访问营销活动

Adobe Campaign允许您创建、配置、执行和分析营销活动。 所有营销活动都可从统一的控制中心进行管理。

工作区基础知识

主页

连接到Adobe Campaign后,您将看到主页。

单击导航栏中的链接以访问各种功能。

营销活动元素可在 Campaigns 选项卡:在这里,您可以看到营销计划和营销策划的概述及其子集。 营销计划由营销策划组成,营销策划由投放、任务、链接的资源等组成。 在使用Campaign进行营销活动管理的背景下,有关投放、预算、审阅人和链接文档的信息可在营销活动中找到。

BrowsingCampaigns 选项卡提供了各种条目,具体取决于实例上安装的模块。 例如,您可以访问:

  • 营销活动日历:计划、营销计划、投放和营销策划的日历。 请参阅 营销活动日历.
  • 促销活动:访问所有营销项目中包含的营销活动。
  • 投放:对链接到营销策划的投放的访问权限。
  • Web应用程序:访问web应用程序(表单、登陆页面等)。
注意

有关Adobe Campaign整体人机工程学、权限和用户档案管理功能的更多信息,请参阅 此部分.

有关渠道和投放的所有功能详情,请参阅 此部分.

营销活动日历

每个营销活动都属于一个项目,而该项目又属于一个计划。 通过 Campaign calendar 菜单 促销活动 选项卡。

要编辑计划、项目群、营销活动或投放,请在日历中单击其名称,然后单击 Open…. 随后,它会显示在新选项卡中,如下所示:

您可以过滤营销活动日历中显示的信息。 为此,请单击 Filter 链接,然后选择筛选条件。

注意

当您按日期过滤时,所有开始日期晚于指定日期和/或结束日期早于指定日期的营销活动都会显示。 需要使用每个字段右侧的日历选择日期。

您还可以使用 Search 字段来筛选显示的项目。

链接到每个项目的图标允许您查看其状态:已完成、正在进行、正在编辑等。

在营销计划中浏览

Campaign允许您管理由各种营销活动组成的一组项目。 每个营销活动都包含投放以及关联的流程和资源。

浏览程序

编辑程序时,请使用下面描述的选项卡浏览并配置该程序。

  • 计划 选项卡显示月、周或日的项目日历,具体取决于您在日历标题中单击的选项卡。

    如有必要,您可以通过此页面创建营销策划、项目或任务。

  • 编辑 选项卡,您可以个性化项目:名称、开始和结束日期、预算、链接的文档等。

浏览营销活动

营销活动可通过营销活动日历( Schedule 选项卡,或营销策划列表。

  1. 通过营销活动日历,选择要显示的营销活动,然后单击 Open 链接。

    营销活动在新选项卡中进行编辑,如下所示:

  2. 通过 Schedule 选项卡时,编辑模式与通过营销活动日历相同。

  3. 通过 Campaigns 链接 Campaigns 选项卡,单击要编辑的营销活动的名称。

控制活动

功能板

对于每个营销活动,作业、资源和投放都集中在单个屏幕(功能板)中,让您能够与他人协作管理营销操作。

营销活动的仪表板用作控制界面。 它直接访问营销活动创建和管理的主要阶段:投放、提取文件、通知、预算等。

借助Adobe Campaign,您可以设置协作流程,以创建和批准营销和沟通活动的各个阶段:预算、目标、内容等的审批

注意

营销活动模板的配置请参见 营销活动模板.

计划

营销活动可集中化一组投放。 对于每个营销活动,计划提供所有组件的全局视图:这样,您便可以显示任务和投放,并轻松访问它们。

论坛

对于每个营销活动,运营商都可以通过专用论坛交换消息。

有关更多信息,请参阅 论坛.

报告

Reports 链接可让您访问营销活动报表。

注意

有关报表的详情,请参阅 此部分.

配置

营销活动通过营销活动模板创建。 您可以配置可重复使用的模板,其中已为其选择某些选项并保存其他设置。 对于每个营销活动,都提供以下功能:

  • 文档和资源的引用:您可以将文档与营销活动(简介、报告、图像等)关联。 支持所有文档格式。 请参阅 管理关联文档.
  • 定义成本:对于每个营销活动,Adobe Campaign允许您定义可在创建营销活动时使用的成本条目和成本计算结构。 例如:印刷成本、使用外部代理、房租等。 请参阅 定义成本类别.
  • 定义目标:您可以为营销活动定义可量化的目标,例如订阅者数量、业务量等。 此信息稍后会用在营销活动报表中。
  • 管理种子地址(有关更多信息,请参阅 此部分)和控制组(请参阅 定义控制组)。
  • 管理批准:您可以选择要批准的处理,并根据需要选择审核运算符或运算符组。 请参阅 检查和批准投放.
注意

要访问营销活动配置并对其进行更改,请单击 Advanced campaign parameters… 链接 Edit 选项卡。 有关在营销活动级别设置参数以便投放自动继承值的详细信息,请参阅 我们的技术.

使用Web界面

您可以通过Internet浏览器访问Adobe Campaign控制台屏幕,以查看所有营销活动和投放,以及有关数据库中用户档案的报告和信息。 此访问不启用记录创建。 根据操作员权限,您可以查看和/或对数据库中的数据执行操作。 例如,您可以批准营销活动内容和定位、重新启动或停止投放等。

  1. 与往常一样,通过https://登录<your instance>:<port>/view/home.

  2. 使用菜单访问概述。

除了在营销活动中导航和查看外,您还可以执行以下类型的任务:

  • 监控实例上的活动
  • 参与验证流程,例如批准或拒绝投放内容
  • 执行其他快速操作,例如暂停工作流
  • 访问所有报表功能
  • 参加论坛讨论

此表汇总了您可以通过浏览器对营销活动执行的操作:

页面 操作
营销活动、投放、选件等的列表。 删除列表项
营销活动 取消营销活动
投放 批准投放内容和目标
提交投放内容
确认投放
暂停和停止投放
Web应用程序 创建Web应用程序
编辑应用程序内容和属性
将应用程序内容另存为模板
发布应用程序
选件 批准选件内容和资格
禁用在线选件
任务 完成任务
取消任务
营销资源 批准资源
锁定和解锁资源
Campaign包 提交资源包以供审批
批准或拒绝资源包
取消资源包
营销活动订单 创建订单
接受或拒绝订单
Stock 删除库存行
优惠模拟 启动和停止模拟
定位工作流 启动、暂停和停止工作流
报告 在报表历史记录中保存当前数据
论坛 添加讨论
在讨论中回复留言
进行讨论并退订

批准

批准(例如,对目标或投放内容)可以通过Web访问进行。

您还可以使用通知消息中包含的链接。 有关更多信息,请参阅 检查和批准投放.

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