Guida e opzioni di supporto per Campaign Standard

Hai bisogno di supporto per Campaign Standard? Sei nel posto giusto!

Ottieni supporto tramite domande frequenti, best practice, risorse online e portale di supporto. Puoi anche partecipare alla community di Campaign, chiedere agli esperti o segnalare un problema.

Problemi comuni e best practice

Pannello di controllo Campaign

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Pannello di controllo Campaign

Che cos’è il Pannello di controllo Campaign?

Il Pannello di controllo Campaign ti aiuta ad amministrare Campaign Standard in modo più efficiente, consentendoti di gestire le impostazioni e tenere traccia dell’utilizzo di ciascuna istanza.
Per ulteriori informazioni, fai clic qui.

NOTA

Il Pannello di controllo Campaign è accessibile a tutti gli utenti amministratori. I passaggi per concedere a un utente l’accesso come amministratore sono descritti inquesta pagina.

Come accedere al Pannello di controllo Campaign?

Il Pannello di controllo Campaign è disponibile direttamente da Adobe Experience Cloud. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.

Domande frequenti sul Pannello di controllo Campaign

Fai clic qui per accedere alle domande frequenti sul Pannello di controllo Campaign.

Gestione SFTP

Nel Pannello di controllo Campaign, puoi interagire con tutti i server SFTP collegati alle istanze di Campaign a cui hai accesso. Puoi monitorare la loro capacità di archiviazione, nonché gestire gli indirizzi IP nell’elenco degli indirizzi consentiti e le chiavi SSH pubbliche. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.

Sottodomini e certificati

Puoi monitorare i sottodomini e i relativi certificati. Ulteriori informazioni:

Richiesta di aiuto

Il nuovo sistema di ticket è stato introdotto tramite Adobe Admin Console. Il nuovo sistema richiede nuovi account individuali per ogni utente, con le autorizzazioni corrette. Se non riesci ad accedere con il tuo Adobe ID, richiedi l’accesso tramite Experience League e il team di assistenza clienti completerà le tue impostazioni il prima possibile. Ulteriori informazioni

Chiedi agli esperti

Iscriviti alla community Campaign Classic: consulta le risposte già fornite alle domande esistenti o sottoponi alla community le tue domande. Partecipa alla conversazione

Crea un ticket o avvia una chat

La creazione di un caso consente di contattare il team Assistenza clienti di Adobe per eventuali problemi riscontrati con i prodotti Adobe. Per aiutarti a risolvere un problema, Adobe Admin Console consente di chattare con l’Assistenza clienti di Adobe.

Per segnalare un problema o avviare una sessione di chat nel nuovo sistema, connettiti ad Adobe Admin Console.

Segui la procedura dettagliata descritta in questa pagina.

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