建立並發佈事件後,則會自動建立對應的交易式訊息。
設定和發佈事件的步驟顯示在 設定交易式事件 和 發佈交易式事件 區段。
以下說明存取、編輯及個人化此訊息的步驟。
僅使用 管理 角色可以存取及編輯交易式訊息。
訊息準備就緒後,即可測試並發佈。 請參閱 測試交易式訊息 和 交易式訊息生命週期.
若要存取您建立的交易式訊息:
按一下 Adobe 徽標,在左上角。
選擇 Marketing plans > Transactional messages > Transactional messages.
按一下您選擇的訊息加以編輯。
您也可以透過位於對應事件設定畫面左側區域的連結,直接存取交易式訊息。 請參閱 預覽和發佈事件
若要編輯和個人化交易式訊息,請遵循下列步驟。
例如,您想要傳送通知給已將產品新增至購物車且離開網站,而不需進行購買的網站使用者。 此範例顯示在 交易式訊息傳送操作原則 區段。
按一下 Content 區塊以修改訊息的主旨與內容。在此範例中,選取包含影像與文字的任何範本。如需電子郵件內容範本的詳細資訊,請參閱 使用範本設計電子郵件.
新增主旨並編輯訊息內容以符合您的需求。
連至「放棄的購物車」連結是外部 URL 的連結,這會將使用者重新導向至其購物車。Adobe Campaign 並未管理此參數。
在此範例中,您希望在新增建立事件時定義三個欄位:名字、最後諮詢的產品、購物車數量總計。要執行此操作,請在訊息內容中插入個人化欄位。
透過 Context > Real-time event > Event context 瀏覽至那些欄位。
您也可以讓訊息的內容更豐富。 若要這麼做,請新增您連結至事件設定的表格欄位(請參閱 豐富化活動)。 在此範例中,選取 Title (salutation) 欄位 Profile 表格 Context > Real-time event > Event context.
插入需要的所有欄位。
選取您為此事件定義的設定檔,以預覽訊息。
在「預覽訊息」區段中會詳細說明預覽訊息的步驟。
您可以檢查個人化欄位是否符合在測試設定檔中輸入的資訊。有關詳細資訊,請參閱 定義特定測試設定檔.
您可以根據客戶行銷設定檔傳送交易式訊息,這可讓您運用所有設定檔資訊來個人化訊息內容、使用取消訂閱連結,以及套用行銷類型規則,例如 疲勞規則.
建立、編輯和個人化設定檔交易式訊息的步驟,大多與事件交易式訊息的步驟相同。
差異列示於下方。