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開始使用工作流程

關於工作流程

Adobe Campaign 包括一個工作流程模組，可跨應用程式伺服器的不同模組策劃所有流程和任務。使用這個全方位的圖像式環境，您可以設計各式流程，包含細分、行銷活動執行、檔案處理、人力參與等。工作流程引擎將執行並追蹤這些流程。

例如，您可以使用工作流程從伺服器下載檔案、解壓縮，然後將其中的記錄匯入 Adobe Campaign 資料庫。

此外，工作流程也涉及到要進行通知的一或多個操作者，或者是可以選擇並核准流程的相關人員。如此一來就可以實行傳遞行動，將任務指派給一或多位操作者，指定目標且在傳遞前進行核准。

工作流程會在行銷活動管理流程的不同內容和階段中進行。

Adobe Campaign使用工作流程來：

  • 執行目標定位行銷活動。 了解更多
  • 建立行銷活動：對於每個行銷活動， Workflow 索引標籤可讓您建立目標和建立傳送。 了解更多
  • 執行技術程式：清理、收集追蹤資訊或臨時計算。 了解更多

工作流程可以指流程定義（工作流程模型，代表應發生的事情）和此流程的執行個體（工作流程執行個體，代表實際發生的事情）。

工作流程範本描述要執行的各種任務以及任務如何連結在一起。任務範本稱為活動並以圖示表示。它們透過轉變連結在一起。

每個工作流程內含：

  • Activities

    活動說明任務範本。 各種可用活動在圖表中以圖示表示。每個類型都有共同屬性和特定屬性。例如，雖然所有活動都有名稱和標籤，但只有 Approval 活動具有指派。

    在工作流程圖表中，特定活動可產生多個任務，尤其是當有回圈或循環（定期）動作時。

    所有工作流程活動都列於 本節，包括使用案例和範例。

  • Transitions

    轉變可讓您連結活動並定義其順序。 轉變會將來源活動連結到目的地活動。轉換有多種型別，視來源活動而定。 有些轉變具有其他引數，例如持續時間、條件或篩選器。

    未連結至目的地活動的轉變顯示為橙色，而箭頭標頭顯示為菱形。

    注意

    仍可執行包含未終止轉變的工作流程：將會產生警告訊息，且工作流程在轉變時會暫停，但不會產生錯誤。 因此，您可以在不完成工作流程的情況下啟動工作流程，並在執行時將其新增。

    如需如何建立工作流程的詳細資訊，請參閱 本節.

  • Worktables

    工作表中包含轉接所攜帶的所有資訊。 每個工作流程會使用多個工作表。只要不清除資料，這些表格中傳送的資料便可以加速，並在整個工作流程的生命週期中使用。 事實上，每次工作流程不活躍時，不需要的工作表都會被清除，並且可能在最大工作流程執行期間被清除，以避免伺服器過載。

    進一步瞭解中的工作流程資料和表格 本節.

重要原則和最佳實務

請參閱下列章節，以尋找使用工作流程自動化流程的指引和最佳實務：

  • 進一步瞭解中的工作流程活動 此頁面.
  • 瞭解如何在中建立工作流程 本節.
  • 瞭解如何使用工作流程在Campaign中匯入資料 本節.
  • 工作流程最佳實務的詳細資訊，請參閱 此頁面.
  • 尋找工作流程執行的指南，位置在： 本節.
  • 瞭解如何在中監視工作流程 此頁面.
  • 瞭解如何授予使用者存取權，以使用中的工作流程 此頁面.

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