追蹤訊息

關於追蹤

由於Adobe Campaign的追蹤功能，您可以追蹤遞送收件者的行為。 Adobe Campaign 透過工作階段 Cookie 和永久性 Cookie 實現上述功能。

您可以透過授權要求（例如頁面上出現的）通知使用者您的網站已配備網頁追蹤工具，並加上核取方塊來授權使用Cookie，或在其登陸的第一頁頂端新增橫幅等。 彈出式視窗通常會被瀏覽器封鎖，因此應避免出現。

您資料庫的每個連絡人都可取得追蹤資訊至​integrated customer profiles。 如需詳細資訊，請參閱本章節。

Adobe Campaign 使用兩種類型的 Cookie：

• 工作階段Cookie(nid)。 這包含傳送給連絡人的電子郵件識別碼(broadlogId)和訊息範本的識別碼(deliveryId)。 連絡人按一下由 Adobe Campaign 傳送的電子郵件中包含的 URL 後即可添加識別碼，並且允許您追蹤他們在網路上的行為。瀏覽器關閉時，將自動清除工作階段 Cookie。連絡人可以將其瀏覽器設定為拒絕 Cookie。
• Adobe Experience Cloud解決方案之間共用的Cookie。 這可讓您識別在使用者造訪網站時與Experience Cloud解決方案互動的使用者。 此Cookie的說明可在這裡取得。

使用Adobe Campaign Standard進行追蹤可讓您存取下列功能：

電子郵件追蹤	推播追蹤	追蹤的URL	追蹤記錄檔	追蹤報表

跟蹤日誌

Tracking logs​標籤會列出此傳送的追蹤歷史記錄。 此標籤會顯示已傳送訊息的追蹤資訊，例如Adobe Campaign已追蹤的所有URL。 此標籤中的追蹤資訊會每10分鐘更新一次。

在上述範例中，收件者：

• 已開啟訊息。
• 已按一下鏡像頁連結。
• 按一下「瞭解詳細內容」自訂連結。

在​Type​欄中，可能的值為：

• Email click:收件者點按了自訂連結。
• Mirror page:收件者點按了鏡像頁面的連結。
• Open:收件者開啟電子郵件。
• Opt-out:收件者按一下取消訂閱的連結。

如需如何插入追蹤連結的詳細資訊，請參閱本頁。

Tracking indicators​報表包含在收到電子郵件訊息後追蹤行為的關鍵指標。 如需關於此項目的詳細資訊，請參閱此頁面。

追蹤的URL

Tracked URLs​標籤會重新分組已傳送訊息中包含的URL，包括其URL類型及其來源URL。

如需追蹤連結的詳細資訊，請參閱本節。