Adobe Campaign使您能够定义、优化、执行和分析通信和营销活动。 Adobe Campaign就像营销战略的统一订单和执行中心。 有关详细信息,请参阅访问活动和设置营销活动。
此外,营销资源管理(MRM)模块允许您通过提供对相关任务、预算和营销资源的全面管理和实时跟踪,以协作模式控制营销活动。 营销资源管理允许您优化和规范对内部和外部流程、资源和营销活动以及第三方关系(代理、打印机等)的管理。 如需详细信息,请参阅此部分。
需要在活动环境中了解以下概念:
营销活动
活动集中处理与营销活动相关的所有元素:投放、定位规则、成本、导出文件、相关文档等。 每个活动都与一个项目相连。
有关详细信息,请参阅添加活动。
项目
项目允许您定义日历期间的营销活动:启动、调查、忠诚度等。 每个项目都包含链接到日历的活动,该日历提供整体视图。
计划
营销计划可以包含多个项目。 它链接到日历期间、已分配预算,也可链接到文档和目标。
有关详细信息,请参阅活动日历。
工作流
活动工作流包含与所有工作流相同的活动,但特定于活动。 它允许您为所有可用投放创建和配置渠道。
如需详细信息,请参阅此部分。
目标
在活动、项目或计划中,您可以声明目标列表。 这些是要达到的量化值。 在活动、项目或计划结束时,MRM模块允许您在专用报告中比较目标和结果。
投放概要
投放概要是投放的结构化描述。 每个投放都可以引用一个投放概要,它包含相关优惠、要附加的文档或指向商店的链接。 优惠可以根据所选的投放在该投放概要中引用。
有关详细信息,请参阅关联和构造通过投放概要链接的资源。
此视频介绍营销活动的主要概念。