Seguimiento de campañas de marketing

Seguimiento de una campaña

En cada campaña, la pestaña Tracking permite ver todos los trabajos y sus estados. Desde esta pestaña puede acceder a la siguiente información:

  • El diario de actividad muestra los trabajos realizados en la campaña en general: creación de flujo de trabajo o inicio, aprobación, extracción, etc.

  • La subpestaña Deliveries contiene todas las entregas de la campaña que pueden editarse desde esta vista. Para ello, seleccione la entrega y haga clic en el icono Detail.

  • La subpestaña Tasks agrupa todas las tareas vinculadas a la campaña. Esta vista permite editarlas o eliminarlas. Las tareas están disponibles mediante la aplicación MRM. Se detallan en Creación y administración de tareas.

  • Los flujos de trabajo creados para generar mensajes para proveedores de servicios se muestran en la subpestaña Jobs on service providers. Haga clic en el icono Detail para mostrar el flujo de trabajo seleccionado.

Seguimiento de envío

La lista de envíos está disponible a través del vínculo Deliveries del nodo Campaign.

Para cada envío, esta lista le permite acceder a los indicadores clave: estado, número de destinatarios dirigidos, campañas vinculadas, etc.

Para comprobar el estado de una entrega, edite y vea su panel y pestañas.

NOTA

La información sobre los detalles de la entrega está disponible en la sección envío de mensajes.

Seguimiento de ejecución

Puede consultar el estado de las entregas haciendo clic en Deliveries, desde la página principal de Adobe Campaign. Consulte Seguimiento de envíos.

La información sobre los procesos ejecutados en una campaña se recopila en la pestaña Edit > Audit de la campaña. Ahí puede ver la lista de envíos en la campaña. Consulte Seguimiento de una campaña.

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