定义目标群体

关于目标群

对于每个投放,您可以定义几种类型的目标群:

  • 主受众:将接收消息的用户档案。了解详情
  • 验证:收件人个验证消息,涉及验证周期。了解详情
  • 种子地址:未进入投放目标但将收到投放的收件人(仅在营销活动的上下文中)。了解详情
  • 对照组:不会接收投放的人群,用于跟踪行为和活动影响(仅在营销活动的上下文中)。了解详情

选择投放的主收件人

在大多数情况下,主目标从Adobe Campaign数据库(默认模式)中提取。 但是,收件人也可以存储在外部文件中。 请阅读本节了解更多信息。

要选择投放的收件人,请执行以下步骤:

  1. 在投放编辑器中,选择​To

  2. 如果收件人存储在数据库中,请选择第一个选项。

  3. 在​Target mapping​下拉目标映射中选择列表。 Adobe Campaign默认目标映射为​Recipients,基于​nms:收件人​模式。

    其他目标映射可用,有些可能与您的特定配置相关。 有关目标映射的详细信息,请参阅选择目标映射

  4. 单击​Add​按钮定义限制过滤器。

    然后,您可以选择要应用的过滤类型:

    您可以使用数据库中定义的定位类型选择收件人。 要使用目标类型,请选择它并单击​Next。 对于每个目标,可以单击​Preview​选项卡来显示相关收件人。 对于某些类型的目标,Refine target​按钮允许您组合多个定位条件。

    默认情况下提供以下目标类型:

    • Filtering conditions :此选项允许您定义查询并显示结果。定义查询的方法在本节中介绍。

    • Subscribers of an information service :通过此选项,您可以选择收件人必须订阅才能由创建的投放定位的新闻稿。

    • Recipients of a delivery :此选项允许您将现有投放的收件人定义为定位标准。然后,您必须在列表中选择投放:

    • Delivery recipients belonging to a folder :通过此选项,您可以选择一个投放文件夹,并目标该文件夹中投放的收件人。

      您可以通过从下拉收件人中进行选择来筛选列表的行为:

      注意

      Include sub-folders​选项还允许您目标包含在选定节点下树结构中文件夹中的投放。

    • Recipients included in a folder :通过此选项,可以目标树中特定文件夹中包含的用户档案。

    • A recipient :此选项允许您从收件人库中的用户档案中选择特定的数据。

    • A list of recipients :此选项允许您目标一列表收件人。列表显示在本节中。

    • User filters :通过此选项,您可以访问预配置的过滤器,以将其用作数据库中用户档案的筛选条件。预配置的过滤器显示在本节中。

    • 通过选项​Exclude recipients corresponding to this segment,可以目标不满足定义的目标条件的收件人。 要使用此选项,请选择相应的框,然后应用定位(如前面所定义)以排除生成的用户档案。

  5. 在​Label​字段中输入此定位的名称。 默认情况下,该标签将作为第一个定位标准的标签。 对于组合,最好使用显式名称。

  6. 单击​Finish​验证所配置的定位。

    定义的定位条件在主目标配置选项卡的中心部分进行汇总。 单击一个标准以视图其内容(配置和预览)。 要删除标准,请单击其标签后的叉。

选择外部收件人

可以对未保存在收件人库中但存储在外部文件中的启动投放。 例如,我们将在此处向从文本文件导入的收件人发送投放。

操作步骤:

  1. 单击​To​链接以选择投放的收件人。

  2. 选择​Defined in an external file​选项。

  3. 默认情况下,收件人会导入数据库中。 必须选择​Target mapping。 有关目标映射的详细信息,请参阅选择目标映射

    您还可以选择​Do not import the recipients into the database

  4. 导入收件人时,单击​File format definition…​链接以选择和配置外部文件。

    有关数据导入的详细信息,请参阅本节

  5. 单击​Finish​并将投放配置为标准投放。

注意

在为电子邮件投放定义邮件内容时,不要包含指向该镜像页面的链接;无法在此投放模式下生成。

设置排除设置

地址错误和质量等级由服务提供商(IAP)提供。 此信息会在收件人用户档案中根据投放操作和服务提供商返回的文件自动更新。 可以在用户档案中只读查看。

您可以选择排除已达到特定数量连续错误或质量等级低于此窗口中指定阈值的地址。 您还可以选择是否对尚未返回数据的未限定地址授权。

注意

如果两个收件人在直接邮件投放中具有相同的名字、姓氏、邮政编码和城市,则将发生多次错误,并且不会考虑重复。

Exclusions​选项卡用于限制消息数。

注意

建议使用默认参数,但您可以根据需要调整设置。 但是,这些选项只应由专家用户更改,以避免任何误用和错误。

单击​Edit…​链接以修改默认配置。

可以使用以下选项:

  • Exclude duplicate addresses during delivery.此选项默认处于活动状态:它可让您在投放过程中消除重复电子邮件地址。 所应用的策略可能因Adobe Campaign的使用方式和数据库中数据的类型而异。

    可以为每个投放模板配置选项的默认值。

    例如:

    • 投放新闻稿或电子文档投放。 在某些情况下,如果重复没有本机重复,则不排除。 订阅同一电子邮件地址的夫妇可能会收到两封特定的个性化电子邮件:每个人的名字都有一个。 在这种情况下,可取消选择此选项。

    • 营销活动投放:重复排除对于避免向同一收件人发送过多消息至关重要。 在这种情况下,可以选择此选项。

      如果取消选择此选项,则可以访问其他选项:Keep duplicate records (same identifier)。 它允许您为满足多个定位标准的收件人授权多个投放。

  • Exclude recipients who no longer want to be contacted ,即其电子邮件地址在收件人阻止列表('选择退出')上的为遵守电子营销的职业道德和电子商务法律,必须继续选择这一选择。

  • Exclude quarantined recipients.此选项允许您从目标中排除任何地址未响应的用户档案。 我们强烈建议保持选中此选项。

    注意

    有关隔离管理的详细信息,请参阅了解隔离管理

  • Limit delivery 给定的消息。此选项允许您输入要发送的消息的最大数量。 如果目标的内容超过所指示的消息数,则随机选择被应用到目标。

缩小目标群

您可以减小目标群。 为此,请在​Requested quantity​字段中指定要导出的收件人数。

选择验证消息的收件人

验证是一条特殊消息,允许您在将投放发送到主目标之前测试该。 验证收件人负责批准邮件的表单和内容。

在视频中发现此功能

要选择验证的目标,请执行以下步骤:

  1. 单击​To​链接。
  2. 单击​Target of the proofs​选项卡。
  3. 单击​Targeting mode​字段以选择要应用的方法:Definition of a specific proof targetSubstitution of the addressSeed addresses​或​Specific target and seed addresses
注意

通常,验证的目标可以添加到主目标。 要执行此操作,请在​Main target​选项卡的下半部分选择相应的选项。

定义特定验证目标

选择验证目标时,Definition of a specific proof target​选项允许您从验证库中的用户档案中选择收件人。

选择此选项可使用​Add​按钮选择收件人,如定义主目标。 请参阅选择主目标

有关验证发送的详细信息,请参阅本节

在验证中使用地址替换

您可以使用​Substitution of the address​选项,而不是在数据库中选择专用收件人。

此选项允许您使用投放的收件人用户档案,并将其电子邮件地址替换为一个或多个将接收验证的其他地址。

选择此选项后,将通过一个特殊编辑器填充验证地址,该编辑器允许您配置替代。

配置执行如下:

  1. 单击​Add​图标以定义替代。

  2. 输入要使用的收件人地址,或从列表中选择它。

  3. 选择要在用户档案中使用的验证:将​Random​值保存在​Profile to use​列中,以使用验证中目标的任何用户档案的数据。

  4. 单击​Detail​图标从主目标中选择用户档案,如以下示例所示:

    您可以根据需要定义任意数量的替换地址。

将种子地址用作验证

可以使用​Seed addresses​作为验证的目标:此选项允许您使用或导入现有列表的种子地址。

注意

种子地址显示在关于种子地址中。

您可以使用​Specific target and Seed addresses​选项组合特定验证目标的定义和种子地址的使用。 然后,在两个单独的子标签中定义相关配置。

另请参阅:

教程视频

在此视频中,您将学习如何向现有电子邮件中添加种子和验证,以及如何发送。

其他Campaign Classic操作视频此处可用。

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