Directrices de monitorización

Monitorización del sistema

Monitorización de flujos de trabajo

Seguimiento de entregas

Campaign Standard proporciona varias formas de monitorizar las instancias para asegurarse de que el sistema está en buen estado y, finalmente, solucionar los problemas que pueden producirse al configurar flujos de trabajo, enviar envíos, etc.

Monitorización del sistema

Notificaciones del sistema

La interfaz del Campaign Standard proporciona un panel de notificación que le permite estar informado de lo que está sucediendo en el sistema: estados de eventos, actualizaciones del sistema, acciones necesarias, etc. Más información

Flujos de trabajo técnicos

Los flujos de trabajo técnicos son operaciones o trabajos programados para ejecutarse de forma regular en el servidor. Para garantizar que la instancia esté en buen estado y funcionando correctamente, debe asegurarse de que esté siempre en funcionamiento. Más información

Panel de control de Campaign

El Panel de control de Campaign le permite administrar varias configuraciones de su instancia: Permisos de URL, compruebe los detalles de su instancia como las versiones de compilación de sus servidores, supervise el uso de perfiles activos, etc. También le permite supervisar el espacio disponible en los servidores SFTP conectados a su instancia. Más información.

NOTA

Todos los usuarios administradores pueden acceder al Panel de control de Campaign. Los pasos para otorgar acceso de administrador a un usuario se detallan en esta página.

Objetos técnicos

El menú Diagnosis es una herramienta clave para monitorear y analizar los diferentes objetos técnicos generados por la aplicación: esquemas de datos, páginas web, trabajos por lotes, etc. Más información

Exportación de auditorías

Las auditorías de exportación permiten supervisar las exportaciones realizadas en las instancias: archivos cargados desde flujos de trabajo, exportaciones de listas y archivos descargados desde mensajes de correo postal.
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Licencias

Con el menú Licenses, supervise la información sobre las instancias: licencias instaladas, versiones de compilación y aceptaciones de acuerdos de términos.
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Monitorización de flujos de trabajo

Prácticas recomendadas y solución de problemas

Las siguientes prácticas recomendadas y directrices para la resolución de problemas al utilizar flujos de trabajo pueden ayudar a mejorar el rendimiento.
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Registros y tareas

La monitorización de registros de flujo de trabajo es un paso clave para analizar los flujos de trabajo y asegurarse de que se ejecutan correctamente.
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Notificaciones

Campaign Standard le permite enviar notificaciones a los supervisores para supervisar la ejecución de los flujos de trabajo y ver si hay algún error que requiera su atención.
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Seguimiento de entregas

Entrega

Campaign Standard proporciona varias herramientas de envío para ayudarle a mejorar el número de mensajes enviados correctamente: informes de rendimiento de entrega, optimización del tiempo de envío, previsualización de mensajes, procesamiento de correo electrónico, administración de cuarentena, etc.
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Entregas

Una vez enviados los mensajes, los registros detallados le permiten monitorizar los envíos y medir el éxito de la campaña, así como rastrear el comportamiento de los destinatarios de los mensajes.
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Alertas de envío

Con la función Alerta de entrega , puede configurar alertas que se envían automáticamente a un grupo de usuarios en relación con la ejecución de los envíos: error de envío o preparación, tasa de devoluciones incorrecta, rendimiento bajo, etc.
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Informes dinámicos

Los informes dinámicos proporcionan varios informes para ayudarle a estar informado del rendimiento de los envíos: devoluciones, envíos más vistos por destinatarios, rendimiento de los envíos, etc.
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