管理行銷資源 managing-marketing-resources

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

主題：

Adobe Campaign可讓您管理和追蹤行銷活動生命週期中涉及的行銷資源。這些行銷資源可以是手冊、視覺化輔助工具或涉及數位操作員的任何其他通訊媒體。

對於透過Adobe Campaign管理的每個行銷資源，您可以隨時追蹤其狀態和歷史記錄，並檢視目前版本。

新增行銷資源 adding-a-marketing-resource

行銷資源可透過 Campaigns 索引標籤進行存取。

若要新增資源，請按一下 Create 按鈕。

若要讓資源可在Adobe Campaign伺服器上使用，您必須將所需資源拖放到編輯器的中間區域，以新增該資源。您也可以按一下 Upload file to server… 連結。

確認訊息可讓您啟動上傳。

上傳完成後，資源會新增至可用資源清單中。 Adobe Campaign操作者可存取該網站。他們可以檢視它（透過 Preview 索引標籤）、製作復本以修改它，或更新伺服器上的檔案（使用 Edit 索引標籤）。

按一下「General」標籤，以選取負責監視、追蹤及核准此資源的操作者或操作者群組。透過 Advanced parameters 連結選取檢閱者已完成。

資源所指派的運運算元負責追蹤資源。
核准操作員負責核准行銷資源。當資源驗證程式啟動時，他們將會收到通知。

如果未選取任何檢閱者，則資源 cannot be 需經過核准。
如有必要，您也可以指定校訂器。

您可以指定資源的（指示性）可用日期。在此日期之後，它將會顯示為 Late 狀態。

資源上的合作工作 collaborative-work-on-resources

您可以修改及更新行銷資源，並在必要時通知其他Adobe Campaign操作者此事項。您可以：

在本機下載資源以進行修改。
更新伺服器上的檔案，並讓其他操作者可以存取。
鎖定資源，以禁止其他操作者修改資源。

NOTE

History 索引標籤包含資源的下載和更新記錄。 Details 按鈕可讓您檢視選取的版本。

鎖定/解除鎖定資源 locking-unlocking-a-resource

建立之後，行銷資源儀表板中就會提供資源，操作員可以編輯和修改資源。

當運運算元想要處理資源時，最好在開始工作之前先鎖定資源，以防止其他運運算元同時修改資源。接著會保留資源；資源仍可存取，但無法由其他運運算元在伺服器上發佈或更新。

特殊訊息會通知任何嘗試存取該訊息的操作者：

Tracking 索引標籤指出鎖定資源的操作員名稱以及計畫的更新日期。

若要鎖定資源，您必須按一下資源，然後按資源儀表板中的 Lock 按鈕。

您可以在資源的 Tracking 索引標籤中指出計畫回訪日期。

此資訊可讓您通知其他Adobe Campaign運運算元資源將解除鎖定的日期。

更新資源後，該資源會自動解鎖，並再次開放給所有運運算元使用。

如有需要，您也可以從控制面板手動解除鎖定。

NOTE

只有鎖定資源的操作員與具有管理員許可權的操作員才有權解鎖資源。

論壇 discussion-forums

對於每個資源，Forum 索引標籤可讓參與者交換資訊。

討論區說明討論區在Adobe Campaign中的運作方式。

行銷資源的生命週期 life-cycle-of-a-marketing-resource

建立資源時，會委派Adobe Campaign運運算元設計、校訂、核准及發佈資源。持續時間可由這些行銷活動決定。

Tracking 索引標籤可讓您監視對資源執行的任何動作：核准、拒絕核准、相關評論或出版物。

History 索引標籤會顯示為此資源執行的檔案傳輸。

核准流程 approval-process

如果在 Tracking 索引標籤中指定了預期的可用日期，則會在資源詳細資料中顯示該日期。一旦達到此日期，您就可以使用資源儀表板中的 Submit for approval 按鈕執行核准流程。資源狀態接著會變更為 Approval in progress。

可透過其控制面板上的 Approve resource 按鈕核准資源。

然後，授權的操作員可以接受或拒絕核准。此動作是可能的：透過已傳送的電子郵件訊息（按一下通知訊息中的連結），或透過主控台（按一下 Approve ）按鈕。

核准視窗可讓您輸入註解。

Tracking 索引標籤可讓所有操作者追蹤核准程式的各個階段。

NOTE

除了為每個行銷資源指定的檢閱者之外，具有管理員許可權的操作者和資源管理員也被授權核准行銷資源。

發佈資源 publishing-a-resource

核准後，必須發佈行銷資源。發佈程式必須根據公司需求進行特定實施。這表示資源可發佈至外部網路或任何其他伺服器，特定資訊可傳送至外部服務提供者等。

若要發佈資源，請按一下行銷資源控制面板編輯區域中的 Publish 按鈕。

您也可以透過工作流程自動發佈資源。

發佈資源即表示該資源可供使用（例如供其他任務使用）。視您資源的性質而定，發佈內容可能會有所不同：對於傳單，發佈可能表示將檔案傳送到印表機；對於網站代理商，發佈可能表示將檔案發佈到網站等。

為了讓Adobe Campaign能夠發佈，您需要建立足夠的工作流程並將其連結至資源。若要這麼做，請開啟資源的 Advanced settings 方塊，然後在 Post-processing 欄位中選取所需的工作流程。

工作流程將會執行：

當稽核者按一下 Publish resource 連結時（或者，如果未定義稽核者，則為負責資源的人員）。
如果資源是透過行銷資源建立任務來管理，只要勾選任務中的 Publish the marketing resource 方塊，它就會在工作設為 Finished 時執行（請參閱行銷資源建立任務）

如果未立即啟動工作流程（如果執行個體已停止工作流程），資源的狀態會變更為 Pending publication。工作流程啟動後，資源的狀態會變更為 Published。此狀態未考慮發佈程式中可能出現的錯誤。檢查工作流程的狀態，確認工作流程已正確執行。