Surveillance des campagnes marketing

Suivi d’une campagne

Pour chaque opération, l'onglet Tracking permet de visualiser les traitements réalisés et leurs états. Les informations accessibles depuis ce sous-onglet sont les suivantes :

  • Le journal des activités affiche les traitements réalisés sur l'opération en général : création ou démarrage de workflow, validation, extraction, etc.

  • Le sous-onglet Diffusions regroupe toutes les diffusions de l'opération. Vous pouvez les éditer depuis cette vue. Pour cela, sélectionner la diffusion et cliquez sur l'icône Détail.

  • Le sous-onglet Tâches regroupe toutes les tâches rattachées à l’opération. Cette vue vous permet de les éditer ou de les supprimer. Les tâches sont disponibles avec l'application MRM. Elles sont présentées dans cette section.

  • Les workflows créés pour générer les messages aux prestataires sont affichés dans le sous-onglet Traitements sur les prestataires. Cliquez sur l'icône Détail pour afficher le workflow sélectionné.

Tracking de la diffusion

La liste des diffusions peut être affichée à partir du lien Diffusions de l'univers des Campagnes.

Pour chaque diffusion, vous pouvez accéder depuis cette liste aux indicateurs-clés : état, nombre de destinataires ciblés, opération de rattachement, etc.

Pour contrôler l'état d'une diffusion, éditez-la et consultez son tableau de bord et ses onglets.

REMARQUE

Des informations relatives aux détails de la diffusion sont disponibles dans cette section.

Tracking de l'exécution

Vous pouvez consulter l'état des diffusions en cliquant sur le lien Diffusions, accessible à partir de la page d'accueil d'Adobe Campaign. Voir Suivi des diffusions.

Les informations relatives aux traitements exécutés dans une opération sont regroupées dans l'onglet Edition > Suivi de l’opération. Vous pouvez y visualiser la liste des diffusions de l'opération. En savoir plus.

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