电子邮件参数

本节介绍特定于电子邮件投放的选项和参数。

密件抄送

Adobe Campaign允许您通过密送方式在外部系统上存储电子邮件,只需向邮件目标添加密送电子邮件地址。

激活该选项后,将为此投放保留所有已发送消息的确切副本。

有关电子邮件密件抄送配置和最佳实践的详细信息,请参阅本节

注意

密件抄送是可选功能。 请核实您的许可协议并联系您的帐户管理员以将其激活。

创建新投放或投放模板时,默认情况下不启用电子邮件密送。 您需要在电子邮件投放或投放模板级别手动启用它。

要为电子邮件投放模板启用“电子邮件密送”,请执行以下步骤:

  1. 转到​Campaign Management > Deliveries​或​Resources > Templates > Delivery templates

  2. 选择您选择的投放或重复现成的​电子邮件投放​模板,然后选择复制的模板。

  3. 单击​属性​按钮。

  4. 选择 Delivery 选项卡。

  5. 选中​电子邮件密件抄送​选项。 将向已配置的电子邮件密送地址发送基于此模板的每个投放的所有已发送邮件的副本。

注意

如果打开并点击发送到密件抄送地址的电子邮件,则在发送分析的​Total opens​和​Clicks​中会将其考虑在内,这可能会导致某些错误计算。

选择消息格式

您可以更改发送电子邮件的格式。 为此,请编辑投放属性,然后单击​Delivery​选项卡。

在窗口的下半部分选择电子邮件的格式:

  • Use recipient preferences (默认模式)

    消息格式是根据存储在收件人用户档案中的数据来定义的,默认情况下存储在​email format​字段(@emailFormat)中。 如果收件人希望以特定格式接收消息,则会将该格式用于发送的邮件。如果未填写该字段,则会发送复合-可选消息(请参阅下文)。

  • Let recipient mail client choose the most appropriate format

    消息包含两种格式:文本和HTML。 接收上显示的格式取决于收件人邮件软件(复合-可选)的配置。

    重要

    此选项包括该文档的两个版本。 因此,它会影响投放率,因为消息大小更大。

  • Send all messages in text format

    消息以文本格式发送。 不会发送HTML格式,但仅当收件人单击消息时,才用于镜像页面。

注意

有关定义电子邮件内容的详细信息,请参阅此部分

生成镜像页面

该镜像页面是可通过Web浏览器在线访问的HTML页面。 其内容与电子邮件相同。

默认情况下,如果链接插入到邮件内容中,则会生成镜像页面。 有关个性化块插入的详细信息,请参阅个性化块

在投放属性中,Validity​选项卡的​Mode​字段允许您修改此页的生成模式。

重要

必须为要创建镜像页面的投放定义HTML内容。

除了默认模式之外,还提供以下选项:

  • Force the generation of the mirror page:即使投放中未插入指向镜像页面的链接,也会创建镜像页面。

  • Do not generate the mirror page:不生成镜像页面,即使投放中存在链接也是如此。

  • Generates a mirror page accessible using only the message identifier:通过此选项,您可以在镜像页面日志窗口中访问包含个性化信息的投放内容。为此,在投放结束后,单击​Delivery​选项卡并选择要视图其镜像页面的收件人行。 单击​Display the mirror page for this message…​链接。

字符编码

在投放参数的​SMTP​选项卡中,Character encoding​部分允许您设置特定编码。

默认编码为UTF-8。 如果某些收件人的电子邮件提供者不支持UTF-8标准编码,您可能希望设置特定编码以在电子邮件的收件人中正确显示特殊字符。

例如,您希望发送包含日文字符的电子邮件。 要确保所有字符都正确显示给日本的收件人,您可能希望使用支持日文字符的编码,而不是标准UTF-8。

为此,请在​Character encoding​部分选择​Force the encoding used for messages​选项,然后从显示的下拉列表中选择编码。

管理弹回电子邮件

通过投放参数的​SMTP​选项卡,可以配置弹回邮件的管理。

默认情况下,退回的电子邮件会在平台的默认错误框中接收,但您可以为投放定义特定错误地址。

您还可以从此屏幕定义特定地址,以调查在应用程序无法自动限定弹出邮件的原因。 对于每个字段,添加个性化字段​图标允许您添加个性化参数。

有关弹回邮件管理的详细信息,请参阅此部分

添加SMTP头

可以向投放添加SMTP头。 为此,请使用投放中​SMTP​选项卡的相关部分。

在此窗口中输入的脚本必须在以下表单中引用每行一个标题:name:value

如有必要,将自动对值进行编码。

重要

高级用户可随时添加脚本以插入其他 SMTP 标头。

此脚本的语法必须符合此内容类型的要求:没有未使用的空格,没有空行等。

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