- Documentazione di Campaign Standard
- Ultimi aggiornamenti
- Note sulla versione
- Guida introduttiva
- Profili e pubblico
- Canali di comunicazione
- Introduzione ai canali di comunicazione
- Informazioni sui canali di comunicazione
- Best practice di consegna
- Messaggi e-mail
- Messaggi SMS
- Notifiche push
- Informazioni sulle notifiche push
- Preparazione e invio di una notifica push
- Personalizzazione di una notifica push
- Creazione di una notifica push multilingue
- Generazione di un file CSV per notifiche push multilingue
- Creazione e aggiornamento delle informazioni sul profilo in base ai dati delle applicazioni mobili
- Messaggistica in-app
- Direct mailing
- Messaggistica transazionale
- Pagine di destinazione
- Guida introduttiva alle pagine di destinazione
- Informazioni sui modelli di pagina di destinazione
- Configurazione di una pagina di destinazione
- Progettazione di una pagina di destinazione
- Gestione dei dati del modulo della pagina di destinazione
- Verifica e pubblicazione di una pagina di destinazione
- Impostazione di un doppio processo di consenso
- Progettazione di contenuti e-mail
- E-mail Designer di Campaign
- Guida introduttiva a E-mail Designer
- Definizione dell’oggetto dell’e-mail e del mittente
- Creazione di contenuti e-mail
- Personalizzazione del contenuto delle e-mail
- Utilizzo degli elenchi di prodotti
- Gestione degli stili delle e-mail
- Gestione dei collegamenti
- Gestione delle immagini
- Domande frequenti
- Verifica e invio
- Generazione rapporti
- Introduzione ai rapporti dinamici
- Informazioni sulla generazione rapporti
- Elenco dei rapporti
- Definizione del periodo del rapporto
- Riepilogo messaggi non recapitati
- Raggruppamento per domini
- Reclami
- Riepilogo consegne
- Velocità effettiva di consegna
- Rapporto in-app
- Messaggi non recapitati e non trasferibili
- Messaggi aperti
- Rapporto notifiche push
- Rapporto SMS
- Indicatori di tracciamento
- Abbonamenti annullati
- URL e flussi di clic
- Hot click
- Riepilogo del servizio
- Personalizzazione dei rapporti
- Integrazione con altre soluzioni
- Introduzione alle integrazioni con Campaign
- Campaign ed Experience Manager
- Informazioni sull’integrazione di Campaign ed Experience Manager
- Configurazione dell’integrazione di Campaign ed Experience Manager
- Creazione di contenuti e-mail in Adobe Experience Manager
- Creazione di un modulo Campaign in Experience Manager
- Creazione di un’e-mail multilingue con l’integrazione Adobe Experience Manager
- Campaign e Target
- Campaign e Analytics
- Campaign e Audience Manager o il servizio core Persone
- Informazioni sull’integrazione di Campaign con Audience Manager o il servizio core People
- Provisioning e configurazione dell’integrazione con Audience Manager o il servizio core People
- Risoluzione dei problemi
- Condivisione dei tipi di pubblico con Audience Manager o il servizio core People
- Utilizzo di Campaign con il servizio core Assets
- Campaign e Analytics per dispositivi mobili
- Campaign e Attivatori
- Campaign e Microsoft Dynamics 365
- Campaign e Adobe Experience Platform
- Gestione di processi e dati
- Introduzione alla gestione di dati e processi
- Funzionamento generale del flusso di lavoro
- Esecuzione di un flusso di lavoro
- Chiamata di un flusso di lavoro con parametri esterni
- Attività di targeting
- Attività di esecuzione
- Attività del canale
- Attività di gestione dati
- Filtrare dati
- Importazione ed esportazione di dati
- Informazioni sull’importazione e l’esportazione di dati
- Best practice per l’importazione
- Importazione di dati con modelli di importazione
- Creazione di modelli di flusso di lavoro per l’importazione di dati
- Gestione dei dati crittografati
- Esportazione dei registri
- Gestione dei pacchetti
- Esportazione di elenchi
- Caso di utilizzo: esportazione/importazione di risorse personalizzate
- Casi d’uso
- Informazioni sui casi d’uso dei flussi di lavoro
- Consegne
- Creazione di consegne con un complemento
- Creazione di consegne nella data di creazione dei profili
- Creazione di una consegna settimanale
- Creazione di consegna messaggi cross-channel
- Identificazione di duplicati prima di una consegna
- Consegna compleanno
- Abbinamento delle consegne di e-mail e direct mailing
- Invio di un’e-mail con campi arricchiti
- Personalizzazione di un’e-mail con dati aggiuntivi
- Invio di una notifica push ricorrente
- Segmentazione e targeting
- Gestione dati
- Riconciliare un pubblico di tipo File con il database
- Deduplica di dati da un file importato
- Arricchimento dei dati del profilo con i dati contenuti in un file
- Attività Segnale esterno e importazione dei dati
- Aggiornamento del database con dati esterni
- Aggiornamento dei dati in base a un download automatico del file
- Riconciliazione dei dati tramite relazioni
- Aggiornamento dei dati tramite riconciliazione
- Esportazione di profili in un file esterno
- Aggiornamento di più stati di abbonamento da un file
- Abbonamento di profili da un file a un servizio specifico
- Sviluppo
- Introduzione al modello dati di Campaign Standard
- Informazioni sulle risorse personalizzate
- Aggiunta o estensione di una risorsa
- Passaggi fondamentali per aggiungere una risorsa
- Creazione o estensione della risorsa
- Configurazione della struttura dati della risorsa
- Configurazione della definizione della schermata
- Configurazione della definizione del filtro
- Aggiornamento della struttura del database
- Eliminazione di una risorsa
- Chiamata di una risorsa tramite una chiave di identificazione composita
- Caso di utilizzo: estensione dell’API
- Casi di utilizzo: estensione delle risorse
- Modello dati
- Amministrazione
- Introduzione all’amministrazione di Campaign Standard
- Linee guida per il monitoraggio
- Audit Trail
- Linee guida per la configurazione
- Utenti e sicurezza
- Configurazione dei canali
- Configurazione dei canali per dispositivi mobili
- Implementazione del tracciamento push
- Aggiunta di immagini e video iOS
- Comprensione della struttura del payload per le notifiche push
- Implementazione del tracciamento delle notifiche locali
- Domande frequenti sulla sincronizzazione di Adobe Launch
- Domande frequenti sull’integrazione di Experience Platform SDK
- Configurazione delle regole di Launch per supportare casi d’uso di Adobe Campaign Standard
- Casi d’uso per dispositivi mobili supportati in Adobe Campaign Standard
- Migrazione dell’app mobile da SDK v4 ad Adobe Experience Platform SDK
- Configurazione del canale SMS
- Impostazioni applicazione
- Utilizzo delle API
- Introduzione alle API di Campaign Standard
- Informazioni sulle API di Campaign Standard
- Concetti globali
- Interazione con risorse personalizzate
- Gestione dei profili
- Gestione di servizi e abbonamenti
- Interazione con lo storico dei dati marketing
- Gestione della privacy
- Gestione dei messaggi transazionali
- Gestione dei flussi di lavoro
- Gestione delle unità organizzative
- Gestione delle unità geografiche
- Risoluzione dei problemi
Dashboard messaggi
Il dashboard dei messaggi è un’area di lavoro composta da diverse icone, raggruppate in una barra delle azioni, e da vari blocchi funzionali che ti consentono di stabilire i parametri del messaggio e inviarli. Questi elementi sono presentati in seguito.
Barra grigia
La barra grigia raggruppa varie icone collegate al messaggio.
- Summary: mostra/nasconde le informazioni principali relative al messaggio.
- Edit properties: ti consente di modificare i parametri avanzati del messaggio.
- Reports: consente di accedere ai rapporti relativi al messaggio.
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Barra delle azioni
La barra delle azioni dispone di icone diverse che consentono di interagire con il messaggio.
A seconda dei parametri impostati e dell’avanzamento, alcune icone potrebbero non essere disponibili.
-
Show proofs: mostra/nasconde l’elenco delle bozze inviate, se presenti. Questo pulsante viene attivato solo dopo l’invio delle bozze.
Per ulteriori informazioni sulle bozze, consulta Invio di bozze.
-
Send a test: consente di selezionare la modalità di approvazione da utilizzare: Email rendering (solo e-mail), Proof o entrambi. Per ulteriori informazioni sui profili di test, consulta Invio di bozze. Questo pulsante viene attivato solo dopo la creazione dei profili di test.
-
Prepare send: inizia a preparare l’invio. Viene visualizzato il blocco Deployment che visualizza il risultato della preparazione. Questo pulsante viene visualizzato solo dopo l’immissione della destinazione. Puoi interrompere la preparazione in qualsiasi momento utilizzando il pulsante corrispondente. Per ulteriori informazioni sulla preparazione dei messaggi, consulta Preparazione dell’invio.
-
Confirm send: conferma l’invio del messaggio. Le statistiche di invio vengono visualizzate nel blocco Deployment . Questo pulsante viene visualizzato solo dopo la preparazione dell’invio. Puoi interrompere o mettere in pausa l’invio in qualsiasi momento utilizzando i pulsanti Interrompi invio e Pause . Per ulteriori informazioni sulla conferma dell’invio, consulta Invio di messaggi.
Blocchi
La schermata principale è composta da diversi blocchi. Fai clic all’interno di un blocco per accedere alla schermata dei parametri corrispondente:
- Deployment: consente di tenere traccia dell’avanzamento della preparazione o dell’invio dei messaggi. Fai clic sul pulsante che si trova nella sezione in basso a destra di questo blocco per accedere ai registri di invio e analisi. Questo blocco viene visualizzato solo dopo che l’invio è stato preparato. Per saperne di più. Consulta Conferma invio.
- Audience: ti consente di stabilire il target principale del messaggio e i profili di test. Consulta Creazione di tipi di pubblico.
- Schedule: consente di specificare la data in cui il messaggio verrà inviato. Vedere Pianificazione.
- Content: ti consente di definire il contenuto del messaggio e visualizzarlo in anteprima. Consulta Passaggi chiave per inviare un messaggio.
Avvisi
In alcuni casi, un avviso può comparire in un banner giallo sopra il dashboard dei messaggi.
Di seguito è riportato un elenco dei messaggi che possono essere visualizzati:
-
"L’opzione della modalità di prova SMTP è abilitata per questo messaggio e-mail: non verrà inviato alcun messaggio."
Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.
-
"L'account esterno di routing è stato disabilitato."
Per ulteriori informazioni, consulta Account esterni.
-
"Impossibile inviare i messaggi perché l'affinità IP corrente non viene gestita da alcun processo di invio."
Se ricevi questo messaggio, si verifica un problema a livello di definizione dell’affinità IP o a livello del processo di invio. Contattare l'amministratore di Adobe.
-
"Si tratta di un modello di messaggio transazionale preconfigurato. Se desideri modificarlo, devi duplicarlo e lavorare sulla copia."
Alcuni di questi modelli predefiniti per messaggi transazionali sono modelli di pagina di destinazione incorporati. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.
-
"Questo messaggio è un modello di messaggio transazionale tecnico. Non puoi modificarlo o pubblicarlo."
Questo avviso viene visualizzato in modelli di messaggi transazionali vuoti non modificabili. Per ulteriori informazioni sui messaggi transazionali, consulta questa sezione.
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