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Contas externas

O Adobe Campaign vem com um conjunto de contas externas predefinidas. Para configurar conexões com sistemas externos, você pode criar novas contas externas.

As contas externas são usadas por processos técnicos, como workflows técnicos ou workflows da campanha. Por exemplo, ao configurar uma transferência de arquivos em um workflow ou uma troca de dados com qualquer outro aplicativo (Adobe Target, Experience Manager, etc.), você precisa selecionar uma conta externa.

Criar uma conta externa

Para criar uma nova conta externa, siga as etapas abaixo. As configurações detalhadas dependem do tipo de conta externa.

1. Do Campaign Explorer, selecione Administration '>' Platform '>' External accounts.

   

2. Clique no botão New.

   

3. Insira um Label e uma Internal Name.

4. Selecione a conta externa Type que deve ser criada.

5. Configure o acesso à conta especificando credenciais dependendo do tipo escolhido da conta externa.

   As informações necessárias geralmente são fornecidas pelo provedor do servidor ao qual você está se conectando.

6. Verifique a Enabled opção para ativar a conexão.

7. Clique em Save.

A conta externa é criada e adicionada à lista de contas externas.

Contas externas específicas de campanha

Mensagens de rejeição

A conta externa de Bounce mails especifica a conta POP3 externa a ser usada para se conectar ao serviço de email. Para obter mais informações sobre essa conta externa, consulte esta página.

Todos os servidores configurados para acesso POP3 podem ser usados para receber emails de retorno.

Para configurar a conta externa do Bounce mails (defaultPopAccount):

• Server

  URL do servidor POP3.

• Port

  Número da porta de conexão POP3. A porta padrão é 110.

• Account

  Nome do usuário.

• Password

  Senha da conta do usuário.

• Encryption

  Tipo de criptografia escolhida entre By default, POP3 + STARTTLS, POP3 ou POP3S.

• Function

  Email de entrada ou roteador SOAP

Para configurar um POP3 externo usando Microsoft OAuth 2.0, verifique a Microsoft OAuth 2.0 e preencha os seguintes campos:

• Azure tenant

  A ID do Azure (ou a ID do diretório (locatário)) pode ser encontrada no Fundamentos lista suspensa da visão geral do aplicativo no portal do Azure.

• Azure Client ID

  A ID do cliente (ou a ID do aplicativo (cliente)) pode ser encontrada no Fundamentos lista suspensa da visão geral do aplicativo no portal do Azure.

• Azure Client secret

  A ID do segredo do cliente pode ser encontrada no Segredos do cliente coluna da Certificados e segredos do aplicativo no portal do Azure.

• Azure Redirect URL

  O URL de redirecionamento pode ser encontrado no Autenticação do aplicativo no portal do Azure. Ela deve terminar com a seguinte sintaxe nl/jsp/oauth.jsp, por exemplo, https://redirect.adobe.net/nl/jsp/oauth.jsp.

Depois de inserir suas credenciais diferentes, você pode clicar em Setup the connection para concluir a configuração da conta externa.

Roteamento

A conta externa Routing permite configurar cada canal disponível no Adobe Campaign, dependendo dos pacotes instalados.

Os seguintes canais podem ser configurados:

• Email
• Móvel (SMS)
• Telefone
• Correspondência direta
• Agência
• Twitter
• Canal iOS
• Canal Android

Instância de execução

Se você tiver uma arquitetura dividida, precisará especificar as instâncias de execução vinculadas à instância de controle e conectá-las. Os templates de mensagem transacional são implantados nas instâncias de execução

• URL

  URL do servidor no qual a instância de execução está instalada.

• Account

  O nome da conta deve corresponder ao Agente do Centro de Mensagens conforme definido na pasta do operador.

• Password

  A senha da conta conforme definido na pasta do operador.

Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte esta página.

Acesso a Contas Externas de Sistemas Externos

FTP

A conta externa FTP permite configurar e testar o acesso a um servidor fora do Adobe Campaign. Para configurar conexões com sistemas externos, como servidores FTP 898 usados para transferências de arquivos, você pode criar suas próprias contas externas. Para obter mais informações, consulte esta página.

Para fazer isso, especifique nesta conta externa o endereço e as credenciais usadas para estabelecer a conexão com o servidor FTP.

• Server

  Nome do servidor FTP.

• Port

  Número da porta de conexão FTP. A porta padrão é 21.

• Account

  Nome do usuário.

• Password

  Senha da conta do usuário.

• Encryption

  Tipo de criptografia escolhida entre None ou SSL.

Para saber onde localizar essas credenciais, consulte esta página.

SFTP

A conta externa SFTP permite configurar e testar o acesso a um servidor fora do Adobe Campaign. Para configurar conexões com sistemas externos, como SFTP usado para transferências de arquivos, você pode criar suas próprias contas externas. Para obter mais informações, consulte esta página.

• Server

  URL do servidor SFTP.

• Port

  Número da porta de conexão FTP. A porta padrão é 22.

• Account

  Nome da conta usado para conectar ao servidor SFTP.

• Password

  Senha usada para conectar ao servidor SFTP.

Para adicionar chaves SSH no Windows:

1. Crie o INÍCIO com o valor definido como o diretório de instalação.

2. Adicione sua chave privada à /$HOME/.ssh/id_rsa pasta.

3. Reinicie os serviços do Adobe Campaign.

Banco de dados externo (FDA)

Use o Banco de dados externo digite conta externa para se conectar a um banco de dados externo. Saiba mais sobre a opção Federated Data Access (FDA) no nesta seção.

Os bancos de dados externos compatíveis com o Campaign estão listados na Matriz de compatibilidade

As definições de configuração da conta externa dependem do mecanismo de banco de dados. Saiba mais nas seguintes seções:

• Configurar acesso ao Verticas analytics
• Configurar acesso ao Snowflake
• Configurar acesso ao Google BigQuery
• Configurar acesso ao Azure synapse
• Configurar acesso ao Hadoop
• Configurar acesso ao Oracle
• Configurar acesso ao Netezza
• Configurar acesso ao SAP HANA
• Configurar acesso ao Snowflake
• Configurar acesso ao Sybase IQ
• Configurar acesso ao Teradata

Contas externas de Integração de soluções do Adobe

Adobe Experience Cloud

Para se conectar ao console do Adobe Campaign por meio de uma Adobe ID, é necessário configurar a conta externa Adobe Experience Cloud (MAC).

• IMS server

  URL do seu servidor IMS. Verifique se as instâncias de estágio e de produção apontam para o mesmo ponto final de produção IMS.

• IMS scope

  Os escopos definidos aqui devem ser um subconjunto daqueles provisionados pelo IMS.

• IMS client identifier

  ID do seu cliente IMS.

• IMS client secret

  Credencial do segredo do cliente IMS.

• Callback server

  URL de acesso da instância do Adobe Campaign.

• IMS organization ID

  ID da sua organização Para encontrar o ID da organização, consulte esta página.

• Association mask

  A sintaxe que permitirá que os nomes de configuração no Painel Enterprise sejam sincronizados com os grupos no Adobe Campaign.

• Server

  URL da sua instância da Adobe Experience Cloud.

• Tenant

  Nome do seu locatário do Adobe Experience Cloud.

Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte esta página.

Web Analytics

A conta externa do Web Analytics permite encaminhar os dados do Adobe Analytics para o Adobe Campaign no formato de segmentos. Por outro lado, ele envia indicadores e atributos de campanhas de email entregues pelo Adobe Campaign para o Adobe Analytics Connector.

Para essa conta externa, a fórmula de cálculo para as URLs rastreadas deve ser enriquecidas e a conexão entre as duas soluções deve ser aprovada. Para obter mais informações, consulte esta página.

Adobe Experience Manager

A conta externa AEM (AEM instance) permite gerenciar o conteúdo dos deliveries de email, assim como os formulários diretamente no Adobe Experience Manager.

• Server

  URL do servidor Adobe Experience Manager.

• Port

  Nome da conta usado para conectar à instância de criação do Adobe Experience Manager.

• Password

  Senha usada para se conectar à instância de criação do Adobe Experience Manager.

Para obter mais informações, consulte esta seção.

Contas Externas do Conector CRM

Microsoft Dynamics CRM

A conta externa Microsoft Dynamics CRM permite importar e exportar os dados do Microsoft Dynamics para o Adobe Campaign.

Saiba mais sobre o conector do Campaign - Microsoft Dynamics CRM neste página.

Com o tipo de implantação Web API e autenticação Password credentials, é necessário fornecer os seguintes detalhes:

• Account

  Conta usada para entrar no Microsoft CRM.

• Server

  A URL do servidor Microsoft CRM.

  Para encontrar seu Microsoft CRM Server URL, acesse sua conta do Microsoft Dynamics CRM e clique em Dynamics 365 e selecione seu aplicativo. Você pode então encontrar seus Server URL na barra de endereços do navegador, por exemplo, https://myserver.crm.dynamics.com/.

• Client identifier

  ID do cliente que pode ser localizado no portal de gerenciamento do Microsoft Azure na categoria Update your code, no campo Client ID.

• CRM version

  Escolher Dynamics CRM 365 Versão do CRM.

Com o tipo de implantação Web API e autenticação Certificate, é necessário fornecer os seguintes detalhes:

• Server

  A URL do servidor Microsoft CRM.

  Para encontrar seu Microsoft CRM Server URL, acesse sua conta do Microsoft Dynamics CRM e clique em Dynamics 365 e selecione seu aplicativo. Você pode então encontrar seus Server URL na barra de endereços do navegador, por exemplo, https://myserver.crm.dynamics.com/.

• Private Key (Base64 encoded)

  Observe que a chave privada precisa ser codificada em Base64.

  Para fazer isso, você pode usar a ajuda de um codificador Base64 ou usar a linha de comando base64 -w0 private.key para Linux.

• Custom Key identifier

• Key ID

• Client identifier

  ID do cliente que pode ser localizado no portal de gerenciamento do Microsoft Azure na categoria Update your code, no campo Client ID.

• CRM version

  Versão da CRM entre Dynamics CRM 2007, Dynamics CRM 2015 ou Dynamics CRM 2016.

Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte esta página.

CRM do Salesforce.com

A conta externa Salesforce CRM permite importar e exportar dados do Salesforce para o Adobe Campaign.

Para configurar a conta externa do Salesforce CRM para funcionar com o Adobe Campaign, você precisa fornecer os seguintes detalhes:

• Account

  Conta usada para entrar no Salesforce CRM.

• Password

  Senha usada para entrar no Salesforce CRM.

• Client identifier

  Para saber onde encontrar o identificador do cliente, consulte esta página.

• Security token

  Para saber onde encontrar o token de segurança, consulte esta página.

• API version

  Selecione a versão da API.

Para essa conta externa, você precisa configurar o Salesforce CRM com o assistente de configuração.

Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte esta página.

Contas externas de transferência de dados

Serviço de armazenamento simples Amazon (S3)

O conector do Serviço de Armazenamento Simples da Amazon (S3) pode ser usado para importar ou exportar dados para o Adobe Campaign. Ele pode ser configurado em uma atividade de workflow. Para obter mais informações, consulte esta página.

Como você está configurando essa nova conta externa, é necessário fornecer os seguintes detalhes:

• AWS S3 Account Server

  A URL do seu servidor deve ser preenchida da seguinte maneira:

  <S3bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3object path>
  

• AWS access key ID

  Para saber onde encontrar a ID da chave de acesso AWS, consulte esta página .

• Secret access key to AWS

  Para saber onde encontrar a chave de acesso secreta para o AWS, consulte esta página.

• AWS Region

  Para saber mais sobre a região do AWS, consulte esta página.

• A caixa de seleção Use server side encryption permite armazenar o arquivo no modo criptografado S3.

Para saber onde encontrar a ID da chave de acesso e a chave de acesso secreta, consulte a documentação do Amazon Web Services.

Armazenamento Azure Blob

A variável Armazenamento Azure Blob conta externa pode ser usada para importar ou exportar dados para o Adobe Campaign usando uma Transfer file atividade de workflow. Para obter mais informações, consulte esta seção.

Para configurar o Azure external account para trabalhar com o Adobe Campaign, é necessário fornecer os seguintes detalhes:

• Server

  URL do seu servidor de armazenamento Azure Blob.

• Encryption

  Tipo de criptografia escolhida entre None ou SSL.

• Access key

  Para saber onde encontrar o seu Access key, consulte este página.

Recursos do Business.Adobe.com