Passaggi fondamentali per l’invio di un messaggio

In questa sezione imparerai a creare e inviare messaggi personalizzati a un pubblico mirato utilizzando Adobe Campaign Standard.

Informazioni specifiche su come creare e configurare ciascun canale di comunicazione sono disponibili nelle seguenti sezioni:

• Creazione di un messaggio e-mail
• Creazione di un SMS
• Creazione di una consegna di direct mail
• Creazione di una notifica push.
• Preparazione e invio di un messaggio in-app

Per scoprire le best practice per la consegna, consulta Best practice per la consegna sezione.

Creare il messaggio

Sfruttare Campaign Standard attività di marketing per creare e-mail, SMS, direct mail, notifiche push o messaggi in-app.

I messaggi possono essere creati dall’elenco delle attività di marketing o da un flusso di lavoro utilizzando attività dedicate.

Definire il pubblico

Definisci i destinatari del messaggio. A tale scopo, utilizza editor di query dal riquadro a sinistra per filtrare i dati contenuti nel database e creare regole per il pubblico.

Sono disponibili diversi tipi di pubblico:

• Target è il target principale dell’e-mail,
• Test profiles sono i profili utilizzati per testare e convalidare l’e-mail (consulta Gestione dei profili di test).

Progettare e personalizzare i contenuti

In Content blocca, progetta e personalizza il contenuto del messaggio utilizzando i campi del database. Per ulteriori informazioni su come progettare contenuti per un canale specifico, consulta le sezioni elencate nella parte superiore di questa pagina.

Preparare e testare

Prepara il messaggio. Questo processo calcola la popolazione target e prepara il messaggio personalizzato.

Verifica e verifica il messaggio prima di inviarlo utilizzando le funzionalità di Campaign Standard: anteprima, rendering di e-mail, bozze, ecc. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

Utilizza il Schedule blocco per definire quando verranno inviati i messaggi (vedi Pianificazione dei messaggi).

Inviare e tracciare

Quando il messaggio è pronto, puoi confermarlo. Il Deployment blocco visualizza l’avanzamento dell’invio e il risultato.

Sono disponibili diversi registri per aiutarti a monitorare la consegna dei tuoi messaggi (consulta monitoraggio di una consegna). Puoi anche tenere traccia del comportamento dei destinatari della consegna grazie a Campaign Standard funzionalità di tracciamento.

Misura l’efficacia dei messaggi e l’evoluzione degli invii e delle campagne tramite vari indicatori e grafici (consulta Accesso ai rapporti).