监测准则

实例监控仪表板

Monitoring 选项卡(可从Campaign Classic主页访问)是帮助您监控实例的主要入口点。

它提供了实例中发生情况的功能板:其状态(生成版本、已安装的包等)、系统指示器、日志、当前正在运行的工作流、上次发送投放的状态等。

详情请见此处

监控Campaign Classic流程

监控实例

监测工作流

监测投放

监视数据库

还提供了其他监控不同营销活动流程的方法。 它们提供了多种监视实例的方法,以确保您的系统运行正常,并最终解决在设置工作流、发送投放等操作时可能出现的问题。

监控实例

自动监控工具

提供了多种自动方法。 来帮助您监控实例。 例如,您可以设置包含检测到的异常的电子邮件报表,以XML格式检索指标列表等。 单击此处以了解更多信息。

审核跟踪

审核跟踪允许您查看与实例中的选项、工作流和架构相关的更改的完整历史记录。 单击此处以了解更多信息。

控制面板

利用控制面板,可管理实例的多个设置:管理URL权限,检查实例详细信息,如服务器的内部版本等。 它还允许您监视连接到实例的SFTP服务器上的可用空间。 单击此处以了解更多信息。

注意

所有管理员用户都可访问控制面板。此页面详细介绍了授予用户管理员访问权限的步骤。

请注意,您的实例必须托管在AWS上,并使用最新的 Gold Standard 构建或 最新GA内部版本(21.1.3). 在本节中了解如何确认您的版本。要检查您的实例是否托管在 AWS 上,请按照此页面中详述的步骤操作。

监控工作流

工作流热图

工作流热图直观地显示了在您的实例上运行的所有工作流。 它使您能够轻松监控实例上的负载并相应地规划工作流。 单击此处以了解更多信息。

审核跟踪

审核跟踪允许您可视化工作流中所做的所有修改及其当前状态。 单击此处.

工作流疑难解答

当遇到工作流执行问题时,可以执行特定操作。 单击此处 有关详细信息

工作流状态监控

除了热图之外,您还可以创建一个工作流,用于监视一组工作流的状态并向主管发送定期消息。 单击此处以了解更多信息。

一般准则

使用工作流时,请遵循以下准则和最佳实践,这有助于提高性能。 有关更多信息,请参阅以下章节:

监控投放

SMTP报表

SMTP报表按域显示投放统计信息和SMTP错误。 了解详情

最佳做法

投放发送和设计的最佳实践 能帮助你改善他们的表现。

交付疑难解答
当遇到投放问题时,可以执行特定操作:

监控数据库

数据库清理工作流

利用数据库清理工作流,可从数据库中删除过时的数据。 建议避免数据库呈指数级增长。 单击此处以了解更多信息。

数据库性能疑难解答

在遇到数据库性能问题时,可以执行特定操作。 单击此处以了解更多信息。

数据库维护

仅限内部部署和混合托管模型

我们建议您定期执行数据库维护,以避免磁盘空间过度消耗,从而影响数据库访问。 单击此处以了解更多信息。

备份和恢复

仅限内部部署和混合托管模型

备份对于避免在计算机上出现问题(无论是物理问题还是系统问题)时丢失数据至关重要。 单击此处以了解更多信息。恢复过程在 此部分.

Campaign Classic技术原则

技术资源可在Campaign Classic文档中找到。 我们建议您在对实例执行任何技术操作之前先熟悉这些主题。

托管模型和功能

服务器配置

仅限内部部署和混合托管模型

一般原则

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