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跟踪和监测

您已单击 发送 按钮？ 让我们看看会发生什么。 发送投放后，借助Adobe Campaign，您可以跟踪已发送的消息并了解收件人如何对投放做出反应。 这将帮助您改进未来发送并优化下一个营销活动。

监测投放

要控制您的营销活动，您必须确保消息确实已发送给收件人。

在Campaign投放仪表板中，您可以检查已处理的消息和投放审核日志。
您还可以控制投放日志中消息的状态。 了解详情。

如果未发送投放并且其状态保持不变，该怎么办 待处理？

  • 执行进程正在等待某些资源的可用性。 MTA可能尚未启动。
    检查是否在MTA服务器上启动mta@instance模块，并根据需要启动MTA模块。 了解详情。

  • 投放可能使用未在发送实例上配置的关联。
    提示：检查流量管理（IP关联）的配置。 有关更多信息，请参阅控制传出SMTP通信。

注意

这些步骤只能由专家用户执行。

跟踪行为

为了更好地了解收件人的行为，您可以跟踪他们对投放的反应：接收、打开、点击链接、取消订阅等。 在Campaign Classic中，此信息显示在投放所定向的收件人的“跟踪”选项卡和投放的“跟踪”选项卡中。

笔尖：默认启用消息跟踪。 要配置URL，请选择投放向导下方的显示URL选项。 对于消息的每个URL，您可以选择是否激活跟踪。

有关详情，请参阅 配置跟踪 部分和 跟踪指标 描述。

投放性能

要测量消息投放的速度，您可以控制投放吞吐量。 标准是每小时发送的消息数和消息大小（以位/秒为单位）。 有关此内容的更多信息，请参阅 投放吞吐量.

提示：

  • 请勿将投放置于实例上的失败状态，因为这会维护临时表并影响性能。

  • 从数据库中删除不再需要的投放和不活动的收件人，以保持地址质量。

  • 请勿尝试一起安排大型投放。 请注意，可能需要5到10分钟才能将负载均匀分布到系统上。

投放疑难解答

遇到投放问题时可以执行特定操作：

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