访问营销活动

Adobe Campaign允许您创建、配置、执行和分析营销活动。 所有营销活动都可从统一的控制中心进行管理。

工作区基础知识

主页

连接到Adobe Campaign后,您将看到主页。

单击导航栏中的链接以访问各种功能。

营销活动元素位于​Campaigns​选项卡中:在这里,您可以看到营销项目和营销策划的概述及其子集。 营销计划由营销策划组成,营销策划由投放、任务、链接的资源等组成。 在使用Campaign进行营销活动管理的背景下,有关投放、预算、审阅人和链接文档的信息可在营销活动中找到。

Campaigns​选项卡的​Browsing​块提供了各种条目,具体取决于实例上安装的模块。 例如,您可以访问:

  • 营销活动日历:计划、营销计划、投放和营销策划的日历。请参阅营销活动日历
  • 营销活动:访问所有营销项目中包含的营销活动。
  • 投放:对链接到营销策划的投放的访问权限。
  • Web应用程序:访问web应用程序(表单、登陆页面等)。
注意

有关Adobe Campaign整体人机工程学、权限和用户档案管理功能的更多信息,请参阅此部分

此部分中详细描述了与渠道和投放相关的所有功能。

营销活动日历

每个营销活动都属于一个项目,而该项目又属于一个计划。 可通过​营销活动​选项卡的​Campaign calendar​菜单访问计划、项目和营销活动。

要编辑计划、项目群、营销活动或投放,请在日历中单击其名称,然后单击​Open…。 随后,它会显示在新选项卡中,如下所示:

您可以过滤营销活动日历中显示的信息。 为此,请单击​Filter​链接并选择筛选条件。

注意

当您按日期过滤时,所有开始日期晚于指定日期和/或结束日期早于指定日期的营销活动都会显示。 需要使用每个字段右侧的日历选择日期。

您还可以使用​Search​字段过滤显示的项目。

链接到每个项目的图标允许您查看其状态:已完成、正在进行、正在编辑等。

在营销计划中浏览

Campaign允许您管理由各种营销活动组成的一组项目。 每个营销活动都包含投放以及关联的流程和资源。

浏览程序

编辑程序时,请使用下面描述的选项卡浏览并配置该程序。

  • Schedule​选项卡显示某月、某周或某天的节目日历,具体取决于您在日历标题中单击的选项卡。

    如有必要,您可以通过此页面创建营销策划、项目或任务。

  • 通过​Edit​选项卡,您可以个性化程序:名称、开始和结束日期、预算、链接的文档等。

浏览营销活动

营销活动可通过营销活动日历、项目的​Schedule​选项卡或营销活动列表访问。

  1. 通过营销活动日历,选择要显示的营销活动,然后单击​Open​链接。

    营销活动在新选项卡中进行编辑,如下所示:

  2. 通过项目的​Schedule​选项卡,编辑模式与通过营销活动日历的编辑模式相同。

  3. 通过​Campaigns​选项卡的​Campaigns​链接,单击要编辑的营销活动名称。

控制活动

功能板

对于每个营销活动,作业、资源和投放都集中在单个屏幕(功能板)中,让您能够与他人协作管理营销操作。

营销活动的仪表板用作控制界面。 它直接访问营销活动创建和管理的主要阶段:投放、提取文件、通知、预算等。

借助Adobe Campaign,您可以设置协作流程,以创建和批准营销和沟通活动的各个阶段:预算、目标、内容等的审批

注意

营销活动模板中介绍了营销活动模板的配置。

计划

营销活动可集中化一组投放。 对于每个营销活动,计划提供所有组件的全局视图:这样,您便可以显示任务和投放,并轻松访问它们。

论坛

对于每个营销活动,运营商都可以通过专用论坛交换消息。

有关更多信息,请参阅讨论论坛

报告

Reports​链接允许您访问营销活动报告。

注意

有关报告的详情,请参见此部分

配置

营销活动通过营销活动模板创建。 您可以配置可重复使用的模板,其中已为其选择某些选项并保存其他设置。 对于每个营销活动,都提供以下功能:

  • 文档和资源的引用:您可以将文档与营销活动(简介、报告、图像等)关联。 支持所有文档格式。 请参阅管理关联文档
  • 定义成本:对于每个营销活动,Adobe Campaign允许您定义可在创建营销活动时使用的成本条目和成本计算结构。 例如:印刷成本、使用外部代理、房租等。 请参阅定义成本类别
  • 定义目标:您可以为营销活动定义可量化的目标,例如订阅者数量、业务量等。 此信息稍后会用在营销活动报表中。
  • 管理种子地址(有关更多信息,请参阅此部分)和控制组(请参阅定义控制组)。
  • 管理批准:您可以选择要批准的处理,并根据需要选择审核运算符或运算符组。 请参阅检查和批准投放
注意

要访问营销活动配置并对其进行更改,请单击​Edit​选项卡中的​Advanced campaign parameters…​链接。 有关在营销活动级别设置参数以便投放自动继承值的更多信息,请参阅我们的技术说明

使用Web界面

您可以通过Internet浏览器访问Adobe Campaign控制台屏幕,以查看所有营销活动和投放,以及有关数据库中用户档案的报告和信息。 此访问不启用记录创建。 根据操作员权限,您可以查看和/或对数据库中的数据执行操作。 例如,您可以批准营销活动内容和定位、重新启动或停止投放等。

  1. 与往常一样,通过https://<your instance>:<port>/view/home登录。

  2. 使用菜单访问概述。

批准(例如,对目标或投放内容)可以通过Web访问进行。

您还可以使用通知消息中包含的链接。 有关更多信息,请参阅检查和批准投放

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