管理行銷資源

Adobe Campaign可讓您管理及追蹤促銷活動生命週期中涉及的行銷資源。 這些行銷資源可以是手冊、視覺輔助工具或涉及數個營運商的任何其他通訊媒體。

對於透過Adobe Campaign管理的每個行銷資源，您可以隨時追蹤其狀態和歷史記錄，並檢視目前版本。

新增行銷資源

行銷資源可透過 Campaigns 標籤。

若要新增資源，請按一下 Create 按鈕。

若要讓資源在Adobe Campaign伺服器上可用，您必須將所需資源拖曳至編輯器的中間區域，以新增該資源。 您也可以按一下 Upload file to server… 連結。

確認訊息可讓您啟動上傳。

上傳完成時，資源會新增至可用資源清單。 Adobe Campaign運算子可存取。 他們可以檢視(透過 Preview 標籤)、建立要修改的副本，或在伺服器上更新檔案(使用 Edit 標籤)。

按一下 General 頁簽，以選擇負責監視、跟蹤和批准此資源的操作員或操作員組。 選取審核者需透過 Advanced parameters 連結。

  • 為其分配資源的運算子負責跟蹤該資源。

  • 核准營運商負責核准行銷資源。 資源驗證程式啟動時，系統會通知他們。

    如果未選擇審核者，則資源 cannot be 須經批准。

  • 如有必要，您也可以指定校對程式。

您可以為資源指定（指示性）可用日期。 在此日期後，會以 Late 狀態。

資源協作工作

您可以修改和更新行銷資源，並視需要通知其他Adobe Campaign運算子。 您可以：

  • 將資源下載到本機以修改它。
  • 更新伺服器上的檔案，讓其他運算子可存取該檔案。
  • 鎖定資源，以禁止其他運算子修改資源。
注意

此 History 索引標籤包含資源的下載和更新記錄。 此 Details 按鈕可讓您檢視選取的版本。

鎖定/解鎖資源

建立後，資源便可在行銷資源控制面板中使用，而運算子可以編輯和修改資源。

當操作員希望處理資源時，最好在開始工作之前鎖定資源，防止其他操作員同時修改資源。 然後會保留資源；它仍可存取，但無法由其他運算子在伺服器上發佈或更新。

特殊訊息會通知嘗試存取該訊息的任何運算子：

此 Tracking 標籤指明鎖定資源的運算子的名稱和計畫的更新日期。

若要鎖定資源，您必須按一下資源，後面接著 Lock 按鈕。

您可以在 Tracking 索引標籤。

此資訊可讓您通知其他Adobe Campaign運算子資源將解除鎖定的日期。

更新資源後，該資源會自動解除鎖定，並可再次供所有運算子使用。

如有必要，您也可以從控制面板手動解除鎖定。

注意

只有鎖定資源的運算子和具有管理員權限的運算子才有權解鎖資源。

論壇

對於每個資源， Forum 標籤可讓參與者交換資訊。

論壇 說明論壇在Adobe Campaign的運作方式。

行銷資源的生命週期

建立資源時，會指派Adobe Campaign運算子來設計、校對、核准和發佈資源。 可決定這些促銷活動的持續時間。

此 Tracking 標籤可讓您監視在資源上執行的任何動作：批准、批准拒絕、相關評論或出版物。

此 History 索引標籤會顯示為此資源執行的檔案傳輸。

核准程式

如果預期可用日期是在 Tracking 標籤。 到達此日期後，您可以使用 Submit for approval 按鈕。 然後資源狀態會變更為 Approval in progress.

資源可透過 Approve resource 按鈕。

然後，授權操作員可以接受或拒絕批准。 此動作可能：透過所傳送的電子郵件訊息（透過按一下通知訊息中的連結）或透過主控台(透過按一下 Approve )按鈕。

批准窗口可讓您輸入注釋。

此 Tracking 索引標籤可讓所有運算子追蹤核准程式的各個階段。

注意

除了為每個行銷資源指定的審核者之外，具有管理員權限的運算子和資源管理器也被授權批准行銷資源。

發佈資源

核准後，必須發佈行銷資源。 發佈程式必鬚根據公司要求進行具體實施。 這表示資源可以發佈在外聯網或任何其他伺服器上，特定資訊可以發送到外部服務提供商等。

若要發佈資源，請按一下 Publish 按鈕。

您也可以透過工作流程自動發佈資源。

發佈資源表示資源可供使用（例如由其他任務使用）。 依資源性質而異，發佈方式也會有所不同：對於傳單，發佈可能意味著將檔案傳送至印表機、對於網路代理，也可能意味著將其發佈至網站等。

若要讓Adobe Campaign發佈，您需要建立適當的工作流程並將其連結至資源。 若要這麼做，請開啟 Advanced settings 資源的方塊，然後在 Post-processing 欄位。

工作流程將執行：

  • 審核者按一下 Publish resource 連結（若未定義審核者，則為資源負責人）。
  • 如果資源是透過行銷資源建立任務來管理，則會在任務設為時執行 Finished，只要 Publish the marketing resource 框(請參閱 行銷資源建立任務)

如果工作流程未立即啟動（如果例項的工作流程已停止），則資源的狀態會變更為 Pending publication. 工作流程啟動後，資源的狀態會變更為 Published. 此狀態不會考慮發佈程式中可能發生的錯誤。 檢查工作流程的狀態，以確定其已正確執行。

將資源連結至促銷活動

參考行銷資源

若已在促銷活動範本中選取此功能，則行銷資源可與促銷活動相關聯。

注意

如需如何建立和設定促銷活動範本的詳細資訊，請參閱 行銷活動範本.

按一下 Documents > Resources 標籤，然後按一下 Add 來選擇相關資源。

您可以依狀態、性質或類型來篩選資源，或套用個人化篩選。

按一下 OK 將資源新增至此促銷活動參考的行銷資源清單。

此 Details 按鈕可讓您編輯和檢視。

新增的資源會顯示在控制面板中。 您也可以在那裡編輯這些內容。

新增行銷資源至傳送大綱

行銷資源可透過傳送大綱與傳送相關聯。

注意

如需傳送大綱的詳細資訊，請參閱 通過傳送大綱關聯和構建連結的資源.

股票管理

您可以將行銷資源與一個或多個庫存關聯，以便管理供應，並在庫存不足時在控制面板上顯示警告。

注意

如需Adobe Campaign庫存管理的詳細資訊，請參閱 股票管理.

要將市場營銷資源與庫存關聯，請編輯庫存圖並編輯或建立庫存。 新增庫存行並選取對應的行銷資源。

如有必要，您可以透過 Edit the link 圖示（放大鏡），在選取資源後就會位於資源右側。

指定初始庫存和警報庫存，然後儲存。

庫存在於資源詳細資訊中。

當庫存不足時，向相關操作者發出警告。

進階函式

行銷資源控制面板可讓您執行一般的作業類型：新增、編輯、鎖定/解除鎖定、核准、發佈。 您可以建立其他類型的行銷資源，並透過Adobe Campaign樹狀結構存取進階功能。 要執行此操作，請按一下 Explorer 在Adobe Campaign首頁。

依預設，行銷資源會儲存在 MRM > Marketing resources 樹的節點。

您可以從此檢視新增下列資源：

  • 檔案
  • HTML
  • 文字
  • URL

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