Gerenciamento de erros

Quando ocorre um erro, o workflow é pausado e a atividade que estava sendo executada quando o erro foi encontrado pisca em vermelho.

O status do workflow fica vermelho e o erro é registrado no log.

Você pode configurar o workflow para que ele não seja pausado e continue a ser executado sem erros. Para fazer isso, vá para as propriedades do fluxo de trabalho por meio do botão e, na seção Execution, selecione a opção Ignorar no campo Em caso de erro.

Nesse caso, a tarefa incorreta é anulada. Esse modo é particularmente adequado para workflows projetados para tentar novamente a operação mais tarde (ações periódicas).

OBSERVAÇÃO
Você pode aplicar essa configuração individualmente para cada atividade. Para fazer isso, selecione e abra uma atividade usando a ação rápida . Em seguida, selecione o modo de gerenciamento de erros na guia Opções de execução. Consulte Opções de execução da atividade.

Nas propriedades do fluxo de trabalho, opções adicionais relacionadas ao gerenciamento de erros estão disponíveis.

As opções possíveis são:

  • Supervisors: permite definir o grupo de pessoas a notificar (email e notificação no aplicativo) se o fluxo de trabalho encontrar um erro. Se nenhum grupo for definido, ninguém será notificado. Para obter mais informações sobre notificações do Adobe Campaign, consulte Notificações do Adobe Campaign.

  • In case of error: permite especificar a ação a ser executada caso a atividade encontre um erro. Há duas opções disponíveis para isso:

    • Suspender o processo: o fluxo de trabalho é suspenso automaticamente. O status do fluxo de trabalho é então Errado e a cor associada fica vermelha. Depois que o problema for resolvido, reinicie o workflow.
    • Ignorar: a atividade não é executada e, como resultado, nenhuma das atividades que a seguem (na mesma ramificação). Isso pode ser útil para tarefas recorrentes. Se a ramificação tiver um scheduler colocado upstream, ele deverá ser acionado na próxima data de execução.
  • Consecutive errors : permite definir vários erros consecutivos que são autorizados antes que a execução do fluxo de trabalho seja suspensa automaticamente.

    • Se o número especificado for 0, ou enquanto o número especificado não for atingido, as atividades que encontram erros serão ignoradas. As outras ramificações de fluxo de trabalho são executadas normalmente.

    • Se o número especificado for atingido, todo o fluxo de trabalho será suspenso e se tornará Erroneous. Se os supervisores tiverem sido definidos, eles serão automaticamente notificados por um e-mail. Consulte Notificações do Adobe Campaign.

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