メッセージを送信するための主要な手順

この節では、Adobe Campaign Standardを使用してターゲットオーディエンスにパーソナライズしたメッセージを作成し、送信する方法を学びます。

各通信チャネルの作成および設定方法に関する具体的な情報は、次のセクションで確認できます。

配信のベストプラクティスについては、配信のベストプラクティスのセクションを参照してください。

メッセージの作成

Campaign Standardマーケティングアクティビティを活用して、電子メール、SMS、ダイレクトメール、プッシュ通知、またはアプリ内メッセージを作成します。

メッセージは、マーケティングアクティビティリストから、または専用アクティビティを使用したワークフローから作成できます。

オーディエンスの定義

メッセージの受信者を定義します。 これを行うには、左側のペインのクエリエディターを使用してデータベースに含まれるデータをフィルタリングし、ルールを構築してオーディエンスをターゲットします。

使用できるオーディエンスにはいくつかの種類があります。

  • Target は、電子メールのメインターゲットです。
  • Test profiles は、電子メールのテストと検証に使用するプロファイルです(テストプロファイルの 管理を参照)。

コンテンツの設計とパーソナライズ

Content​ブロックで、データベースのフィールドを使用して、メッセージの内容を設計およびパーソナライズします。 特定のチャネル向けにコンテンツをデザインする方法について詳しくは、このページの上部にあるセクションを参照してください。

準備とテスト

メッセージ を準備します。このプロセスでは、ターゲットの母集団が計算され、パーソナライズされたメッセージが準備されます。

メッセージを送信する前に、次のCampaign Standard機能を使用してメッセージを確認し、 テストしてください。プレビュー、電子メールのレンダリング、校正など詳しくは、こちらの節を参照してください。

Schedule​ブロックを使用して、メッセージを送信するタイミングを定義します(メッセージのスケジュールを参照)。

送信と追跡

メッセージの準備が整ったら、送信を確認できます。 Deployment​ブロックは送信の進行状況と結果を表示します。

メッセージの配信を監視するのに役立つログがいくつかあります(配信の監視を参照)。 また、Campaign Standardの追跡機能により、配信受信者の動作を追跡することもできます。

様々な指標やグラフを通して、メッセージの有効性と送信やキャンペーンの発展を測定します(レポートへのアクセスを参照)。

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