.

Saiba como gerenciar a privacidade e o consentimento no Documentação do Adobe Campaign Classic v7.

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