確認訂閱服務

關於傳送訂閱確認

本節說明如何向訂閱特定服務的設定檔傳送自動自訂確認電子郵件。

當您想要傳送訂閱（或取消訂閱）服務的確認訊息時，可以使用預設訊息或自訂訊息。在建立服務區段中顯示了選取確認訊息的步驟。

如果您選取使用預設訊息，則可以編輯其內容，但有下列限制：

若要針對特定服務傳送特定確認電子郵件，您可以建立自訂訊息，您也可以運用其他資源的個人化欄位。要執行此操作，必須建立和設定交易式訊息。此訊息可供參考：

例如，您想要在網站的訪客訂閱您的品牌電子報時，自動傳送確認訊息給他們。

您需要設定交易式電子郵件，並參考所需服務（在此情況下訂閱您的品牌電子報）中的訊息。為了使交易式訊息與服務資訊更加豐富，可以在建立事件時定義調解。

從服務設定時，確認交易式訊息只會在每位訪客第一次訂閱該服務時傳送。如果已訂閱設定檔，則不會再傳送任何確認訊息給該設定檔。

系統會自動傳送確認電子郵件給訂閱電子報的每個個人檔案（透過登錄頁面或任何其他方式）。會將訂閱視為事件，而電子郵件則是交易式訊息，會將目標設為訂閱服務的每個設定檔。

建立確認電子郵件的步驟如下。由於服務會參考交易式訊息，因此您需要先建立它。

確認電子郵件是一則交易式訊息，當它回應事件時：訂閱服務。此訊息將會傳送以確認訂閱您的電子報。

從 Marketing plans > Transactional messages > Event configuration 功能表建立事件，可從 Adobe Campaign 標誌存取。
輸入標籤，選取目標維度，然後按一下 Create。

配置步驟在配置事務事件的子菜單。
在 Fields 區段中，按一下 Create element 並將 publicLabel 新增至資料結構以啟用調解。

注意

publicLabel 欄位為必填欄位。如果您未將其新增至事件資料結構，Adobe Campaign 將無法與服務進行調解。訂閱服務時，此欄位將填入相對應服務的 Service label。
在 Enrichment 區段中，按一下 Create element 並選取 Service 目標資源。
在 Join definition 區段中，將 Service 資源的 publicLabel 欄位與事件設定的 publicLabel 欄位相對應。

注意

這可讓您使用交易式訊息中 Service 資源的個人化欄位。
儲存事件設定，然後按一下 Publish 以發佈事件。

活動已就緒。您現在可以設計交易式電子郵件訊息。

確認電子郵件是根據您剛發佈的事件而傳送的交易式訊息。

從 Adobe Campaign 標誌中，選取 Marketing plans > Transactional messages 並按一下 Transactional messages。
選取與您剛發佈之事件對應的交易式電子郵件。
按一下 Content 區段並選取電子郵件範本。有關編輯事務性消息內容的詳細資訊，請參見編輯事務性消息。
由於您可以直接存取 Service 資源中的所有欄位，因此您可以從 Context > Real-time event (rtEvent) > Event context (ctx) >Service 節點選取任何欄位，以個人化您的內容。

有關個人化交易式訊息的詳細資訊，請參閱本區段。
使用測試設定檔預覽訊息。有關此的詳細資訊，請參閱定義特定test配置檔案。
按一下 Save & close 以儲存您的內容。
發佈交易式訊息。請參閱發佈交易式訊息。

現在，當配置檔案訂閱此服務時，它們將收到您定義的事務性消息，並將個性化欄位映射到所選服務。

注意

消息僅在用戶首次訂閱時發送。

您也可以使用登錄頁面 Job 區段的 Start sending messages 選項，從訂閱登錄頁面參考確認訊息。

當從登錄頁面參考確認訊息時，每次提交登錄頁面時都會傳送訊息（即使已訂閱設定檔亦然）。

系統會透過登錄頁面，自動傳送確認電子郵件給訂閱電子報的每個個人檔案。會將訂閱視為事件，而電子郵件則是交易式訊息，會將目標設為訂閱服務的每個設定檔。

建立這些元素的步驟如下所述。由於登錄頁面會參考交易式訊息，因此您需要先建立它。

確認電子郵件是一則交易式訊息，當它回應事件時：訂閱服務。此訊息將會傳送以確認訂閱您的電子報。

從 Marketing plans > Transactional messages > Event configuration 功能表建立事件，可從 Adobe Campaign 標誌存取。
輸入標籤，選取目標維度，然後按一下 Create。

配置步驟在配置事務事件的子菜單。
在 Fields 區段中，按一下 Create element 並將 serviceName 新增至資料結構以啟用調解。

注意

serviceName 欄位為必填欄位。如果您未將其新增至事件資料結構，Adobe Campaign 將無法與訂閱服務進行調解。
在 Enrichment 區段中，按一下 Create element 並選取 Service 目標資源。
在 Join definition 區段中，將 Service 資源的 serviceName 欄位與事件設定的 name 欄位相對應。

注意

這可讓您使用交易式訊息中 Service 資源的個人化欄位。

本區段將介紹設計交易式訊息的步驟。

建立將發佈在您網站上的訂閱登錄頁面。

若要建立和設定此登錄頁面，請遵循下列步驟：

根據 Subscription 範本，設計新登錄頁面。
編輯登錄頁面屬性。在 Job > Specific actions 區段中，選取 Specific service 選項並從下拉式清單中選取您剛建立的服務。
選取 Start sending message 選項，然後從下拉清單中選取剛建立的交易式訊息。
自訂登錄頁面的內容。
測試和發佈登錄頁面