編輯異動訊息

建立並發佈事件後，則會自動建立對應的交易式訊息。

設定和發佈事件的步驟顯示在 設定交易式事件 和 發佈交易式事件 區段。

以下說明存取、編輯及個人化此訊息的步驟。

重要

僅使用 管理 角色可以存取及編輯交易式訊息。

訊息準備就緒後，即可測試並發佈。 請參閱 測試交易式訊息 和 交易式訊息生命週期.

存取交易式訊息

若要存取您建立的交易式訊息：

  1. 按一下 Adobe 徽標，在左上角。

  2. 選擇 Marketing plans > Transactional messages > Transactional messages.

  3. 按一下您選擇的訊息加以編輯。

您也可以透過位於對應事件設定畫面左側區域的連結，直接存取交易式訊息。 請參閱 預覽和發佈事件

個人化交易式訊息

若要編輯和個人化交易式訊息，請遵循下列步驟。

注意

本節說明如何編輯 事件型 交易式訊息。 此 設定檔 交易式訊息特異性會詳細說明 low.

建立以事件為基礎的交易式訊息的設定步驟顯示於 本節.

例如，您想要傳送通知給已將產品新增至購物車且離開網站，而不需進行購買的網站使用者。 此範例顯示在 交易式訊息傳送操作原則 區段。

  1. 按一下 Content 區塊以修改訊息的主旨與內容。在此範例中，選取包含影像與文字的任何範本。如需電子郵件內容範本的詳細資訊，請參閱 使用範本設計電子郵件.

  2. 新增主旨並編輯訊息內容以符合您的需求。

    注意

    連至「放棄的購物車」連結是外部 URL 的連結，這會將使用者重新導向至其購物車。Adobe Campaign 並未管理此參數。

  3. 在此範例中，您希望在新增建立事件時定義三個欄位：名字、最後諮詢的產品、購物車數量總計。要執行此操作，請在訊息內容中插入個人化欄位。

  4. 透過 Context > Real-time event > Event context 瀏覽至那些欄位。

  5. 您也可以讓訊息的內容更豐富。 若要這麼做，請新增您連結至事件設定的表格欄位(請參閱 豐富化活動)。 在此範例中，選取 Title (salutation) 欄位 Profile 表格 Context > Real-time event > Event context.

  6. 插入需要的所有欄位。

  7. 選取您為此事件定義的設定檔，以預覽訊息。

    在「預覽訊息」區段中會詳細說明預覽訊息的步驟。

    您可以檢查個人化欄位是否符合在測試設定檔中輸入的資訊。有關詳細資訊，請參閱 定義特定測試設定檔.

設定檔交易式訊息特異性

您可以根據客戶行銷設定檔傳送交易式訊息，這可讓您運用所有設定檔資訊來個人化訊息內容、使用取消訂閱連結，以及套用行銷類型規則，例如 疲勞規則.

  • 如需事件型和設定檔交易式訊息之間差異的詳細資訊，請參閱 本節.

  • 建立以設定檔為基礎的交易式訊息的設定步驟於 本節.

建立、編輯和個人化設定檔交易式訊息的步驟，大多與事件交易式訊息的步驟相同。

差異列示於下方。

  1. 移至建立的交易式訊息，以編輯其內容。

  2. 在交易式訊息中，按一下 Content 區段。除了交易式電子郵件範本，您也可以選擇任何以 Profile 資源。

  3. 選取預設的電子郵件範本。與所有行銷電子郵件類似，其中包含 取消訂閱連結.

    如需範本的詳細資訊，請參閱 本節.

  4. 此外，與以即時事件為基礎的設定不同，您有 直接存取所有設定檔資訊 個人化您的訊息。 您可以新增 個人化欄位 如同您對任何其他標準行銷電子郵件所做的一樣。

  5. 先儲存您的變更再發佈訊息。 如需詳細資訊，請參閱「發佈交易式訊息」。

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