編輯異動訊息 editing-transactional-message

建立並發佈事件後,則會自動建立對應的交易式訊息。

設定和發佈事件的步驟會顯示在 設定異動事件發佈異動事件 區段。

存取、編輯及個人化此郵件的步驟如下所述。

IMPORTANT
僅限具有下列專案的使用者: 管理 角色可以存取及編輯異動訊息。

訊息準備就緒後,即可進行測試和發佈。 另請參閱 測試異動訊息異動訊息生命週期.

存取交易式訊息 accessing-transactional-messages

若要存取您建立的交易式訊息:

  1. 按一下 Adobe 標誌,位於左上角。

  2. 選取 Marketing plans > Transactional messages > Transactional messages.

  3. 按一下您選擇的訊息以進行編輯。

您也可以透過位於對應事件設定畫面左側區域的連結,直接存取交易式訊息。 另請參閱 預覽和發佈事件

個人化交易式訊息 personalizing-a-transactional-message

若要編輯交易式訊息並加以個人化,請遵循下列步驟。

NOTE
本節說明如何編輯 事件型 異動訊息。 此 以設定檔為基礎 詳細說明異動訊息的特性 以下.
建立事件型交易式訊息的設定步驟顯示在中 本節.

例如,您想要傳送通知給已將產品新增至購物車並離開網站的網站使用者,以免他們完成購買。 本範例顯示於 異動訊息傳遞操作原則 區段。

  1. 按一下 Content 區塊以修改訊息的主旨與內容。在此範例中,選取包含影像與文字的任何範本。如需電子郵件內容範本的詳細資訊,請參閱 使用範本設計電子郵件.

  2. 新增主旨並編輯訊息內容以符合您的需求。

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    NOTE
    連至「放棄的購物車」連結是外部 URL 的連結,這會將使用者重新導向至其購物車。Adobe Campaign 並未管理此參數。
  3. 在此範例中,您希望在新增建立事件時定義三個欄位:名字、最後諮詢的產品、購物車數量總計。要執行此操作,請在訊息內容中插入個人化欄位

  4. 透過 Context > Real-time event > Event context 瀏覽至那些欄位。

  5. 您也可以擴充訊息的內容。 若要這麼做,請從您連結至事件設定的表格新增欄位(請參閱 豐富化事件)。 在此範例中,選取 Title (salutation) 欄位來自 Profile 表格至 Context > Real-time event > Event context.

  6. 插入需要的所有欄位。

  7. 選取您為此事件定義的設定檔,以預覽訊息。

    在「預覽訊息」區段中會詳細說明預覽訊息的步驟。

    您可以檢查個人化欄位是否符合在測試設定檔中輸入的資訊。有關詳細資訊,請參閱 定義特定測試設定檔.

設定檔交易式訊息特性 profile-transactional-message-specificities

您可以根據客戶行銷設定檔傳送交易式訊息,這可讓您運用所有設定檔資訊,個人化訊息內容、使用取消訂閱連結,以及套用行銷型別規則,例如 疲勞規則.

  • 如需事件型與設定檔交易式訊息之間差異的詳細資訊,請參閱 本節.

  • 建立設定檔交易式訊息的設定步驟詳見 本節.

建立、編輯和個人化設定檔交易式訊息的步驟,大多與事件交易式訊息的步驟相同。

差異列示於下方。

  1. 前往交易式訊息 建立用來編輯它。

  2. 在交易式訊息中,按一下 Content 區段。除了交易式電子郵件範本以外,您也可以選擇任何鎖定目標的電子郵件範本 Profile 資源。

  3. 選取預設的電子郵件範本。 與所有行銷電子郵件類似,其中包含 取消訂閱連結.

    如需範本的詳細資訊,請參閱 本節.

  4. 此外,與以即時事件為基礎的設定不同,您擁有 直接存取所有設定檔資訊 以個人化您的訊息。 您可以新增 個人化欄位 就像處理任何其他標準行銷電子郵件一樣。

  5. 儲存變更後再發佈訊息。 如需詳細資訊,請參閱「發佈交易式訊息」。

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