Introducción a la monitorización de entregas

La monitorización de las entregas una vez enviadas es un paso clave para garantizar que las campañas de marketing sean eficientes y lleguen a los clientes.

En esta sección, obtendrá más información sobre lo que puede monitorizar después de enviar una entrega, así como también sobre cómo se administran los fallos y las cuarentenas de entregas.

Monitorización de entregas

La lista de entregas permite ver todas las entregas creadas en una sola ubicación.

Cada entrega tiene de un panel especializado. Le permite monitorizar los posibles problemas que surjan durante la entrega, así como diversos tipos de información con respecto a esta: informes, páginas espejo, exclusiones, registros de seguimiento, procesamiento, etc.

Rendimiento de entrega segura

Se deben seguir varias directrices para garantizar el buen rendimiento de sus entregas. También existen problemas comunes que pueden surgir al realizar entregas, que le ayudarán a entregar de forma eficaz.

Comprensión de los errores de entrega

Cuando una entrega no se puede enviar a un perfil, el servidor remoto envía automáticamente un mensaje de error que recoge la plataforma de Adobe Campaign para determinar si la dirección de correo electrónico o el número de teléfono deben ponerse en cuarentena.

El comprender los errores de entrega es un paso clave para ayudarle a mejorar sus campañas de marketing.

Comprensión de la administración de cuarentenas

Adobe Campaign administra una lista de direcciones en cuarentena. Los destinatarios cuya dirección se haya puesto en cuarentena se excluyen de forma predeterminada durante el análisis de la entrega y no se tendrán en cuenta para la segmentación.

En esta sección, encontrará información sobre cómo identificar y administrar las direcciones en cuarentena, así como más información sobre las condiciones para enviar una dirección a la cuarentena.

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