設定異動事件

若要使用Adobe Campaign傳送交易式訊息，您必須先透過建立和設定事件來說明事件資料的結構。

此設定視以下專案而定： 異動訊息型別 您想要傳送，並在將使用的頻道上傳送。 有關詳細資訊，請參閱 特定設定.

完成設定後，必須發佈事件。 另請參閱 發佈異動事件.

建立事件

若要開始，請建立符合您需求的事件。

1. 按一下 Adobe 標誌，在左上角，然後選取 Marketing plans > Transactional messages > Event configuration.

2. 按一下 Create 按鈕。

3. 輸入 Label 和 ID 用於事件。 此 ID 欄位是必填欄位，且應以前置詞「EVT」開頭。 如果您未使用此首碼，當您按一下就會自動新增 Create.

   

   重要

   ID不可超過64個字元，包括EVT首碼。

4. 選取將用於傳送交易式訊息的通道 Email， Mobile (SMS) 或 Push notification. 每個事件只能使用一個管道，之後無法變更。

5. 選取與所需事件設定對應的目標維度，然後按一下 Create.

   事件交易式訊息的目標是事件本身包含的資料，而設定檔交易式訊息的目標則是Adobe Campaign資料庫包含的資料。 有關詳細資訊，請參閱 特定設定.

定義事件屬性

在 Fields 區段，定義將整合至事件內容的屬性，然後能夠用於個人化交易式訊息。

新增和修改欄位的步驟與相同 自訂資源.

定義資料集合

您可以將元素集合新增至事件內容，每個元素本身包含數個屬性。

此集合可用於交易式電子郵件中以新增 產品清單 訊息的內容，例如產品清單 — 具有價格、參考編號、數量等。 清單的每個產品。

1. 在 Collections 區段，按一下 Create element 按鈕。

   

2. 為您的集合新增標籤和ID。

3. 針對清單的每個產品，新增您要顯示在交易式訊息中的所有欄位。

   在此範例中，我們新增了下列欄位：

   

4. 此 Enrichment 索引標籤可讓您擴充集合的每個專案。 這可讓您使用Adobe Campaign資料庫或您建立的其他資源中的資訊，個人化對應產品清單的元素。

發佈事件和訊息後，您就可以在交易式訊息中使用此集合。

以下是此範例的API預覽：

相關主題：

• 預覽和發佈事件
• 在交易式訊息中使用產品清單
• 發佈交易式訊息

豐富化事件

您可以使用Adobe Campaign資料庫中的資訊擴充交易式訊息內容，以便個人化您的訊息。 例如，您可以從每個收件者的姓氏或CRM ID復原資料，例如其地址或出生日期，或新增在設定檔表格中的任何其他自訂欄位，以便個人化傳送給他們的資訊。

您可以使用擴充的資訊擴充異動訊息內容 Profile and services Ext API. 如需詳細資訊，請參閱 擴充API：發佈擴充功能

此資訊也可以儲存在新資源中。 在這種情況下，資源必須連結到 Profile 或 Service 資源（直接或透過其他表格）。 例如，在下方的設定中，可以使用來自的資訊擴充交易式訊息內容 Product 產品類別或ID之類的資源，如果 Product 資源已連結至 Profile 資源。

如需建立和發佈資源的詳細資訊，請參閱 本節.

1. 在 Enrichment 區段，按一下 Create element 按鈕。

   

2. 選取您要與訊息連結的資源。 在此情況下，請選擇 Profile 資源。

   

3. 使用 Create element 按鈕以將所選資源的欄位連結至您先前新增至事件的其中一個欄位(請參閱 定義事件屬性)。

   

   注意

   如果您定義的條件可讓您選取數個收件者（例如某個欄位可與數個設定檔具有相同的值），則目標不會超過一個設定檔。

4. 在此範例中，我們會協調 Last name 和 First name 欄位與中的對應欄位 Profile 資源。

   

   您也可以使用擴充異動訊息內容 Service 資源。 如需服務的詳細資訊，請參閱 本節.

5. 如果您要建立或編輯 設定檔事件，在 Targeting enrichment 區段，選取將在傳遞執行期間作為訊息目標的擴充。

   

   注意

   根據以下專案建立擴充及選取目標擴充 Profile 對於以設定檔為基礎的事件而言，資源是必要的。

發佈事件和訊息後，此連結可讓您擴充交易式訊息的內容。

相關主題：

• 預覽和發佈事件
• 個人化交易式訊息
• 發佈交易式訊息

搜尋異動事件

若要存取及搜尋已建立的交易式事件，請遵循下列步驟。

1. 按一下 Adobe 標誌，在左上角，然後選取 Marketing plans > Transactional messages > Event configuration.

2. 按一下 Show search 按鈕。

   

3. 您可以篩選 Publication status. 舉例來說，這可讓您僅顯示已發佈的事件。

4. 您也可以使用 Last event received. 例如，如果您輸入10，則只會顯示上次事件在10天前或更久前收到的事件設定。 這可讓您顯示哪些事件在指定期間處於非使用中狀態。

   

   注意

   預設值為0。 然後會顯示所有事件。

特定設定

異動事件設定可能因 異動訊息型別 您想要傳送（事件或設定檔），並在將使用的頻道上傳送。

以下小節詳述應根據所需的交易式訊息設定哪些特定設定。 有關設定事件之一般步驟的詳細資訊，請參閱 建立事件.

事件交易式訊息

您可以傳送目標定位事件的事件交易式訊息。此類交易式訊息不包含設定檔資訊：傳遞目標是由事件本身包含的資料所定義。

若要傳送事件型交易式訊息，您首先需要建立並設定目標定位的事件 事件本身包含的資料.

1. 建立事件設定時，選取 Real-time event 目標維度(請參閱 建立事件)。

2. 將欄位新增至事件，以便個人化交易式訊息(請參閱 定義事件屬性)。

3. 事件型交易式訊息應僅使用傳送事件中的資料來定義收件者和訊息內容個人化。

   但是，如果您想使用來自Adobe Campaign資料庫的其他資訊，您可以擴充交易式訊息內容(請參閱 豐富交易式訊息內容)。

4. 預覽和發佈事件(請參閱 預覽和發佈事件)。

   預覽事件時，REST API會根據選取的頻道，包含指定電子郵件地址、行動電話或推播通知特定屬性的屬性。

   發佈事件後，會自動建立連結至新事件的交易式訊息。 為了讓事件觸發傳送交易式訊息，您必須 修改 和 發佈 剛建立的訊息。

5. 將事件整合至您的網站(請參閱 整合事件觸發)。

設定檔交易式訊息

您可以根據客戶設定檔傳送交易式訊息，這可讓您套用行銷型別規則，包括取消訂閱連結、將訊息新增至全域傳遞報告，以及在客戶歷程中運用。

若要傳送設定檔交易式訊息，您首先需要建立和設定事件目標定位 Adobe Campaign資料庫的資料.

1. 建立事件設定時，選取 Profile event 目標維度(請參閱 建立事件)。

2. 將欄位新增至事件，以便個人化交易式訊息(請參閱 定義事件屬性)。 您必須至少新增一個欄位才能建立擴充。 您不需要建立其他欄位，例如 名字 和 姓氏 因為您將能夠使用Adobe Campaign資料庫中的個人化欄位。

3. 建立擴充以將事件連結至 Profile 資源(請參閱 豐富化事件)並選取此擴充作為 Targeting enrichment.

   重要

   設定檔事件必須有此步驟。

4. 預覽和發佈事件(請參閱 預覽和發佈事件)。

   預覽事件時，REST API不包含指定電子郵件地址、行動電話或推播通知特定屬性的屬性，因為將從擷取此屬性 Profile 資源。

   發佈事件後，會自動建立連結至新事件的交易式訊息。 為了讓事件觸發傳送交易式訊息，您必須 修改 和 發佈 剛建立的訊息……

5. 將事件整合至您的網站(請參閱 整合事件觸發)。

異動推送通知

您可以傳送兩種型別的交易式推播通知：

• 匿名交易式推播通知，傳送給選擇接收行動應用程式通知的所有使用者。 另請參閱 設定事件型異動推播通知.
• 交易式推播通知，傳送給已訂閱您行動應用程式的Adobe Campaign設定檔。 另請參閱 設定設定檔交易式推播通知.

後續追蹤訊息

您可以傳送後續追蹤訊息給收到特定交易式訊息的客戶。

有關設定事件以傳送後續訊息的詳細步驟，請參閱 本節.