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供应商、库存和预算

Adobe Campaign允许您定义将参与在营销活动中执行的作业的服务提供商。 Adobe Campaign管理员从主视图中定义有关服务提供商和相关成本结构的信息。 服务提供商从交付中引用，其成本结构允许计算与此交付相关的成本以及相关库存的管理。

创建服务提供商及其成本结构

每个服务提供商都保存在包含联系人详细信息、服务模板和相关作业的文件中。

服务提供商配置于 Administration > Campaign management 树节点。

在投放期间执行的作业由服务提供商执行，特别是对于直邮和移动渠道。 例如，这些服务提供商可以参与打印或分发消息。 这些作业涉及特定于每个服务提供商的配置和成本。 服务提供商的配置涉及四个阶段：

1. 在Adobe Campaign中创建服务提供商

   请参阅 添加服务提供商.

2. 定义关联服务模板的成本类别和结构

   请参阅 定义成本类别 和 定义成本结构.

3. 配置进程

   请参阅 配置与服务关联的进程.

4. 在营销活动级别引用服务提供商

   请参阅 将服务与活动关联.

创建服务提供商及其成本类别

添加服务提供商

您可以根据投放需要创建任意数量的服务提供商。 添加服务提供商的过程如下：

1. 右键单击服务提供商列表并选择 New，或单击 New 按钮时，发送电子邮件给服务提供商。

2. 在窗口的下半部分，指定服务提供商的名称和联系详细信息。

   

3. 单击 Save 按钮以将服务提供商添加到列表中。

定义成本类别

必须将服务模板与每个服务提供商关联。 在这些模板中，您必须首先确定成本类别以及相关的库存（如有必要）。 然后，您必须通过成本结构为每个类别创建成本计算规则。

成本类别是一个实体，其中包含一组符合投放类型（电子邮件、直邮等）条件的成本 或执行任务。 成本类别在与服务提供者相关联的服务的模板中分组。 每个服务提供商可以引用一个或多个服务模板。

要创建服务模板并定义其内容，请应用以下步骤：

1. 在 Services 选项卡上，单击 Add 按钮并命名服务模板。

   

2. 为每种流程类型（通过直邮/电子邮件/等传递）创建成本类别。 或任务)。 要执行此操作，请单击 Cost categories 选项卡，然后 Add 按钮，然后输入每个成本类别的参数。

   

   • 输入此成本类别的标签，然后选择相关的流程类型：交货依据 Direct mail， Email， Mobile， Telephone 或 Task.

   • 单击 Add 按钮定义与此类别关联的成本类型。

   • 如有必要，将库存行与每种成本类型相关联，以便使用的数量将自动与现有库存相关联。

     注意

     坯件线定义于 Stock management 节点。
     有关详细信息，请参见 库存和订单管理.

3. 您可以为此成本类别预先选择一个值，默认情况下，服务提供商成本类别中会提供该值（而不是空白值）。 要执行此操作，请在 Selected 相关类别类型的列：

   

   在投放级别，默认情况下将选中值：

   

定义成本结构

对于每种类型的成本，成本结构会指定要应用的计算规则。

单击 Cost structure 选项卡，为每个成本类别和类型配置成本计算。 单击 Add 输入成本结构。

• 要创建成本结构，请从下拉列表中选择消息类型和相关的成本类别，以及计算规则将应用的成本类型。 这些下拉列表的内容来自通过 Cost categories 选项卡。

  您必须为成本结构分配标签。 默认情况下，它具有以下投放概要： 成本类别 — 成本类型.

  但是，您可以对其进行重命名：直接在 Label 字段。

• 成本计算公式在窗口的下半部分定义。

  此公式可以固定（适用于任意数量的消息），也可以根据消息数量进行计算。

  当它取决于报文数量时，成本计算结构可以是 Linear， Linear by threshold，或 Constant by threshold.

线性结构

如果无论报文总数如何，一条报文（或一批报文）的金额始终相同，请选择 Linear 并输入每条消息的成本。

如果此数量适用于一批消息，请在 for 字段。

阈值线性结构

如果金额按阈值适用于每条消息，则必须定义 Linear by threshold 计算结构。 在此类型的成本结构中，每条报文的费用为0.13，例如，如果报文总数在1到100条之间，每条报文的费用为0.12，如果发送了100到1000条报文，每条报文的费用为0.11，如果发送了1000条报文，每条报文的费用为0.11。

配置将如下所示：

要添加阈值，请单击 Add 按钮进行标记。

阈值常量结构

最后，您可以根据报文总数配置成本计算。 要执行此操作，请选择 Constant by threshold 计算结构。 例如，对于1到100条报文，成本将设置为12.00的固定金额；对于101到1000条报文的投放，成本将设置为100.00；对于超过1000条报文的任何投放，成本都将设置为500.00，无论总数如何。

配置与服务关联的进程

您可以通过以下方式关联与服务关联的流程信息 Processes 选项卡。

要执行此操作，请单击 Processes 选项卡，以配置向路由器发送信息。

• 此 File extraction 部分指示选择此服务时用于投放的导出模板。 您可以在中指定输出文件的名称。 Extraction file 字段。 利用字段右侧的按钮，可插入变量。

  

• 此 Notification email 部分允许您指定发送文件后通知服务提供商的模板。 选择用于创建警报消息和收件人组的模板。

  默认情况下，通知消息的投放模板保存在中 Administration > Campaign management > Technical delivery templates 节点，可从常规视图访问该节点。

• 此 Post-processing 部分允许您选择在批准投放后启动的工作流。 如果输入了工作流模板，则会自动创建工作流实例，并在批准生效后立即启动。 例如，此工作流可以将提取文件发送到外部服务提供商进行处理。

将服务与活动关联

服务通过投放或任务与活动关联。 服务提供商将链接到投放模板，以在通过此模板创建的投放中提供其服务。

选择服务后，与投放类型（直邮、电子邮件等）对应的成本类别 将自动在中心表中与已定义的处理选项一起指示。

• 对于直邮投放，您可以从配置窗口中选择服务。

  

• 对于通过移动渠道或电话投放，将应用相同的选择模式。

• 对于电子邮件投放，服务将从 Advanced 选项卡，如以下示例所示：

  

此 Amount to surcharge 列允许您在相关投放或任务的上下文中为此类别添加成本。

您可以在定义交货的成本类别时，强制强制选择成本类型。 要执行此操作，请选择 A cost type must be selected.

库存和订单管理

成本类型可与库存行关联，以便处理预警、跟踪供应和启动订单。

在Adobe Campaign建立库存和订单管理流程，并在要交付的供应不足时提醒操作员，具体流程如下：

1. 股票创建和引用关联的服务提供商

   请参阅 创建库存.

2. 添加坯件线

   请参阅 添加坯件线.

3. 在出现警报时通知操作员

   请参阅 警报运算符.

4. 订单和供应。

   请参阅 订购.

库存管理

如果库存耗尽或达到最小阈值，Adobe Campaign可以提醒一组操作员。 库存水平可通过以下网址访问： Stocks 链接 Campaigns 选项卡，通过 Other choices 导航区域的链接。

创建库存

应用以下步骤创建新库存：

1. 单击 Create 按钮进行修改。

2. 输入库存的标签，然后从下拉列表中选择与其关联的服务提供商。

   

   注意

   有关详细信息，请参见 创建服务提供商及其成本结构.

添加坯件线

一种坯件包括各种坯件线。 库存行包含交货将消耗的初始资源数量。 每个库存行指示消耗数量、库存数量和订购数量。

创建毛坯时，单击 Stock lines 制表符以添加新行。

创建坯件后，单击它以进行编辑，并使用其操控板创建和查看坯件线。

单击 Create 按钮以定义毛坯参数。

• 指示中最初库存的数量 Initial stock 字段。 此 Consumed 和 In stock 字段会自动计算，并随着营销活动进行更新。

  

• 指示应在哪个阈值内提醒操作员在下单库存 Alert level 字段。 达到警报级别后，使用此库存的交货的审批窗口中将显示警告消息。

将库存与成本类别关联

对于给定的服务提供商，在服务中，库存行可以由成本类别之一引用，如下所示：

库存跟踪

警报运算符

当投放中引用的库存不足时，会显示警报。 例如，在批准提取文件时，将显示以下警报：

顺序

此 Orders 子标签允许您查看当前订单并保存新订单。

要保存订单，请编辑目标库存行，然后单击 Add 按钮，并指定交货日期和订购数量。

此 Consumptions 选项卡包含每个营销活动使用的数量。 此选项卡中的信息会根据执行的投放自动输入。 单击 Edit 按钮以打开相关营销策划。

正在计算预算

原则

管理投放和营销活动的成本。 根据进度，该等成本分配至预算。

营销活动的投放成本在营销活动级别进行合并，项目的所有营销活动的成本都会传递到与其关联的项目。 通过专用报告，您可以跟踪整个平台或每个计划和每个项目的预算。

实施

在市场活动中，当您选择预算时，必须输入初始金额。 计算成本将根据所输入金额（已产生、预期、已保留、已承诺）之承担水平自动更新。 请参阅 计算金额.

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