送信の確認

メッセージの準備と承認手順が完了したら、メッセージを送信できます。メッセージの準備について詳しくは、送信の準備を参照してください。

次の条件を満たすユーザーのみ： Start deliveries ロールが送信を確認できます。 詳しくは、役割のリストの節を参照してください。

メッセージの送信

準備が完了したら、次の手順に従ってメッセージを送信します。

1. 次をクリック： Confirm send ボタンが表示されます。

   

2. 「 OK 」ボタンをクリックします。

   

3. メッセージが送信されるまでお待ちください。 Deployment ブロックには、送信の進行状況が表示されます。

集計期間のない繰り返し配信を使用している場合は、配信が送信される前に確認をリクエストできます。メッセージを設定する際に、 Schedule 配信ダッシュボードのブロックを選択し、該当するオプションを有効化します。

メッセージ指標について

メッセージが連絡先に送信されると、Deployment ゾーンには次のような KPI（主要業績評価指標）データが表示されます。

• 配信するメッセージの数

• 送信されたメッセージの数

• 配信されたメッセージの割合

• バウンスとエラーの割合

• メッセージの開封率

• メッセージ内クリック率（E メールの場合）

  メモ

  Open rate と Click-through rate は、1 時間ごとに更新されます。

KPI の更新に時間がかかりすぎる場合、または送信ログの結果が反映されていない場合は、 Compute stats ボタン Deployment ウィンドウ

メッセージは、ターゲットプロファイルの 1 つの履歴で表示できます。 統合された顧客プロファイルを参照してください。

メッセージが送信されたら、そのメッセージの受信者の行動を追跡し、メッセージを監視して影響を測定できます。 詳しくは、以下の節を参照してください。

• メッセージのトラッキング
• 配信の監視

配信成功レポート

内 Summary 各電子メールのビュー、 Delivered 割合は、100%から始まり、次に配信全体で徐々に減少します 有効期間（ソフトバウンスとハードバウンスがレポートされるため）.

実際、すべてのメッセージは Sent 内 ログの送信 キャンペーンから Enhanced MTA（メッセージ転送エージェント）に正常にリレーされたら、すぐに実行します。 メッセージのバウンスが Enhanced MTA からキャンペーンに返されるまで、メッセージのステータスは変わりません。

ハードバウンスメッセージが Enhanced MTA から返されると、そのステータスは Sent から Failed そして Delivered 割合は、それに応じて減少します。

ソフトバウンスメッセージが Enhanced MTA から返された場合、それらは引き続き Sent そして Delivered 割合はまだ更新されていません。 ソフトバウンスメッセージは、配信の有効期間中ずっと再試行されます。

• 有効期間が終了する前に再試行が成功した場合、メッセージのステータスは「 Sent そして Delivered 割合は変更されません。

• それ以外の場合、ステータスは「 Failed そして Delivered 割合は、それに応じて減少します。

したがって、最終的な Delivered 割合と最終的な数 Sent および Failed メッセージ。

E メールフィードバックサービス（ベータ版）

E メールフィードバックサービス（EFS）機能を使用すると、フィードバックが Enhanced MTA（メッセージ転送エージェント）から直接取り込まれるので、各 E メールのステータスが正確にレポートされます。

配信が開始された後も、 Delivered メッセージが Campaign から Enhanced MTA に正常にリレーされた場合の割合。

配信ログには、 Pending 各ターゲットアドレスのステータス。

ターゲットプロファイルに対するメッセージ配信が Enhanced MTA からリアルタイムでレポートされると、配信ログに Sent メッセージを正常に受信した各アドレスのステータス。 この Delivered 配信が成功するたびに、割合が増加します。

ハードバウンスメッセージが Enhanced MTA から返されると、ログのステータスは Pending から Failed そして Bounces + errors 割合は、それに応じて増加します。

ソフトバウンスメッセージが Enhanced MTA から返されると、ログのステータスも Pending から Failed そして Bounces + errors 割合は、それに応じて増加します。 この Delivered 割合は変更されません。 その後、ソフトバウンスメッセージが配信有効期間中ずっと再試行されます。

• 有効期間が終了する前に再試行が成功した場合、メッセージのステータスは「 Sent そして Delivered 割合は、それに応じて増加します。

• それ以外の場合、ステータスは「 Failed. この Delivered および Bounces + errors パーセンテージは変更されません。

EFS によって導入された変更

次の表に、KPI の変更と、EFS 機能によって導入された送信ログのステータスを示します。

E メールフィードバックサービスを使用する

E メールフィードバックサービスを使用しない

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