跟踪和监视

您单击了​发送​按钮? 让我们看看会发生什么。 发送投放后,Adobe Campaign使您能够跟踪已发送的消息并了解收件人对您的投放的反应。 这将帮助您改进未来发送并优化您的下一个活动。

监控投放

要控制您的活动,您必须确保消息确实已送达您的收件人。

从活动投放仪表板中,您可以检查已处理的消息和投放审核日志。
您还可以控制投放日志中消息的状态。 了解详情

如果投放未发送,且其状态仍为​待定,该怎么办?

  • 执行过程正在等待某些资源的可用性。 MTA可能尚未启动。
    检查您的mta@instance模块是否已在您的MTA服务器上启动,并根据需要开始MTA模块。 了解详情

  • 投放可能使用的是尚未在发送实例上配置的关联。
    提示:检查流量管理(IP关联)的配置。 有关详细信息,请参阅控制传出SMTP通信。

注意

这些步骤只能由专家用户执行。

跟踪

要更好地了解收件人的行为,您可以跟踪他们对投放的反应:接收、打开、点击链接、退订等。 在Campaign Classic中,此信息显示在投放所针对的收件人的“跟踪”选项卡和投放的“跟踪”选项卡中。 在Campaign Standard中,它显示在投放的“跟踪日志”选项卡中。

提示:默认情况下,消息跟踪处于启用状态。要配置URL,请选择投放向导下半部分的“显示URL”选项。 对于邮件的每个URL,您可以选择是否激活跟踪。

有关详细信息,请参阅配置跟踪部分和跟踪指示器说明。

投放性能

要测量消息的传送速度,您可以控制投放吞吐量。 标准是每小时发送的消息数和消息的大小(以位/秒为单位)。 有关详细信息,请参阅投放吞吐量

提示:

  • 请勿在实例上将投放保留为失败状态,因为这会保留临时表并影响性能。

  • 删除不再需要的投放,并从数据库中删除非活动收件人以保持地址质量。

  • 切勿尝试将大投放计划在一起。 请注意,可能需要5到10分钟才能将负载均匀地分布到系统上。

传递疑难解答

遇到投放问题时,可以执行特定操作:

在此页面上

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