访问营销活动

Adobe Campaign允许您创建、配置、执行和分析营销活动。 所有营销活动都可从统一的控制中心进行管理。

工作区基础知识

主页

连接到Adobe Campaign后,您将看到主页。

单击导航栏中的链接以访问各个宇宙。

活动元素位于​Campaigns​宇宙中:您可以在此查看营销项目和活动及其子集的概述。 营销项目由活动组成,这些投放由、任务、链接资源等组成。 在使用活动的营销活动管理中,投放、预算、审阅者和链接文档的相关信息可在活动中找到。

Campaigns​宇宙的导航块根据实例上安装的模块优惠各种条目。 例如,您可以访问:

  • 活动日历:计划日历、营销项目、投放和活动。请参阅活动日历
  • 活动:访问所有营销活动中包含的项目。
  • 投放:访问链接到投放的活动。
  • Web 应用程序:访问web应用程序(表单、调查等)。
注意

有关Adobe Campaign人机工程学、权限和用户档案管理功能的详细信息,请参阅本节

与渠道和投放相关的所有功能详见本节

活动日历

每个活动都属于一个项目,而该又属于一个计划。 计划、项目和活动通过​活动​范围内的​Campaign calendar​菜单访问。

要编辑计划、项目、活动或投放,请在日历中单击其名称,然后单击​Open…。 然后,它会显示在新选项卡中,如下所示:

您可以过滤活动日历中显示的信息。 为此,请单击​Filter​链接并选择筛选条件。

注意

当您对某个日期进行筛选时,所有开始日期晚于指定日期和/或结束日期早于指定日期的活动都会显示。 需要使用每个字段右侧的日历选择日期。

您还可以使用​Search​字段过滤显示的项目。

链接到每个项目的图标允许您视图其状态:完成、进行中、正在编辑等。

在营销项目中浏览

活动允许您管理由各种营销活动组成的一组项目。 每个活动都包含投放以及相关的进程和资源。

浏览项目

编辑项目时,请使用下面描述的选项卡浏览并配置它。

  • 计划​选项卡显示月、周或日的项目日历,具体取决于您在日历标题中单击的选项卡。

    如有必要,您可以通过此页面创建活动、项目或任务。

  • 通过​编辑​选项卡,您可以个性化项目:名称、开始和结束日期、预算、链接文档等。

浏览活动

活动可以通过活动日历、项目的​Schedule​选项卡或活动列表进行访问。

  1. 通过活动日历,选择要显示的活动,然后单击​Open​链接。

    该活动在新选项卡中进行编辑,如下所示:

  2. 通过项目的​Schedule​选项卡,编辑模式与通过活动日历的编辑模式相同。

  3. 通过​Campaigns​范围的​Campaigns​链接,单击要编辑的活动的名称。

控制活动

仪表板

对于每个活动,作业、资源和投放都集中在一个屏幕中,即仪表板,它允许您与他人协作管理营销操作。

活动的仪表板用作控制接口。 它直接访问主要活动创建和管理阶段:投放、提取文件、通知、预算等。

通过Adobe Campaign,您可以设置协作流程,以创建和批准营销和通信活动的各个阶段:审批预算、目标、内容等。

注意

活动模板的配置在活动模板中显示。

计划

活动集中一组投放。 对于每个活动,计划优惠所有组件的全局视图:这样,您便可以显示任务和投放,并轻松访问它们。

论坛

对于每个活动,运营商都可以通过专用论坛交换消息。

有关详细信息,请参阅论坛

报告

Reports​链接允许您访问活动报告。

注意

报告详见本节

配置

活动通过活动模板创建。 您可以配置已选择某些选项并已保存其他设置的可重用模板。 对于每个活动,提供以下功能:

  • 引用文档和资源:您可以将文档与活动(简介、报告、图像等)关联。 支持所有文档格式。 请参阅管理关联文档
  • 定义成本:对于每个活动,Adobe Campaign允许您定义成本分录和成本计算结构,这些结构可在创建营销活动时使用。 例如:印刷成本、使用外部代理、租房等。 请参阅定义成本类别
  • 定义目标:您可以为活动定义可量化的目标,例如订阅者数量、业务量等。 此信息稍后将用于活动报告。
  • 管理种子地址(有关详细信息,请参阅本节)和对照组(请参阅定义对照组)。
  • 管理批准:您可以选择要批准的处理方式,并根据需要选择审核操作符或操作员组。 请参阅检查和批准投放
注意

要访问活动配置并对其进行更改,请单击​Edit​选项卡中的​Advanced campaign parameters…​链接。 有关在活动级别设置参数以使投放自动继承值的详细信息,请参见我们的技术说明

使用Web接口

您可以通过Internet浏览器访问Adobe Campaign控制台屏幕,以视图所有活动和投放,以及库中用户档案的报告和信息。 此访问不启用记录创建。 根据操作员权限,您可以视图和/或处理数据库中的数据。 例如,您可以批准活动内容和定位、重新开始或停止投放,等等。

  1. 像往常一样,通过https://<your instance>:<port>/view/home登录。

  2. 使用菜单访问概述。

批准(例如,目标或投放内容)可通过Web访问进行。

您还可以使用通知消息中包含的链接。 有关详细信息,请参阅检查和批准投放

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