Introduzione a Campaign Standard

Ultimo aggiornamento: 2023-12-29
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Adobe Campaign Standard è un potente strumento di gestione delle campagne cross-channel che consente di allineare le strategie online e offline per creare esperienze cliente personalizzate.

Controlla l’intero processo di creazione, esecuzione e tracciamento delle campagne multicanale, nonché l’invio di messaggi personalizzati in base al profilo, al comportamento, alle preferenze e alle esigenze dei clienti. Puoi orchestrare, modellare e automatizzare facilmente l’intero processo di marketing e integrarlo con altre soluzioni Adobe.

Sviluppa il database di marketing

condizioni

I Campaign Integrated Customer Profile consentono di monitorare ogni interazione con i clienti su tutti i canali in un’unica schermata, consentendo di inviare messaggi pertinenti e personalizzati ai clienti.

Segmenta il database in audience per ottimizzare il target delle campagne di marketing.

Gestisci le autorizzazioni e il consenso dei clienti utilizzando i servizi e le pagine di destinazione per impostare semplici meccanismi di consenso e rinuncia.

Arricchisci il database utilizzando più funzionalità: flussi di lavoro, pagine di destinazione, API o Microsoft Dynamics 365.

Guida introduttiva a profili e tipi di pubblico

Organizzazione di campagne di marketing cross-channel

condizioni

Pianificare, coordinare e orchestrare campagne multicanale.

Ottimizza l’organizzazione dei piani di marketing creando programmi e campagne. Analizza l’impatto delle campagne di marketing tramite report. Organizza le tue campagne utilizzando più attività di marketing accessibili da un’unica interfaccia e configura modelli di attività di marketing per risparmiare tempo. Guida introduttiva ai piani e alle attività di marketing

Sfrutta i flussi di lavoro per orchestrare e automatizzare le campagne. Guida introduttiva ai processi e alla gestione dei dati

Progettazione e invio di messaggi

condizioni

Progetta e invia messaggi su canali di comunicazione online e offline, oltre a ottimizzare la distribuzione delle e-mail per più dispositivi tramite test e strategie di progettazione reattiva.

Utilizza i canali di comunicazione Campaign per distribuire le tue campagne di marketing al posto giusto: e-mail, SMS, notifiche push, messaggi in-app, direct mail, pagine di destinazione. Acquisisci tempo e coerenza nella tua strategia di messaggistica creando modelli per tutti i tipi di messaggi (messaggi transazionali, ricorrenti e multilingue). Esegui test A/B e acquisisci l’interesse del pubblico utilizzando funzionalità di personalizzazione e contenuti dinamici. Guida introduttiva ai canali di comunicazione

Utilizza Campaign E-mail Designer per creare messaggi e-mail accattivanti e personalizzati. Parti da zero o utilizza frammenti di contenuto o modelli incorporati per progettare e-mail utilizzando il formato HTML ottimizzato per la progettazione reattiva. Guida introduttiva alla progettazione del contenuto delle e-mail

Analizza e controlla il contenuto dei messaggi prima dell’invio, testando più funzionalità come anteprima, bozze, test dell’oggetto dell’e-mail, rendering dell’e-mail e così via. Assicurati che i messaggi vengano recapitati al momento giusto ottimizzando il tempo di invio (pianificazione, gestione del fuso orario). Guida introduttiva alla verifica e all’invio

Monitorare l’impatto delle campagne

condizioni

Una volta che le campagne di marketing sono state avviate e i diversi messaggi sono stati inviati, Campaign Standard consente di monitorare il loro impatto e il comportamento dei destinatari.

Monitora le consegne una volta inviate. Consulta ed esporta registri dettagliati sulle tue consegne. Ottieni informazioni sul loro stato in base a ogni destinatario, ai messaggi esclusi dalla consegna e molte altre metriche.
Sfrutta la funzione di avviso sulla distribuzione per tenere traccia della riuscita o degli errori di consegna attraverso le notifiche e-mail. Vuoi saperne di più? Guida introduttiva al monitoraggio dei messaggi

Monitora il comportamento dei destinatari della consegna. Sfrutta la sessione e i cookie permanenti per recuperare le informazioni di tracciamento per ogni contatto del database. Monitora le informazioni di tracciamento sulle consegne (URL su cui è stato fatto clic, pagine mirror, messaggi aperti, ecc.) attraverso registri e rapporti dedicati. Guida introduttiva al tracciamento dei messaggi

Utilizza i report dinamici per delineare metriche specifiche correlate al messaggio o alla campagna. Il reporting dinamico fornisce rapporti completamente personalizzabili e in tempo reale che permettono anche di accedere ai dati del profilo, abilitando l’analisi demografica per dimensioni di profilo, come genere, città ed età, oltre ai dati funzionali delle campagne e-mail come aperture e clic. L’interfaccia di trascinamento consente di esaminare i dati, determinare le prestazioni delle campagne e-mail rispetto ai segmenti di clienti più importanti e misurare il loro impatto sui destinatari. Guida introduttiva al reporting dinamico

Amministrazione della piattaforma ed estensione del modello dati

condizioni

Amplia il modello dati Campaign Standard con campi e risorse personalizzate e monitora tutte le modifiche apportate al modello dati in un’unica schermata. Guida introduttiva al modello dati di Campaign Standard

Sfrutta le API REST per eseguire varie operazioni e integrare Campaign Standard con il tuo ecosistema. Guida introduttiva alle API REST di Campaign Standard

Gestisci Campaign da un’unica schermata: monitora l’istanza, gestisci le autorizzazioni degli utenti. Configura i server esterni per la connessione all’istanza e i parametri per i canali di comunicazione. Guida introduttiva all’amministrazione di Campaign Standard

Importa ed esporta facilmente i dati utilizzando le funzionalità di gestione dati Campaign Standard. Guida introduttiva ai processi e alla gestione dei dati

Combina le funzionalità di Campaign con altre soluzioni per creare campagne di marketing ottimali. Guida introduttiva alle integrazioni di Campaign Standard

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