Diseñador de correos electrónicos de Campaign

Una vez creado un correo electrónico en Adobe Campaign, debe definir su contenido.

El Diseñador de correo electrónico le permite crear correos electrónicos cautivadores y personalizados individualmente arrastrando y soltando
interfaz. Ya sea desde una pizarra en blanco o aprovechando los fragmentos de contenido o las plantillas existentes, diseñe y perfeccione el contenido de cada correo electrónico, ya sea promocional o transaccional.

Compilado para ofrecer HTML optimizado para un diseño interactivo, el Diseñador de correo electrónico le permite definir y aplicar fácilmente las condiciones de visibilidad y de contenido dinámico a un correo electrónico, una plantilla o un fragmento directamente a través de la interfaz de usuario. Puede alternar sin problemas entre la interfaz de arrastre y suelte y el código HTML haciendo clic en un botón.

El Diseñador de correo electrónico le permite crear plantillas contenido de correo electrónico y las respectivas plantillas. Es compatible con correos electrónicos simples, transaccionales, de prueba A/B, multilingües y recurrentes.

Descubra el Diseñador de correo electrónico en vídeo

Al crear un correo electrónico, puede elegir utilizar una plantilla predefinida o cargar un contenido existente de otro origen. Consulte Selección de contenido existente.

Para aumentar la eficacia de sus campañas de marketing, personalice su contenido. Consulte Inserción de campos de personalización y Añadir un bloque de contenido.

También puede definir contenido dinámico que varíe según cada perfil. Consulte Definición del contenido dinámico en un correo electrónico y Definición del contenido dinámico en una página de aterrizaje.

Mejore sus mensajes y páginas de aterrizaje con vínculos e imágenes. Consulte Inserción de vínculos e Inserción de imágenes.

Interfaz de Diseñador de correo electrónico

El Diseñador de correo electrónico proporciona muchas opciones que le permiten crear, editar y personalizar todos los aspectos del contenido.

La interfaz se compone de varias áreas que ofrecen diferentes funcionalidades:

Desde los elementos disponibles en la paleta (1), arrastre y suelte los componentes de estructura y los fragmentos de contenido en el Espacio de trabajo principal (2). Seleccione un componente o elemento en el Espacio de trabajo (2) y personalice su estilo principal y sus características de visualización en el panel Configuración (3).

Acceda a las opciones y configuraciones más generales desde la barra de herramientas principal (4).

NOTA

El panel Configuración puede moverse a la izquierda según la resolución de pantalla y la visualización.

La barra de herramientas contextual de la interfaz del editor ofrece varias funcionalidades en función de la zona seleccionada. Contiene botones de acción y botones que permiten cambiar el estilo del texto. Las modificaciones realizadas se aplican siempre a la zona seleccionada.

Página de inicio del Diseñador de correo electrónico

Al crear un correo electrónico, se muestra la Email Designer página de inicio automáticamente al seleccionar el contenido del correo electrónico.

La pestaña Properties permite editar los detalles del correo electrónico, como la etiqueta, la dirección y el nombre del remitente o el asunto del correo electrónico. También puede acceder a esta pestaña haciendo clic en la etiqueta de correo electrónico en la parte superior de la pantalla.

La pestaña Templates le permite elegir entre el contenido HTML incorporado o las plantillas ya creadas para diseñar rápidamente su correo electrónico. Consulte Plantillas de contenido.

La pestaña Learn & support le permite acceder fácilmente a la documentación y los tutoriales relacionados.

Si no selecciona una plantilla, la página de inicio de Diseñador de correo electrónico también le permite elegir cómo quiere diseñar el contenido en inicio:

Terminología

Plantillas: son estructuras de correo electrónico que se pueden crear y reutilizar para varios envíos.

Fragmentos: un fragmento es un componente reutilizable al que se puede hacer referencia en uno o varios correos electrónicos.

Componentes de estructura: elementos estructurales que definen el diseño del correo electrónico.

Componentes de contenido: son componentes sin procesar y vacíos que se pueden editar una vez colocados en un correo electrónico.

Prácticas recomendadas para el diseño de contenido

Para utilizar correctamente el Diseñador de correo electrónico y crear los mejores correos electrónicos de la manera más sencilla posible, se recomienda aplicar los siguientes principios:

  • Utilice estilos en línea en lugar de CSS y CSS independientes en la sección <head> del HTML. Al utilizar el estilo en línea, puede optimizar el almacenamiento y la reutilización de fragmentos de contenido.

    Consulte Añadir atributos de estilo en línea.

  • Si importa archivos .zip con contenido HTML, utilice CSS normal. No se admiten las hojas de estilo SCSS.

  • Configure la marca fácilmente mediante la creación y reutilización de fragmentos de contenido para mantener la coherencia en las campañas de marketing.

    Consulte Creación de un fragmento de contenido.

  • Al editar el contenido del correo electrónico:

    Previsualice los mensajes antes de enviarlos. Adobe Campaign ofrece una forma de probar el procesamiento de correo electrónico con Litmus. Para obtener más información, consulte Procesamiento de correo electrónico.

  • La metaetiqueta del referente no es compatible con el Diseñador de correo electrónico.

En la siguiente guía paso a paso de Adobe Campaign se ofrecen más prácticas generales y de diseño sobre los mensajes: Prácticas recomendadas de envío con Adobe Campaign.

Actualización de fragmentos

El Diseñador de correo electrónico está en constante mejora. Si creó contenido de correo electrónico desde cero a partir de una plantilla predeterminada o si creó fragmentos, puede recibir el siguiente mensaje de actualización la próxima vez que abra el contenido:

Adobe recomienda actualizar el contenido a la versión más reciente para evitar problemas como problemas de colisión con CSS. Haga clic en Update now.

Si se produce un error durante la actualización de contenido, compruebe el HTML y corríjalo antes de volver a ejecutar esta actualización.

Cuando se trata de fragmentos, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Si desea agregar un fragmento a un nuevo correo electrónico o plantilla y recibe este mensaje, primero debe actualizar este fragmento.

  • Si tiene varios fragmentos, debe actualizar el fragmento que desee utilizar como contenido de correo electrónico.

  • Para evitar el impacto en los mensajes de correo electrónico actuales que aún no están preparados, puede optar por no actualizar algunos de los fragmentos.

  • Aún puede enviar correos electrónicos cuando ya esté utilizando un fragmento que no se haya actualizado, pero ese fragmento no se puede editar.

  • La actualización de fragmentos utilizados en correos electrónicos que ya están preparados no afecta a esos mensajes.

Limitaciones del Diseñador de correo electrónico

  • No se pueden usar los campos de personalización en un fragmento. Para obtener más información sobre fragmentos, consulte esta sección.
  • Al editar estilos, solo están disponibles las fuentes web oficialmente admitidas por la mayoría de los clientes de correo electrónico.
  • Los estilos no se pueden guardar como un tema para su reutilización futura. Sin embargo, el estilo CSS se puede guardar en una plantilla de contenido o en un correo electrónico. Para obtener más información de los estilos, consulte esta sección.
  • La metaetiqueta del referente no es compatible con el Diseñador de correo electrónico.
  • Los pares de sustitución, caracteres no incluidos en el plano multilingüe básico del conjunto de caracteres Unicode, no se pueden almacenar en 2 bytes (16 bits) y deben codificarse en 2 caracteres UTF-16. Estos caracteres incluyen algunos ideogramas CJK, la mayoría de emojis y algunos idiomas.
    Estos caracteres pueden causar algunos problemas de incompatibilidad en el texto dinámico. Debe realizar pruebas exhaustivas antes de enviar los mensajes.

Temas relacionados

Tutorial en vídeo

En este vídeo se proporciona información general sobre el Diseñador de correo electrónico.

Para la introducción del Diseñador de correo electrónico, consulte este conjunto de vídeos que explican la funcionalidad general del Diseñador de correo electrónico y cómo diseñar un correo electrónico desde cero o con plantillas

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