I passaggi chiave durante la creazione di una consegna sono i seguenti:
Creare e identificare la consegna. Ulteriori informazioni
Definire il contenuto della consegna. La definizione del contenuto della consegna è specifica per ciascun canale. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata:
Definire la popolazione target. Ulteriori informazioni
Inviare la consegna. Ulteriori informazioni
Monitorare la consegna (tracciamento, quarantena, rapporti, ecc.). Per ulteriori informazioni, consulta Monitoraggio delle consegne e Tracciamento delle consegne sezioni.
I passaggi descritti in questo capitolo presuppongono che tutti i destinatari e i loro profili siano memorizzati nel database, ad eccezione del caso di consegna esterna (vedi Selezione di destinatari esterni).