选择营销活动受众 marketing-campaign-deliveries

在营销活动中,您可以为每个投放定义:

某些信息可以从营销活动模板继承。

要构建投放目标,您可以在数据库中定义收件人的筛选条件。 此收件人选择模式在此部分中显示。

发送至组

您可以将群体导入列表,然后在投放中定位此列表。 为此请执行以下操作步骤:

  1. 编辑相关投放并单击​ To ​链接以更改目标群体。

  2. 在​ Main target ​选项卡中,选择​ Defined via the database ​选项,然后单击​ Add ​以选择收件人。

  1. 选择​ A list of recipients ​并单击​ Next ​将其选定。

在活动工作流中构建受众 building-the-main-target-in-a-workflow

投放的主要目标也可以在营销活动工作流中定义:利用此图形环境,您可以使用查询、测试和运算符构建目标:合并、重复数据删除、共享等。

IMPORTANT
在营销策划中添加的工作流不能超过28个。 超过此限制,其他工作流在界面中不可见,并且可能会生成错误。

创建工作流 creating-a-targeting-workflow

定位可以通过工作流中以图形顺序显示的筛选条件组合来创建。 可创建根据自身要求定向的群体和子群体。 要显示工作流编辑器,请单击营销活动仪表板中的​ Targeting and workflows ​选项卡。

通过放置在工作流中的一个或多个查询,从Adobe Campaign数据库中提取目标群体。 要了解如何构建查询,请参阅此部分

您可以通过并集、交集、共享、排除等框启动查询并共享群体。

从工作区左侧的列表中选择对象并将其链接以构建目标。

在图中,链接图表中目标构建所需的定位和计划查询。 您可以在构建过程中执行定位,以检查从数据库提取的群体。

NOTE
此部分中介绍了定义查询的示例和过程。

编辑器的左侧部分包含一个表示活动的图形对象库。 第一个选项卡包含定向活动,第二个选项卡包含流量控制活动,这些活动有时用于协调定向活动。

可通过图编辑器工具栏访问定向工作流执行和格式功能。

NOTE
有关可用于构建图表的活动以及所有显示和布局功能的详情,请参阅使用工作流实现自动化指南。

您可以为单个营销策划创建多个定位工作流。 要添加工作流,请执行以下操作:

  1. 转到工作流创建区域的左上角部分,右键单击并选择​ Add。 您还可以使用位于该区域上方的​ New ​按钮。

  2. 选择​ New workflow ​模板并命名此工作流。

  3. 单击​ OK ​以确认创建工作流,然后为此工作流创建图。

执行工作流 executing-a-workflow

只要您具有相应的权限,可以通过工具栏中的​ Start ​按钮手动启动定位工作流。

可以编程该定位以根据计划(调度器)或事件(外部信号、文件导入等)自动执行。

与执行定位工作流相关的操作(启动、停止、暂停等) 是​ 异步 ​进程:该命令已保存,一旦服务器可供应用,该命令将立即生效。

利用工具栏图标,可采取有关执行定向工作流的操作。

  • 启动或重新启动

    • 通过​ Start ​图标,可启动定位工作流。 单击此图标时,将激活所有没有输入过渡的活动(端点跳转除外)。

      服务器会将该请求考虑在内,如其状态所示:

      进程状态更改为​ Started

    • 您可以通过相应的工具栏图标重新启动定位工作流。 如果​ Start ​图标不可用(例如,正在停止定位工作流),此命令可能很有用。 在这种情况下,请单击​ Restart ​图标以预期重新启动。 服务器会考虑该请求,因为其状态显示为:

      然后,该进程进入​ Started ​状态。

  • 停止或暂停

    • 利用工具栏图标,可停止或暂停正在进行的定位工作流。

      单击​ Pause ​后,进行中的操作​ are not ​已暂停,但在下次重新启动之前不会启动其他活动。

      服务器会考虑该命令,其状态显示为:

      当定向工作流执行到特定活动时,您也可以自动暂停定向工作流。 为此,请右键单击要暂停定位工作流的活动,然后选择​ Enable but do not execute

      此配置由一个特殊图标显示。

      note note
      NOTE
      在高级定位活动设计和测试阶段,此选项非常有用。

      单击​ Start ​以继续执行。

    • 单击​ Stop ​图标可停止正在进行的执行。

      服务器会考虑该命令,其状态显示为:

    您还可以在执行到达活动时自动停止定向工作流。 为此,请右键单击将停止定位工作流的活动,然后选择​ Do not activate

    此配置由一个特殊图标显示。

    note note
    NOTE
    在高级定位活动设计和测试阶段,此选项非常有用。
  • 无条件停止

    在资源管理器中,选择​ Administration > Production > Object created automatically > Campaign workflows ​以访问和操作每个活动工作流。

    您可以通过单击​ Actions ​图标并选择​ Unconditional ​停止来无条件停止工作流。 此操作终止您的营销活动工作流。

    note caution
    CAUTION
    仅限管理员用户无条件停止。

添加对照组 defining-a-control-group

控制组是不接收投放的群体;它用于通过与接收投放的目标群体的行为进行比较,来跟踪投放后的行为和活动影响。

控制组可以从主目标提取和/或来自特定组或查询。

激活营销活动的控制组 activating-the-control-group-for-a-campaign

您可以在活动级别定义控制组,在这种情况下,控制组将应用于相关活动的每次投放。

  1. 编辑相关的营销活动,然后单击​ Edit ​选项卡。

  2. 单击 Advanced campaign settings

  3. 选择​ Enable and edit control group configuration ​选项。

  4. 单击​ Edit… ​配置控制组。

从主目标提取控制组添加控制组中介绍了配置过程。

为投放激活对照组 activating-the-control-group-for-a-delivery

您可以在投放级别定义控制组,在这种情况下,控制组将应用于相关营销活动的每次投放。

默认情况下,在营销活动级别定义的控制组配置适用于该营销活动的每次投放。 但是,您可以为单个投放调整控制组。

NOTE
如果您为活动定义了控制组,并且还为链接到此活动的投放配置了该控制组,则只会应用为投放定义的控制组。
  1. 编辑相关的投放,然后单击​ Email parameters ​部分中的​ To ​链接。

  2. 单击​ Control group ​选项卡,然后选择​ Enable and edit control group configuration

  3. 单击​ Edit… ​配置控制组。

从主目标提取控制组添加控制组中介绍了配置过程。

从主目标中提取控制组 extracting-the-control-group-from-the-main-target

您可以从投放的主目标中提取收件人。 在这种情况下,收件人将从受此配置影响的投放操作目标中获取。 此提取可能是随机的,也可能是对收件人排序的结果。

要提取控制组,请为活动或投放启用控制组,然后选择以下选项之一: Activate random sampling ​或​ Keep only the first records after sorting

  • Activate random sampling :此选项将随机取样应用于目标群体中的收件人。 如果您随后将阈值设置为100,则控制组将由从目标群体中随机选择的100个收件人组成。 随机取样取决于数据库引擎。
  • Keep only the first records after sorting :通过此选项可根据一个或多个排序顺序定义限制。 如果选择​ Age ​字段作为排序条件,然后将100定义为阈值,则控制组将由100个最年轻的收件人组成。 例如,定义包含很少购买的收件人或频繁购买的收件人的控制组,并将其行为与联系的收件人的行为进行比较,这可能很有趣。

单击​ Next ​以定义排序顺序(如有必要)并选择收件人限制模式。

此配置等同于工作流中的共享活动,可让您将目标划分为子集。 控制组是上述子组之一。 有关详细信息,请参阅此部分

使用新群体作为对照组 adding-a-population

您可以定义用作控制组的新群体。 此群体可以来自一组收件人,也可以通过特定查询创建此群体。

NOTE
Adobe Campaign查询编辑器出现在此部分中。

教程视频 create-email-video

此视频介绍如何在Adobe Campaign中创建活动和电子邮件。

此处提供了其他Campaign操作方法视频。

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