建立交貨時的關鍵步驟如下：
建立和標識交貨。 閱讀全文
定義交付內容。 遞送內容定義特定於每個渠道。 有關詳細資訊，請參閱專用部分：
定義目標人口。 閱讀全文
傳送傳遞. 閱讀全文
監視交貨 （跟蹤、隔離、報告等）。 有關詳細資訊，請參閱 監視交貨 和 跟蹤交貨 的下界。
本章中介紹的步驟假定所有目標收件人及其配置檔案都儲存在資料庫中，但外部傳遞的情況除外（請參見） 選擇外部收件人)。
