Hosting-Modelle

Adobe Campaign Angebots verfügt über drei Hostingmodelle, die Flexibilität bieten und frei wählen können, welches Modell am besten geeignet ist, oder Modelle, die auf Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

HINWEIS

Bei Adobe gehosteten Umgebung können Hauptinstallations- und Konfigurationsschritte nur durch Adobe ausgeführt werden, z. B. durch Konfiguration des Servers und Anpassen der Instanzkonfigurationsdateien. Weitere Informationen zu den Hauptunterschieden zwischen den Bereitstellungsmodi finden Sie auf dieser Seite.

Managed Services/Hosted

Adobe Campaign kann als verwalteter Dienst bereitgestellt werden: Alle Komponenten von Adobe Campaign, einschließlich der Benutzeroberfläche, der Ausführungsmanagement-Engine und der Kundendatenbank, werden vollständig per Adobe gehostet, einschließlich E-Mail-Ausführung, Mirrorseiten, Tracking-Server und extern ausgerichteten Webkomponenten, wie z. B. das Abmelden von Seiten-/Voreinstellungscenter und Landingpages.

Als gehosteter Kunde werden die meisten Installations- und Konfigurationsschritte von der Adobe ausgeführt. Sie können auf die folgenden Abschnitte zugreifen, um Ihre Implementierung anzupassen:

  • Konfigurieren Sie die Tracking- und Mirrorseite-URLs pro Marke. Transaktionsnachrichten finden Sie in diesem Abschnitt.
  • Installieren Sie die Client-Konsole: verweisen Sie auf diesen Abschnitt.
  • Weitere Informationen zu den Werkzeugen und Best Practices für die Bereitstellung finden Sie in der detaillierten Dokumentation.
  • Optionen für die Kampagne konfigurieren: verweisen Sie auf diesen Abschnitt.
  • CRM-Connectors konfigurieren: verweisen Sie auf diesen Abschnitt.

On-Premise

Adobe Campaign kann vor Ort bereitgestellt werden: alle Komponenten von Adobe Campaign, einschließlich der Benutzeroberfläche, der Ausführungsmanagement-Engine und der Datenbank, befinden sich im Rechenzentrum des Kunden. In diesem Bereitstellungsmodell verwaltet der Kunde alle Software- und Hardwareaktualisierungen und -aktualisierungen. Ein dedizierter Datenbankadministrator muss Aufgaben zur Wartung und Optimierung durchführen, um die Kampagne-Instanzverwaltung sicherzustellen.

Vor der Bereitstellung von Campaign Classic müssen Sie als lokaler Kunde folgende Voraussetzungen und Empfehlungen erfüllen:

Hybrid

Bei der Bereitstellung als Hybridmodell befindet sich die Adobe Campaign-Lösungssoftware vor Ort am Kundenstandort und die Ausführungsverwaltung wird als Cloud-Service per Adobe bereitgestellt. Die Adobe Campaign-Marketinginstanz wird innerhalb der Firewall eines Kunden installiert, sodass persönliche identifizierbare Informationen (PII) intern bleiben und nur Daten, die zur Personalisierung von E-Mails erforderlich sind, zur E-Mail-Ausführung an die Cloud gesendet werden. Die in der Cloud gehostete Ausführungsinstanz empfängt die Anfragen der On-Premise-Instanz zum Senden von E-Mails. Diese Instanz personalisiert alle E-Mails und gibt sie aus. In der Cloud werden keine Daten jeglicher Art dauerhaft gespeichert.

Als Hybridkunde werden die meisten Installations- und Konfigurationsschritte von der Adobe ausgeführt. Sie können auf die folgenden Abschnitte zugreifen, um Ihre Implementierung anzupassen:

  • Transaktionsnachrichten konfigurieren: verweisen Sie auf diesen Abschnitt.
  • Konfigurieren Sie die Tracking- und Mirrorseite-URLs pro Marke. Transaktionsnachrichten finden Sie in diesem Abschnitt.
  • Installieren Sie die Client-Konsole: verweisen Sie auf diesen Abschnitt.
  • Integrierte Pakete installieren: verweisen Sie auf diesen Abschnitt.
  • Lieferbarkeit: configure MX rules und E-Mail-Formats. Weitere Informationen zu den Werkzeugen und Best Practices für die Bereitstellung finden Sie in der detaillierten Dokumentation.
  • Optionen für die Kampagne konfigurieren: verweisen Sie auf diesen Abschnitt.
  • Externe Datenbank konfigurieren (Federated Data Access): verweisen Sie auf diesen Abschnitt.
  • CRM-Connectors konfigurieren: verweisen Sie auf diesen Abschnitt.
  • Weitere Informationen zu den Grundsätzen für die Bereitstellung von Mid-Sourcing finden Sie in diesem Abschnitt .

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