选择营销活动受众

在营销活动中，您可以为每个投放定义：

• 受众 — 在在工作流中构建受众和选择目标群体中了解更多信息。
• 控制组 — 在此部分中了解详情。
• 种子地址 — 在此部分中了解详情。

其中某些信息可以从营销活动模板继承。

要构建投放目标，您可以在数据库中为收件人定义筛选条件。 此收件人选择模式在此部分中显示。

发送到群组

您可以将群体导入列表，然后在投放中定位此列表。 为此请执行以下操作步骤：

1. 编辑相关投放，然后单击​To​链接以更改目标群体。

2. 在​Main target​选项卡中，选择​Defined via the database​选项，然后单击​Add​以选择收件人。

1. 选择​A list of recipients​并单击​Next​以将其选中。

在营销活动工作流中构建受众

投放的主要目标也可以在营销活动工作流中定义：此图形环境允许您使用查询、测试和运算符来构建目标：并集、重复数据删除、共享等。

创建工作流

可以通过工作流中图形序列中的筛选条件组合来创建定位。 您可以创建群体和子群体，这些群体和子群体将根据您的要求进行定位。 要显示工作流编辑器，请单击营销活动仪表板中的​Targeting and workflows​选项卡。

目标群体通过置于工作流中的一个或多个查询从Adobe Campaign数据库中提取。 要了解如何构建查询，请参阅此部分。

您可以通过“并集”、“交集”、“共享”、“排除”等框启动查询并共享群体。

从工作区左侧的列表中选择对象，并链接它们以构建目标。

在图中，将图中目标构建所需的定位和计划查询关联起来。 在施工过程中，您可以执行定位，以检查从数据库提取的群体。

编辑器的左侧部分包含一个表示活动的图形对象库。 第一个选项卡包含定位活动，第二个选项卡包含流量控制活动，这些活动有时用于协调定位活动。

可通过图编辑器工具栏访问定向工作流执行和格式设置功能。

您可以为单个营销活动创建多个定位工作流。 要添加工作流，请执行以下操作：

1. 转到工作流创建区域的左上角部分，右键单击并选择​Add。 您还可以使用位于此区域上方的​New​按钮。

   

2. 选择​New workflow​模板并命名此工作流。

3. 单击​OK​以确认创建工作流，然后创建此工作流的图表。

执行工作流

如果您拥有相应的权限，则可以通过工具栏中的​Start​按钮手动启动定位工作流。

可以根据调度（调度器）或事件（外部信号、文件导入等）对定向进行编程以自动执行。

与执行定位工作流（启动、停止、暂停等）相关的操作 是​异步​进程：命令已保存，一旦服务器可以应用该命令，该命令将立即生效。

利用工具栏图标，可执行定位工作流相关的操作。

• 启动或重新启动

  • 使用​Start​图标可启动定位工作流。 单击此图标时，将激活所有没有输入过渡的活动（端点跳转除外）。

    

    服务器会考虑请求，如其状态所示：

    

    进程状态将变为​Started。

  • 您可以通过相应的工具栏图标重新启动定位工作流。 如果​Start​图标不可用，例如当正在停止定向工作流时，此命令可能很有用。 在这种情况下，单击​Restart​图标以预见重新启动。 服务器考虑了该请求，其状态如下所示：

    

    然后，该进程进入​Started​状态。

• 停止或暂停

  • 利用工具栏图标，可停止或暂停正在进行的定位工作流。

    单击​Pause​后，正在进行的​are not​操作暂停，但直到下次重新启动后才会启动任何其他活动。

    

    服务器考虑了该命令，其状态如下所示：

    

    您还可以在定位工作流执行到达特定活动时自动暂停该工作流。 为此，请右键单击要暂停定位工作流的活动，然后选择​Enable but do not execute。

    

    此配置由一个特殊图标显示。

    

    注意

    此选项在高级定位营销活动设计和测试阶段非常有用。

    单击​Start​以继续执行。

  • 单击​Stop​图标以停止正在执行的操作。

    

    服务器考虑了该命令，其状态如下所示：

    
    您还可以在执行到达活动时自动停止定位工作流。 为此，请右键单击要停止定位工作流的活动，然后选择​Do not activate。

  

  

  此配置由一个特殊图标显示。

  注意

  此选项在高级定位营销活动设计和测试阶段非常有用。

• 无条件停止

  在资源管理器中，选择​Administration > Production > Object created automatically > Campaign workflows​以访问每个营销活动工作流并对其执行操作。

  单击​Actions​图标并选择​Unconditional​停止，可以无条件停止工作流。 此操作会终止您的营销活动工作流。

  

添加控制组

控制组是未收到交货的群体；它通过与已收到投放的目标群体的行为进行比较，用于跟踪投放后行为和促销活动影响。

控制组可以从主目标中提取和/或来自特定组或查询。

激活营销活动的控制组

您可以在营销活动级别定义控制组，在这种情况下，控制组将应用于相关营销活动的每个投放。

1. 编辑相关营销活动，然后单击​Edit​选项卡。

2. 单击 Advanced campaign settings。

   

3. 选择​Enable and edit control group configuration​选项。

4. 单击​Edit…​以配置控制组。

   

从主目标提取控制组和添加控制组中介绍了配置过程。

为投放激活控制组

您可以在投放级别定义控制组，在这种情况下，控制组将应用于相关营销活动的每个投放。

默认情况下，营销活动级别定义的控制组配置适用于该营销活动的每个投放。 但是，您可以根据单个交付情况调整控制组。

1. 编辑相关投放，然后单击​Email parameters​部分中的​To​链接。

   

2. 单击​Control group​选项卡，然后选择​Enable and edit control group configuration。

3. 单击​Edit…​以配置控制组。

从主目标提取控制组和添加控制组中介绍了配置过程。

从主目标提取控制组

您可以从投放的主目标提取收件人。 在这种情况下，将从受此配置影响的投放操作目标中获取收件人。 此提取可以是随机的，也可以是对收件人进行排序的结果。

要提取控制组，请为营销活动或投放启用控制组，然后选择以下选项之一：Activate random sampling​或​Keep only the first records after sorting。

• Activate random sampling :此选项对目标群体中的收件人应用随机取样。如果随后将阈值设置为100，则控制组将由100个从目标群体中随机选择的收件人组成。 随机取样取决于数据库引擎。
• Keep only the first records after sorting：通过此选项可根据一个或多个排序顺序定义限制。如果选择​Age​字段作为排序条件，然后将100定义为阈值，则控制组将由100个最年轻的收件人组成。 例如，定义一个控制组（包含很少购买的收件人或频繁购买的收件人），并将他们的行为与联系的收件人的行为进行比较可能很有趣。

单击​Next​以定义排序顺序（如有必要）并选择收件人限制模式。

此配置等同于工作流中的共享活动，允许您将目标划分为子集。 控制组是这些子集之一。 有关更多信息，请参阅此部分。

将新群体用作控制组

您可以定义新群体以用作控制组。 此群体可以来自一组收件人，也可以通过特定查询创建。

教程视频

此视频介绍如何在Adobe Campaign中创建营销活动和电子邮件。

此处提供了其他Campaign操作方法视频。