- Documentazione del prodotto
- Ultimi aggiornamenti
- Note sulla versione
- Guida introduttiva
- Profili e tipi di pubblico
- Canali di comunicazione
- Guida introduttiva ai canali di comunicazione
- Informazioni sui canali di comunicazione
- Best practice di consegna
- Messaggi e-mail
- Messaggi SMS
- Notifiche push
- Informazioni sulle notifiche push
- Preparazione e invio di una notifica push
- Personalizzazione di una notifica push
- Creazione di una notifica push multilingue
- Generazione di un file CSV per notifiche push multilingue
- Creazione e aggiornamento delle informazioni sul profilo in base ai dati delle applicazioni mobili
- Messaggistica in-app
- Direct mailing
- Messaggi transazionali
- Pagine di destinazione
- Guida introduttiva alle pagine di destinazione
- Informazioni sui modelli di pagina di destinazione
- Configurazione di una pagina di destinazione
- Progettazione di una pagina di destinazione
- Gestione dei dati del modulo della pagina di destinazione
- Verifica e pubblicazione di una pagina di destinazione
- Impostazione di un doppio processo di consenso
- Progettazione di contenuti e-mail
- E-mail Designer di Campaign
- Guida introduttiva a E-mail Designer
- Definizione dell’oggetto e-mail e del mittente
- Creazione di contenuti e-mail
- Personalizzazione del contenuto delle e-mail
- Utilizzo degli elenchi di prodotti
- Gestione degli stili e-mail
- Gestione dei collegamenti
- Gestione delle immagini
- Domande frequenti
- Verifica e invio
- Reporting
- Guida introduttiva ai report dinamici
- Informazioni sul reporting
- Elenco dei report
- Definizione del periodo del report
- Riepilogo messaggi non recapitati
- Raggruppamento per domini
- Reclami
- Riepilogo consegne
- Velocità effettiva di consegna
- Report in-app
- Messaggi non recapitati e non trasferibili
- Messaggi aperti
- Report notifiche push
- Report SMS
- Indicatori di tracciamento
- Abbonamenti non riusciti
- URL e flussi di clic
- Hot click
- Riepilogo del servizio
- Personalizzazione dei report
- Integrazione con altre soluzioni
- Guida introduttiva alle integrazioni con Campaign
- Campaign ed Experience Manager
- Informazioni sull’integrazione di Campaign ed Experience Manager
- Configurazione per l’integrazione di Campaign-Experience Manager
- Creazione di contenuti e-mail in Adobe Experience Manager
- Creazione di un modulo Campaign in Experience Manager
- Creazione di un’e-mail multilingue con l’integrazione Adobe Experience Manager
- Campaign e Target
- Campaign e Analytics
- Campaign e Audience Manager o il servizio core People
- Informazioni sull’integrazione di Campaign con Audience Manager o il servizio core People
- Provisioning e configurazione dell’integrazione con Audience Manager o il servizio core People
- Risoluzione dei problemi
- Condivisione dei tipi di pubblico con Audience Manager o il servizio core People
- Utilizzo di Campaign con il servizio core Assets
- Campaign e Analytics per dispositivi mobili
- Campaign e Triggers
- Campaign e Microsoft Dynamics 365
- Gestione di processi e dati
- Guida introduttiva alla gestione dei dati e dei processi
- Funzionamento generale del flusso di lavoro
- Esecuzione di un flusso di lavoro
- Chiamata di un flusso di lavoro con parametri esterni
- Attività di targeting
- Attività di esecuzione
- Attività dei canali
- Attività di gestione dati
- Filtrare dati
- Importazione ed esportazione di dati
- Informazioni sull’importazione e sull’esportazione di dati
- Best practice per l’importazione
- Importazione di dati con modelli di importazione
- Creazione di modelli di flusso di lavoro per l’importazione di dati
- Gestione dei dati crittografati
- Esportazione dei registri
- Gestione dei pacchetti
- Esportazione di elenchi
- Caso di utilizzo: esportazione/importazione di risorse personalizzate
- Casi d’uso
- Informazioni sui casi di utilizzo dei flussi di lavoro
- Consegne
- Creazione di consegne con un complemento
- Creazione di consegne nella data di creazione dei profili
- Creazione di una consegna settimanale
- Creazione di consegna messaggi cross-channel
- Identificazione di duplicati prima di una consegna
- Consegna compleanno
- Abbinamento delle consegne di e-mail e direct mail
- Invio di un’e-mail con campi arricchiti
- Personalizzazione di un’e-mail con dati aggiuntivi
- Invio di una notifica push ricorrente
- Segmentazione e targeting
- Gestione dati
- Riconciliare un pubblico di tipo File con il database
- Deduplicazione di dati da un file importato
- Arricchimento dei dati del profilo con i dati contenuti in un file
- Attività del segnale esterno e importazione dei dati
- Aggiornamento del database con dati esterni
- Aggiornamento dei dati in base a un download automatico del file
- Riconciliazione dei dati tramite relazioni
- Aggiornamento dei dati tramite riconciliazione
- Esportazione di profili in un file esterno
- Aggiornamento di più stati di abbonamento da un file
- Iscrizione di profili da un file a un servizio specifico
- Utilizzo dei tipi di pubblico di Adobe Experience Platform
- Sviluppo
- Guida introduttiva al modello dati di Campaign Standard
- Informazioni sulle risorse personalizzate
- Aggiunta o estensione di una risorsa
- Passaggi fondamentali per aggiungere una risorsa
- Creazione o estensione della risorsa
- Configurazione della struttura dati della risorsa
- Configurazione della definizione della schermata
- Configurazione della definizione del filtro
- Aggiornamento della struttura del database
- Eliminazione di una risorsa
- Chiamata di una risorsa tramite una chiave di identificazione composita
- Caso di utilizzo: estensione dell’API
- Casi di utilizzo: estensione delle risorse
- Modello dati
- Connettore dati di Adobe Experience Platform
- Amministrazione
- Guida introduttiva all’amministrazione di Campaign Standard
- Linee guida per il monitoraggio
- Linee guida per la configurazione
- Utenti e sicurezza
- Configurazione dei canali
- Configurazione dei canali mobili
- Implementazione del tracciamento push
- Aggiunta di immagini e video iOS
- Comprensione della struttura del payload per le notifiche push
- Implementazione del tracciamento delle notifiche locali
- Domande frequenti sulla sincronizzazione di Adobe Launch
- Domande frequenti sull’integrazione dell’Experience Platform SDK
- Configurazione delle regole di Launch per supportare casi d’uso di Adobe Campaign Standard
- Casi d’uso per dispositivi mobili supportati all’interno di Adobe Campaign Standard
- Migrazione dell’app mobile da SDK v4 ad Adobe Experience Platform SDK
- Configurazione del canale SMS
- Impostazioni applicazione
- Utilizzo delle API
- Guida introduttiva alle API di Campaign Standard
- Informazioni sulle API di Campaign Standard
- Concetti globali
- Interazione con risorse personalizzate
- Gestione dei profili
- Gestione di servizi e abbonamenti
- Interazione con lo storico dei dati marketing
- Gestione della privacy
- Gestione dei messaggi delle transazioni
- Gestione dei flussi di lavoro
- Gestione delle unità organizzative
- Gestione delle unità geografiche
- Risoluzione dei problemi
Domande frequenti sull’integrazione dell’Experience Platform SDK
Per inviare notifiche push e messaggi in-app con ’applicazione SDK per Experienci Platform, un’applicazione mobile deve essere configurata in Adobe Experience Platform SDK e configurata in Adobe Campaign.
La sezione seguente elenca le domande comuni su questa sincronizzazione.
Per ulteriori informazioni su Push o In-App, consulta le seguenti domande frequenti:
- Domande frequenti sulle notifiche push
- Domande frequenti in-app
- Domande frequenti sul flusso di lavoro tecnico Launch
Risorse utili prima di avviare
Per ulteriori informazioni sull’integrazione di Adobe Experience Platform SDK e Campaign Standard, consulta le risorse riportate di seguito:
- Video introduttivo/mobile Panoramica
- Guida di avvio/avvio Suggerimenti e trucchi
L'integrazione Adobe Experience Platform SDK è disponibile sia per Adobe Campaign Standard che per Adobe Campaign Classic?
Sì, l'integrazione Adobe Experience Platform SDK è disponibile sia per Adobe Campaign Standard che per Adobe Campaign Classic. Per abilitare l'integrazione, è necessario installare la Extension corrispondente tramite Adobe Launch.
Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.
Quali funzionalità facilita l'integrazione con Adobe Experience Platform SDK in Adobe Campaign?
Per ulteriori informazioni su queste funzionalità, fare riferimento alla tabella seguente.
Places l'integrazione include eventi come trigger per i messaggi in-app (N/D per le notifiche push), arricchendo i profili con il supporto di Places dati e notifiche locali. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a page.
Places l'integrazione limitata include l'arricchimento dei profili con Places i dati.
Quale caso d’uso facilita l’integrazione con Adobe Experience Platform SDK in Adobe Campaign Standard?
Sono supportati i seguenti casi di utilizzo:
- Acquisire un Mobile Profile in Campaign (identificato da ECID in Administration > Channels > Mobile app (AEP SDK) > Mobile Application subscribers scheda)
- Arricchisci un Mobile Profile in Adobe Campaign (richiede Custom resource Extension della tabella appSubscriberRcp)
- Acquisire un token push per l'invio di messaggi push (richiede all'utente di acconsentire alla ricezione di messaggi push)
- Inviare messaggi push e in-app
- Monitora l'interazione dell'utente con i messaggi push e in-app e fornisci rapporti su di essa
Cosa devo fare per acquisire un profilo mobile in Campaign?
A questo scopo, segui i passaggi riportati qui sotto:
- Configurare un Mobile property in Launch.
- Installate estensione Adobe Campaign Standard. estensione Adobe Campaign Standard richiede anche le estensioni Mobile Core, Profile e Lifecycle installate per impostazione predefinita in Launch.
- Gli utenti devono configurare il timeout della sessione in Mobile Core estensione che influisce sulla frequenza degli eventi del ciclo di vita.
- Una volta configurata l'estensione, gli utenti devono aggiungere dipendenze appropriate nell'app mobile utilizzando i cocodec per iOS e Gradle per Android. Seguire le indicazioni qui.
- Prendete sempre le versioni più recenti delle librerie.
- Nell'app mobile, registrare le estensioni Campaign, UserProfile, Identity, Lifecycle e Signal. Seguire le indicazioni qui.
- Una volta registrate le estensioni, avviate ACPCore. Per Android, accertatevi di setApplication onCreate(). Seguite le istruzioni esatte fornite in Istruzioni per l'installazione mobile per la proprietà Mobile in Launch.
- Saranno necessarie anche le seguenti API SDK. Implementate le API di avvio e pausa del ciclo di vita come descritto qui per Android e qui per iOS.
- Configurare un Mobile Property in Adobe Campaign Standard. Seguire la procedura qui.
Cosa devo fare per arricchire un profilo mobile in Campaign?
È necessario configurare un postback CollectPII (fare riferimento a questa pagina) e implementare l'API CollectPII dall'SDK (fare riferimento a questa pagina).
Con quale frequenza dovrebbe essere attivata una chiamata CollectPII?
L'obiettivo della chiamata CollectPII è di arricchire il profilo mobile in Campaign. Deve essere attivato ogni volta che vi sono nuove informazioni significative che i clienti vorrebbero aggiungere al profilo a seconda dei casi di utilizzo e delle esigenze aziendali.
È possibile attivare le chiamate CollectPII in risposta a più eventi di attivazione?
Sì. A seconda delle esigenze aziendali, puoi attivare le chiamate CollectPII in risposta all'accesso degli utenti nell'app, o acquistare qualcosa o un evento del ciclo di vita o l'utente che accede a una determinata area geografica, ecc. In sintesi, un'interazione dell'utente con l'app che genera informazioni da utilizzare per l'arricchimento del profilo.
Posso semplicemente attivare le chiamate CollectPII in risposta a tutti gli eventi Mobile?
La frequenza e la progettazione delle chiamate CollectPII devono essere dettate dalle esigenze aziendali e non devono essere eseguite in modo cieco, in quanto creano un carico aggiuntivo sul DB.
Quando si tenta di accedere alle app Adobe Experience Platform in Campaign o Launch, a volte viene visualizzato un errore di proprietà non disponibile.
Si tratta di un problema noto che si verifica a causa della scadenza del token. Provate a effettuare l'accesso.
Quali sono le raccomandazioni di risorse utili per ulteriori informazioni sull’SDK per Adobe Experience Platform (precedentemente noto come SDK V5)?
Consulta le risorse seguenti:
- Experience Platform SDK documentazione
- Guida introduttiva all'SDK per Launch & Experience Platform documentazione
- Aggiornamento all'SDK Experience Platform documentazione
- SDK per Experience Platform Github documentazione
Viene visualizzato l'errore "Non disponete dell'accesso in scrittura al momento della consegna" durante la creazione di una notifica push.
È necessario verificare quanto segue:
-
L'app mobile deve essere mappata sull'unità organizzativa dell'utente che deve creare e inviare le consegne push. L'utente di un'unità organizzativa figlio non può creare una consegna push utilizzando un'app mappata all'unità organizzativa padre.
-
La campagna o il programma all'interno del quale viene creata la distribuzione push deve essere mappato sull'unità organizzativa dell'utente che deve creare e inviare le consegne push. L'utente dell'unità organizzativa figlio non può creare una consegna push in una campagna o in un programma mappato all'unità dell'organizzazione padre.
Risorse su adobe.com
In questa pagina
