Contas externas

O Adobe Campaign vem com um conjunto de contas externas predefinidas. Para configurar conexões com sistemas externos, você pode criar novas contas externas.

As contas externas são usadas por processos técnicos, como workflows técnicos ou workflows da campanha. Por exemplo, ao configurar uma transferência de arquivos em um workflow ou uma troca de dados com qualquer outro aplicativo (Adobe Target, Experience Manager etc.), é necessário selecionar uma conta externa.

Criar uma conta externa

Para criar uma nova conta externa, siga as etapas abaixo. As configurações detalhadas dependem do tipo de conta externa.

  1. Em Campanha Explorer, selecione Administration '>' Platform '>' External accounts.

  2. Clique no botão New.

  3. Insira um Label e um Internal Name.

  4. Selecione a conta externa Type que deve ser criada.

  5. Configure o acesso à conta especificando credenciais dependendo do tipo escolhido da conta externa.

    As informações necessárias geralmente são fornecidas pelo provedor do servidor ao qual você está se conectando.

  6. Marque a opção Enabled para ativar a conexão.

  7. Clique em Save.

A conta externa é criada e adicionada à lista de contas externas.

Contas externas específicas da campanha

Mensagens de rejeição

A conta externa de Bounce mails especifica a conta POP3 externa a ser usada para se conectar ao serviço de email. Para obter mais informações sobre essa conta externa, consulte esta página.

Todos os servidores configurados para acesso POP3 podem ser usados para receber emails de retorno.

Para configurar a conta externa do Bounce mails (defaultPopAccount):

  • Server

    URL do servidor POP3.

  • Port

    Número da porta de conexão POP3. A porta padrão é 110.

  • Account

    Nome do usuário.

  • Password

    Senha da conta do usuário.

  • Encryption

    Tipo de criptografia escolhida entre By default, POP3 + STARTTLS, POP3 ou POP3S.

Roteamento

A conta externa Routing permite configurar cada canal disponível no Adobe Campaign, dependendo dos pacotes instalados.

Os seguintes canais podem ser configurados:

Instância de execução

Se você tiver uma arquitetura dividida, precisará especificar as instâncias de execução vinculadas à instância de controle e conectá-las. Os templates de mensagem transacional são implantados nas instâncias de execução

  • URL

    URL do servidor no qual a instância de execução está instalada.

  • Account

    O nome da conta deve corresponder ao Agente do Centro de Mensagens conforme definido na pasta do operador.

  • Password

    A senha da conta conforme definido na pasta do operador.

Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte esta página.

Acesso a contas externas de sistemas externos

FTP

A conta externa FTP permite configurar e testar o acesso a um servidor fora do Adobe Campaign. Para configurar conexões com sistemas externos, como servidores FTP 898 usados para transferências de arquivos, você pode criar suas próprias contas externas. Para obter mais informações, consulte esta página.

Para fazer isso, especifique nesta conta externa o endereço e as credenciais usadas para estabelecer a conexão com o servidor FTP.

  • Server

    Nome do servidor FTP.

  • Port

    Número da porta de conexão FTP. A porta padrão é 21.

  • Account

    Nome do usuário.

  • Password

    Senha da conta do usuário.

  • Encryption

    Tipo de criptografia escolhida entre None ou SSL.

Para saber onde localizar essas credenciais, consulte esta página.

SFTP

A conta externa SFTP permite configurar e testar o acesso a um servidor fora do Adobe Campaign. Para configurar conexões com sistemas externos, como SFTP usado para transferências de arquivos, você pode criar suas próprias contas externas. Para obter mais informações, consulte esta página.

  • Server

    URL do servidor SFTP.

  • Port

    Número da porta de conexão FTP. A porta padrão é 22.

  • Account

    Nome da conta usado para conectar ao servidor SFTP.

  • Password

    Senha usada para conectar ao servidor SFTP.

Banco de dados externo (FDA)

Use a conta externa do tipo External database para se conectar a um banco de dados externo. Saiba mais sobre a opção Federated Data Access (FDA) em this section.

Bancos de dados externos compatíveis com o Campaign estão listados na Matriz de compatibilidade

As configurações da conta externa dependem do mecanismo de banco de dados. Saiba mais nas seguintes seções:

Conexão do Facebook

A conta externa Facebook Connect permite exibir conteúdo personalizado em seus aplicativos do Facebook, facilitando a aquisição de prospects por meio desta rede social.

Para cada aplicativo do Facebook, é necessário criar uma conta externa do tipo Facebook Connect. Para obter mais informações, consulte esta página.

  • Hosting mode

    Modo de hospedagem do aplicativo entre hosted by a partner ou hosted by this instance.

  • Application ID

    ID do aplicativo do seu aplicativo do Facebook.

  • Application secret

    Segredo do aplicativo do seu aplicativo do Facebook.

Se você escolheu o modo hospedado por este modo de instância, o Secure Canvas URL precisa ser colado no campo jogos do Facebook Web (https) no Facebook.

Para saber onde localizar essas credenciais, consulte esta página.

Contas externas de integração de solução Adobe

Adobe Experience Cloud

Para se conectar ao console do Adobe Campaign por meio de uma Adobe ID, é necessário configurar a conta externa Adobe Experience Cloud (MAC).

  • IMS server

    URL do seu servidor IMS. Verifique se as instâncias de estágio e de produção apontam para o mesmo ponto final de produção IMS.

  • IMS scope

    Os escopos definidos aqui devem ser um subconjunto daqueles provisionados pelo IMS.

  • IMS client identifier

    ID do seu cliente IMS.

  • IMS client secret

    Credencial do segredo do cliente IMS.

  • Callback server

    URL de acesso da instância do Adobe Campaign.

  • IMS organization ID

    ID da sua organização IMS. Para encontrar o ID da organização, consulte esta página (Onde encontrar a ID da organização IMS?).

  • Association mask

    A sintaxe que permitirá que os nomes de configuração no Painel Enterprise sejam sincronizados com os grupos no Adobe Campaign.

  • Server

    URL da sua instância da Adobe Experience Cloud.

  • Tenant

    Nome do seu locatário do Adobe Experience Cloud.

Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte esta página.

Web Analytics

A conta externa do Web Analytics (Adobe Analytics - Data connector) permite encaminhar os dados do Adobe Analytics para o Adobe Campaign no formato de segmentos. Por outro lado, ele envia indicadores e atributos de campanhas de email entregues pelo Adobe Campaign para o Adobe Analytics – Data Connector.

Para essa conta externa, a fórmula de cálculo para as URLs rastreadas deve ser enriquecidas e a conexão entre as duas soluções deve ser aprovada. Para obter mais informações, consulte esta página.

Adobe Experience Manager

A conta externa AEM (AEM instance) permite gerenciar o conteúdo dos deliveries de email, assim como os formulários diretamente no Adobe Experience Manager.

  • Server

    URL do servidor Adobe Experience Manager.

  • Port

    Nome da conta usado para conectar à instância de criação do Adobe Experience Manager.

  • Password

    Senha usada para se conectar à instância de criação do Adobe Experience Manager.

Para obter mais informações, consulte esta seção.

Contas Externas do Conector CRM

Microsoft Dynamics CRM

A conta externa Microsoft Dynamics CRM permite importar e exportar os dados do Microsoft Dynamics para o Adobe Campaign.

Saiba mais sobre o Campaign - Conector do Microsoft Dynamics CRM neste page.

OBSERVAÇÃO

On-premise Os tipos de Office 365 implantação e agora estão obsoletos. Saiba mais.

Com o tipo de implantação Web API e autenticação Password credentials, é necessário fornecer os seguintes detalhes:

  • Account

    Conta usada para entrar no Microsoft CRM.

  • Server

    A URL do servidor Microsoft CRM.

  • Client identifier

    ID do cliente que pode ser localizado no portal de gerenciamento do Microsoft Azure na categoria Update your code, no campo Client ID.

  • CRM version

    Versão da CRM entre Dynamics CRM 2007, Dynamics CRM 2015 ou Dynamics CRM 2016.

Com o tipo de implantação Web API e autenticação Certificate, é necessário fornecer os seguintes detalhes:

  • Server

    A URL do servidor Microsoft CRM.

  • Private Key (Base64 encoded)

    Chave privada codificada em Base64

  • Custom Key identifier

  • Key ID

  • Client identifier

    ID do cliente que pode ser localizado no portal de gerenciamento do Microsoft Azure na categoria Update your code, no campo Client ID.

  • CRM version

    Versão da CRM entre Dynamics CRM 2007, Dynamics CRM 2015 ou Dynamics CRM 2016.

Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte esta página.

Salesforce.com CRM

A conta externa Salesforce CRM permite importar e exportar dados do Salesforce para o Adobe Campaign.

Para configurar a conta externa do Salesforce CRM para funcionar com o Adobe Campaign, você precisa fornecer os seguintes detalhes:

  • Account

    Conta usada para entrar no Salesforce CRM.

  • Password

    Senha usada para entrar no Salesforce CRM.

  • Client identifier

    Para saber onde encontrar o identificador do cliente, consulte esta página.

  • Security token

    Para saber onde encontrar o token de segurança, consulte esta página.

  • API version

    Selecione a versão da API.

Para essa conta externa, você precisa configurar o Salesforce CRM com o assistente de configuração.

Para obter mais informações sobre essa configuração, consulte esta página.

Transferir dados de contas externas

Serviço de Armazenamento Simples da Amazon (S3)

O conector do Serviço de Armazenamento Simples da Amazon (S3) pode ser usado para importar ou exportar dados para o Adobe Campaign. Ele pode ser configurado em uma atividade de workflow. Para obter mais informações, consulte esta página.

Como você está configurando essa nova conta externa, é necessário fornecer os seguintes detalhes:

  • AWS S3 Account Server

    A URL do seu servidor deve ser preenchida da seguinte maneira:

    <S3bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3object path>
    
  • AWS access key ID

    Para saber onde encontrar a ID da chave de acesso AWS, consulte esta página .

  • Secret access key to AWS

    Para saber onde encontrar a chave de acesso secreta para o AWS, consulte esta página.

  • AWS Region

    Para saber mais sobre a região do AWS, consulte esta página.

  • A caixa de seleção Use server side encryption permite armazenar o arquivo no modo criptografado S3.

Para saber onde encontrar a ID da chave de acesso e a chave de acesso secreta, consulte a documentação do Amazon Web Services.

Armazenamento Azure Blob (#azure-blob-external-account)

A conta externa de Azure Blob storage pode ser usada para importar ou exportar dados para o Adobe Campaign usando uma atividade de workflow Transfer file . Para obter mais informações, consulte esta seção.

Para configurar o Azure external account para funcionar com o Adobe Campaign, você precisa fornecer os seguintes detalhes:

  • Server

    URL do servidor de armazenamento do Azure Blob.

  • Encryption

    Tipo de criptografia escolhida entre None ou SSL.

  • Access key

    Para saber onde encontrar o Access key, consulte esta página.

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