Diretrizes de monitoramento

Monitoramento do sistema

Monitoramento de workflows

Monitoramento de deliveries

O Campaign Standard fornece várias maneiras de monitorar as instâncias para garantir que o sistema esteja íntegro e, eventualmente, solucionar problemas que podem ocorrer ao configurar workflows, enviar deliveries etc.

Monitoramento do sistema

Notificações do sistema

A interface do Campaign Standard fornece um painel de notificação que permite que você seja informado sobre o que está acontecendo no sistema: status de eventos, atualizações do sistema, ação necessária, etc. Leia mais

Workflows técnicos

Eles são operações ou trabalhos programados para serem executados regularmente no servidor. Para garantir que sua instância esteja funcionando corretamente, é necessário garantir que esteja sempre ativa e em execução. Leia mais

Painel de controle do Campaign

O Painel de controle do Campaign permite gerenciar várias configurações da sua instância: Permissões de URL, verifique os detalhes da instância, como as versões de criação dos servidores, monitore o uso de perfis ativos etc. Ela também permite monitorar o espaço disponível nos servidores SFTP conectados à sua instância. Leia mais.

OBSERVAÇÃO

O Painel de controle do Campaign é acessível a todos os usuários administradores. As etapas para conceder acesso de Administrador a um usuário estão detalhadas nesta página.

Objetos técnicos

O menu Diagnosis é uma ferramenta essencial para monitorar e analisar os diferentes objetos técnicos gerados pelo aplicativo: esquemas de dados, páginas da Web, trabalhos em lote etc. Leia mais

Auditorias à exportação

As auditorias de exportação permitem monitorar as exportações realizadas em suas instâncias: arquivos carregados de workflows, exportações de lista e arquivos baixados de mensagens de mala direta.
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Licenças

Com o menu Licenses, monitore as informações sobre suas instâncias: licenças instaladas, versões de compilação e aceitações do contrato de termos.
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Monitoramento de workflows

Práticas recomendadas e solução de problemas

Seguir as práticas recomendadas e as diretrizes de solução de problemas ao usar workflows pode ajudar a melhorar o desempenho.
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Logs e tarefas

O monitoramento de logs do fluxo de trabalho é uma etapa essencial para analisar seus fluxos de trabalho e garantir que eles estejam em execução corretamente.
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Notificações

O Campaign Standard permite enviar notificações para supervisores a fim de monitorar a execução dos workflows e ver se há algum erro que exija sua atenção.
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Monitoramento de deliveries

Avaliação do delivery

O Campaign Standard oferece várias ferramentas de deliverability para ajudar você a melhorar o número de mensagens entregues com êxito: relatórios de taxa de transferência de delivery, otimização de tempo de envio, pré-visualização de mensagens, renderização de email, gerenciamento de quarentena etc.
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Deliveries

Depois que as mensagens são enviadas, os logs detalhados permitem monitorar os deliveries e medir o sucesso da campanha, bem como rastrear o comportamento dos recipients das mensagens.
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Alerta de delivery

Com o recurso de Alerta de delivery, é possível configurar alertas que serão enviados automaticamente para um grupo de usuários em relação à execução dos deliveries: falha no envio ou preparação, taxa de devoluções incorretas, baixa taxa de transferência etc.
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Relatórios dinâmicos

Os Relatórios dinâmicos fornecem vários relatórios para ajudar você a ser informado sobre o desempenho de seus deliveries: devoluções, deliveries mais vistos por recipients, taxa de transferência dos deliveries etc.
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