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跟踪和监测

上次更新: 2023-08-31
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您已单击 发送 按钮? 让我们看看会发生什么。 发送投放后,借助Adobe Campaign,您可以跟踪已发送的消息,并了解收件人对投放的反应。 这将帮助您改进未来发送并优化下一个营销活动。

监测投放

要控制活动,您必须确保消息确实已发送给收件人。

在Campaign投放仪表板中,您可以检查已处理的消息和投放审核日志。
您还可以控制投放日志中消息的状态。 了解详情

如果未发送投放并且其状态保持不变,该怎么办 待处理

  • 执行过程正在等待某些资源的可用性。 MTA可能尚未启动。
    检查您的mta@instance模块是否已在MTA服务器上启动,并根据需要启动MTA模块。 了解详情

  • 投放可能使用未在发送实例上配置的关联性。
    提示:检查流量管理(IP关联)的配置。 有关详细信息,请参阅控制传出SMTP流量。

注意

这些步骤只能由专家用户执行。

跟踪行为

为了更好地了解收件人的行为,您可以跟踪他们对投放的反应:接收、打开、单击链接、取消订阅等。 在Campaign Classic中,此信息显示在投放所定向的收件人的Tracking选项卡和投放的Tracking选项卡中。

提示:默认启用消息跟踪。 要配置URL,请选择投放向导下方的显示URL选项。 对于消息的每个URL,您可以选择是否激活跟踪。

有关详细信息,请参见 配置跟踪 部分和 跟踪指标 描述。

投放性能

要测量消息投放的速度,您可以控制投放吞吐量。 标准是每小时发送的消息数以及消息的大小(以位/秒为单位)。 有关此内容的更多信息,请参阅 投放吞吐量.

提示

  • 请勿将投放置于实例上的失败状态,因为这样可维护临时表并影响性能。

  • 从数据库中删除不再需要的投放和不活动的收件人,以维护地址质量。

  • 不要试图一起安排大型投放。 请注意,将负载均匀分布到系统可能需要5到10分钟。

投放疑难解答

遇到投放问题时,可以执行特定操作:

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