編輯異動訊息

建立並發佈事件後，自動建立相應的事務消息。

配置和發佈事件的步驟在 配置事務事件 和 發佈事務性事件 的子菜單。

下面介紹了訪問、編輯和個性化此消息的步驟。

重要

僅具有 管理 角色可以訪問和編輯事務性消息。

一旦您的郵件準備就緒，便可對其進行測試並發佈。 請參閱 測試事務性消息 和 事務性消息生命週期。

訪問事務性消息

要訪問您建立的事務性消息，請執行以下操作：

  1. 按一下 Adobe 徽標，位於左上角。

  2. 選擇 Marketing plans > Transactional messages > Transactional messages。

  3. 按一下您選擇的消息編輯它。

您還可以通過位於相應事件配置螢幕左側區域的連結直接訪問事務性消息。 請參閱 預覽和發佈事件

個人化交易式訊息

要編輯並個性化事務性消息，請執行以下步驟。

注意

本節介紹如何編輯 基於事件 事務性消息。 的 基於輪廓 事務性消息特性是詳細的 下。

中介紹了建立基於事件的事務性消息的配置步驟 此部分。

例如，您希望向已將產品添加到購物車的網站用戶發送通知，然後離開網站，而不需要進行購買。 此示例在 事務性消息傳遞操作原則 的子菜單。

  1. 按一下 Content 區塊以修改訊息的主旨與內容。在此範例中，選取包含影像與文字的任何範本。有關電子郵件內容模板的詳細資訊，請參見 使用模板設計電子郵件。

  2. 新增主旨並編輯訊息內容以符合您的需求。

    注意

    連至「放棄的購物車」連結是外部 URL 的連結，這會將使用者重新導向至其購物車。Adobe Campaign 並未管理此參數。

  3. 在此範例中，您希望在新增建立事件時定義三個欄位：名字、最後諮詢的產品、購物車數量總計。要執行此操作，請在訊息內容中插入個人化欄位。

  4. 透過 Context > Real-time event > Event context 瀏覽至那些欄位。

  5. 您還可以豐富郵件的內容。 為此，請從連結到事件配置的表中添加欄位(請參閱 豐富活動內容)。 在此示例中，選擇 Title (salutation) 的 Profile 表 Context > Real-time event > Event context。

  6. 插入需要的所有欄位。

  7. 選取您為此事件定義的設定檔，以預覽訊息。

    在「預覽訊息」區段中會詳細說明預覽訊息的步驟。

    您可以檢查個人化欄位是否符合在測試設定檔中輸入的資訊。有關此的詳細資訊，請參閱 定義特定test配置檔案。

基於配置檔案的事務性消息特性

您可以根據客戶市場營銷配置檔案發送事務性消息，這允許您利用所有配置檔案資訊來個性化消息內容、使用取消訂閱連結以及應用市場營銷類型規則，如 疲勞規則。

  • 有關基於事件和基於配置檔案的事務性消息之間的差異的更多資訊，請參見 此部分。

  • 有關建立基於配置檔案的事務性消息的配置步驟的詳細說明，請參見 此部分。

建立、編輯和個性化配置檔案事務性消息的步驟與事件事務性消息的步驟大相同。

差異列示於下方。

  1. 移至建立的交易式訊息，以編輯其內容。

  2. 在交易式訊息中，按一下 Content 區段。除事務性電子郵件模板外，您還可以選擇任何針對 Profile 資源。

  3. 選取預設的電子郵件範本。與所有營銷電子郵件類似，它包括 取消訂閱連結。

    有關模板的詳細資訊，請參見 此部分。

  4. 此外，與基於即時事件的配置相比，您 直接訪問所有配置檔案資訊 個性化您的郵件。 可以添加 個性化欄位 正如您對任何其他標準營銷電子郵件所做的那樣。

  5. 在發佈消息之前保存您所做的更改。 如需詳細資訊，請參閱「發佈交易式訊息」。

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