Introdução a perfis e públicos-alvo

Perfis são contatos armazenados no banco de dados do Campaign, como clientes, assinantes de um serviço ou clientes potenciais. Há vários mecanismos possíveis para obter perfis e criar esse banco de dados: coleta online via formulários web, importação manual ou automática de arquivos de texto, replicação com bancos de dados corporativos ou outros sistemas de informações. Com o Adobe Campaign, você pode incorporar o histórico de marketing, informações de compras, preferências, dados de CRM e quaisquer dados de PI relevantes em uma exibição consolidada para analisar e tomar decisões. Os perfis contêm todas as informações necessárias para direcionamento, qualificação e rastreamento de indivíduos.

Um perfil é um registro na tabela nmsRecipient ou uma tabela externa que armazena todos os atributos do perfil, como nome, sobrenome, endereço de email, uma ID de cookie, ID do cliente, identificador móvel ou outras informações relevantes para um canal específico. Outras tabelas vinculadas à tabela de recipients contêm dados relacionados ao perfil, por exemplo, a tabela de logs do delivery, que contém registros de todos os deliveries enviados aos recipients. Saiba mais sobre perfis e tabelas de destinatários internos em esta seção.

No Adobe Campaign, recipients são os perfis padrão direcionados para envio de entregas (emails, SMS etc.).

Os dados do destinatário armazenados no banco de dados permitem filtrar o público-alvo que receberá qualquer entrega e adicionar dados de personalização ao conteúdo de entrega. Existem outros tipos de perfis no banco de dados. Esses perfis foram projetados para diferentes usos. Por exemplo, perfis iniciais são feitos para testar suas entregas antes que sejam enviadas ao público-alvo final.

Para preencher o Adobe Campaign com dados de perfil, você pode:

Após a importação, você pode criar públicos-alvo para enviar suas mensagens. Saiba como criar públicos nesta seção.