全域報告 global-reports
這些報表會說明整個資料庫中的資料活動。 若要檢視報表控制面板,請前往 Reports 標籤。
若要顯示報表,請按一下其名稱。 預設會提供下列報表:
- Delivery throughput :請參閱 傳遞總處理能力.
- Browsers :請參閱 瀏覽器.
- Sharing to social networks :請參閱 分享至社交網路.
- Statistics on sharing activities :請參閱 共用活動的統計資料.
- Operating systems :請參閱 作業系統.
- URLs and click streams :請參閱 URL和點按流量.
- Tracking indicators :請參閱 追蹤指標.
- Non-deliverables and bounces :請參閱 無法傳遞的專案和退信.
- User activities :請參閱 使用者活動.
- Subscription tracking :請參閱 訂閱追蹤.
- Delivery summary :請參閱 傳遞摘要.
- Delivery statistics :請參閱 傳遞統計資料.
- Breakdown of opens :請參閱 開啟的劃分.
傳遞總處理能力 delivery-throughput
此報表包含指定期間內整個平台的傳遞輸送量資訊。 若要測量訊息傳遞的速度,標準是每小時傳送的訊息數和訊息的大小 (以位元/秒為單位)。在下面的範例中,第一個圖表以藍色顯示成功傳遞,以橘色顯示錯誤傳遞的數量。
您可以透過變更時程來設定顯示的值:1小時檢視、3小時檢視、24小時檢視等。 按一下 Refresh 以確認您的選取。
使用者活動 user-activities
此報表以圖表形式顯示每半小時、每小時或每日的開啟、點按及交易劃分。
可以使用以下選項:
- Opens :已開啟的訊息總數。 不考慮文字格式的電子郵件。 了解更多。
- Clicks :傳遞中連結的點按總數。 對取消訂閱連結和映象頁面的點選次數不會考慮在內。
傳遞失敗和退回次數 non-deliverables-and-bounces
此報表顯示無法傳遞的劃分以及每個網域退信的劃分。
此 Number of messages processed 代表傳遞伺服器處理的訊息總數。 此值低於某些傳遞已停止或暫停(在伺服器處理之前)時要傳遞的訊息數。
Breakdown of errors by type
此報表的第一區段以值表格和圖表的形式顯示無法傳遞專案的劃分。
針對每種錯誤型別,我們有:
- 此型別的錯誤訊息數目,
- 與含有錯誤的訊息總數相較之下,含有此型別錯誤的訊息百分比。
- 此型別的錯誤訊息佔已處理訊息總數的百分比。
使用下列指標:
-
User unknown :傳送期間產生的錯誤型別,用以指出電子郵件地址無效。
-
Invalid domain :傳送傳遞時產生的錯誤型別,用以指出電子郵件地址的網域錯誤或不存在。
-
Inbox full :在嘗試傳送五次後產生的錯誤型別,以指出收件者的收件匣包含太多訊息。
-
Account disabled :傳送傳遞時產生的錯誤型別,用以指出地址已不存在。
-
Rejected :當IAP (網際網路存取提供者)拒絕位址時產生的錯誤型別,例如在套用安全性規則(反垃圾郵件軟體)之後。
-
Unreachable :訊息發佈字串中發生的錯誤型別:SMTP轉送上的事件、暫時無法連線網域等
-
Not connected :錯誤型別,表示收件者的行動電話在傳送時已關閉或已中斷與網路的連線。
note note NOTE 此指標與上的傳遞相關 行動裝置頻道 僅限。 您可以按一下
[+]
符號。 對於每個錯誤型別,您可以依網域顯示錯誤訊息的劃分。
Breakdown of errors per domain
此報表的第二個區段以值表格和圖表的形式,顯示每個網域之錯誤的劃分資訊。
對於每個網域名稱,我們有:
- 這個網域有錯誤的訊息數目,
- 這個網域發生錯誤的訊息佔這個網域處理的訊息總數百分比,
- 此網域的錯誤訊息佔錯誤訊息總數的百分比。
您可以按一下 [+] 符號。 對於每個網域型別,您可以依錯誤型別顯示錯誤訊息的劃分。
瀏覽器 browsers
此報表顯示相關期間內傳遞收件者所使用之網際網路瀏覽器的劃分。
全域統計資料
瀏覽器使用的全域統計資料會以值表格和圖表的形式呈現。
使用下列指標:
- Visitors :已鎖定目標(每個網際網路瀏覽器)並已至少點按一次傳送的收件者總數。
- Pages viewed :所有傳遞的在傳遞中點按連結總數(每個網際網路瀏覽器)。
- Usage rate :此比率代表訪客(每個網際網路瀏覽器)相對於訪客總數的劃分。
每個瀏覽器的統計資料
在全域統計值表格中,您可以按一下每個瀏覽器名稱來檢視其使用統計值。
統計資料會以曲線、圖表和值表的形式呈現。
此 History 曲線代表此瀏覽器每日的出勤率。 此比率是每日訪客數(在此瀏覽器上)與出席率最高的當日所測量訪客數之間的比率。
此 Breakdown per version 圖表代表每個版本的訪客與訪客總數(在此瀏覽器上)的比較。
值表使用以下指標:
- Global rate :此比率代表每個版本的訪客與訪客總數(在所有瀏覽器上)的比較。
- Relative rate :此比率代表每個版本的訪客與訪客總數(在此瀏覽器上)的比較。
作業系統 operating-systems
此報表顯示相關期間內傳遞收件者使用的作業系統劃分。
全域統計資料
作業系統的全域使用統計資料會以值表和圖表的形式呈現。
使用下列指標:
- Visitors :在傳遞中至少點按一次的目標收件者總數(每個作業系統)每日平均數。
- Pages viewed :所有傳遞的傳遞連結(每個作業系統)每日平均點按總數。
- Rate of use :此比率代表相對於訪客總數的訪客劃分(每個作業系統)。
每個作業系統的統計資料
在全域統計值表格中,按一下每個作業系統的名稱,即可檢視每個作業系統的統計值。
統計資料會以曲線、圖表和值表的形式呈現。
此 History 曲線代表每日使用此作業系統的速率。 此比率是每日訪客數(在此作業系統上)與出席人數最多當日所測量訪客數的比率。
此 Breakdown by version 圖表代表每個版本與此作業系統上的訪客總數相關的訪客劃分。
值表使用以下指標:
- Global rate :此比率代表訪客(每個版本)與整個作業系統的訪客總數之間的劃分。
- Relative rate :此比率代表此作業系統的訪客總數(每個版本)的劃分情況。
訂閱追蹤 subscription-tracking
此報表可讓您監視資訊服務的訂閱。 它會顯示訂閱和取消訂閱。
按一下 Profiles and targets > Services and subscriptions 首頁或檔案總管的節點。 選取所需的訂閱,然後按一下 Reports 標籤。 此 Subscriptions tracking 報告預設為可用。 它可讓您檢視一段時間內的訂閱和取消訂閱趨勢以及熟客率。 您可以透過下拉式清單設定此資料的表示方式。 按一下 Refresh 以驗證選取的組態。
如需詳細資訊,請參閱本頁面。
此 Number subscribed to date 代表目前訂閱的總人數。
Overall evolution of subscriptions
值表使用以下指標:
- Subscribers :相關期間的訂閱者總數。
- Subscriptions :相關期間的訂閱數目。
- Unsubscriptions :相關期間的取消訂閱數。
- Evolution :取消訂閱數減去訂閱數。 費率是根據訂閱者總數所計算。
- Loyalty :相關期間訂閱者的忠誠度比率。
Subscription evolution curves
此圖表顯示相關期間的訂閱和取消訂閱的演變。
傳遞統計資料 delivery-statistics
此報表顯示依網際網路網域、所有已處理和已傳送訊息、硬退信和軟退信、開啟、點按和取消訂閱的劃分資訊。
使用下列指標:
-
Emails processed :傳遞伺服器處理的訊息總數。
-
Delivered :成功處理的訊息數與已處理的訊息總數相比的百分比。
-
Hard bounces :與已處理的訊息總數相比的「硬」退回次數百分比。
-
Soft bounces :與已處理的訊息總數相比的「軟」退回次數百分比。
note note NOTE 有關硬跳出和軟跳出的詳細資訊,請參閱 此頁面. -
Opens :與成功處理的訊息數相比,至少開啟過一次訊息的目標收件者人數的百分比。
-
Clicks :與成功處理的訊息數相比,至少一次點按傳送的人員數百分比。
-
Unsubscription :與成功處理的訊息數相比的取消訂閱連結點選數百分比。
開啟次數的劃分 breakdown-of-opens
此報表顯示相關期間內依作業系統、裝置和瀏覽器劃分的開啟專案。 每個類別有兩個圖表。第一個圖表顯示在電腦和行動裝置上的開啟數統計資料。第二個圖表僅顯示在行動裝置上的開啟數統計資料。
開啟次數與開啟的訊息總數相對應。 不計入文字格式的電子郵件。 有關追蹤開啟的詳細資訊,請參閱 本節.