工作流程最佳實務 workflow-best-practices
執行與效能 execution-and-performance
以下列出最佳化行銷活動效能的一般准則，包括套用至您工作流程的最佳實務。
有關工作流程執行的疑難排解准則，請參見 Campaign Classic v7生產指南.
記錄 logs
JavaScript方法 logInfo() 是除錯工作流程的絕佳解決方案。 這個變數很有用，但必須謹慎使用，尤其是經常執行的活動：它會讓記錄超載，並大幅增加記錄表格的大小。 但您可能還需要 logInfo().
另外兩種解決方案可提供協助：
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保留兩次執行之間的中期母體結果
此選項會保留工作流程兩個執行之間的臨時表格。 它可以在工作流程屬性中使用 General 標籤，並可用於開發和測試目的，以監控資料及檢查結果。 您可以在開發環境中使用此選項，但切勿在生產環境中使用它。保留臨時表能會導致資料庫顯著變大，最終會達到上限。此外，它會減慢備份速度。
只保留最後一次執行工作流程的工作表。先前執行的工作表由清除 cleanup 每日執行的工作流程。
note caution CAUTION 在生產工作流程中，請勿勾選此選項。 此選項用於分析結果，且僅供用於測試目的，因此只能在開發或中繼環境中使用。 -
在日誌中記錄SQL查詢
可在 Execution 工作流程屬性的索引標籤，此選項會記錄工具從不同活動產生的所有SQL查詢。 這是檢視平台實際執行動作的好方法。 不過，此選項僅應在開發期間暫時使用，而不應在生產環境中啟用。
當不再需要記錄時，請清除這些記錄。 系統不會自動清除工作流程歷史記錄：預設會保留所有訊息。 可透過以下方式清除歷史記錄： File > Actions 功能表，或按一下位於清單上方工具列中的「動作」按鈕。 選取永久刪除歷史記錄。
若要瞭解如何清除記錄檔，請參閱本節 檔案.
工作流程規劃 workflow-planning
- 請試著維持一天的穩定活動水準，並避免尖峰以防止執行個體過載。 若要這麼做，請在一天中平均分配工作流程開始時間。
- 排程整夜載入資料，以減少資源爭用。
- 長的工作流程可能會對伺服器和資料庫資源造成影響。 分割最長的工作流程，以減少處理時間。
- 為縮短整體執行時間，請以簡化且更快的活動取代耗時的活動。
- 請避免同時執行超過20個工作流程。 如果同時執行的工作流程太多，系統可能會耗盡資源並且變得不穩定。 有關工作流程可能未啟動原因的詳細資訊，請參閱此 文章.
在引擎選項中執行 execute-in-the-engine-option
在 Workflow properties 視窗，請勿勾選 Execute in the engine 選項。 啟用此選項後，工作流程會取得優先順序，而所有其他工作流程會由工作流程引擎停止，直到此工作流程完成為止。
工作流程屬性 workflow-properties
工作流程資料夾 workflow-folders
Adobe建議您在專用資料夾中建立工作流程。
如果工作流程會影響整個平台（例如清除流程），您可以考慮在內建中新增子資料夾 Technical Workflows 資料夾。
工作流程命名 workflow-naming
由於若未以預期方式執行，可讓工作流程更容易找到並疑難排解，Adobe建議您為工作流程指定適當的名稱和標籤：填寫工作流程的說明欄位，彙總要執行的程式，讓運算子輕鬆瞭解。
如果工作流程是涉及多個工作流程的流程的一部分，您可以明確輸入標籤；使用數字是排序工作流程的絕佳方式（依標籤）。
例如：
- 001 — 匯入 — 匯入收件者
- 002 — 匯入 — 匯入銷售
- 003 — 匯入 — 匯入銷售明細
- 010 — 匯出 — 匯出傳送記錄檔
- 011 — 匯出 — 匯出追蹤記錄
工作流程嚴重性 workflow-severity
您可以在工作流程屬性中設定工作流程的嚴重性，在 Execution 標籤：
- 正常
- 生產
- 重要
在建立工作流程時提供此資訊可協助您瞭解所設定流程的嚴重性。
此選項對行銷活動工作流程以外的工作流程沒有功能影響。
如果行銷活動有多個應同時執行的流程，則會優先執行嚴重性較高的行銷活動工作流程（作為行銷活動/作業的一部分建立的工作流程）。 根據選項NmsOperation_LimitConcurrency，預設情況下，一個行銷活動中只能同時執行10個流程。 例如，如果行銷活動包含25個工作流程，則嚴重性較高的工作流程將在10個流程的第一個集區中執行。
監視工作流程 workflow-monitoring
應監視在生產環境中執行的所有排程工作流程，以便在發生錯誤時收到警報。
在工作流程屬性中，選取「監督員」群組，預設值為 Workflow supervisors 或自訂群組。 請確定至少有一個運運算元屬於此群組，並設定了電子郵件。
開始建立工作流程之前，請記得定義工作流程主管。 如果發生錯誤，他們會收到電子郵件通知。 有關詳細資訊，請參閱 管理錯誤.
定期檢視 Monitoring 標籤以檢視作用中工作流程的整體狀態。 有關詳細資訊，請參閱 執行個體監督.
工作流程熱度圖可讓Adobe Campaign平台管理員監控執行個體的負載，並據此規劃工作流程。 有關詳細資訊，請參閱 工作流程監視.
使用活動 using-activities
活動的名稱 name-of-the-activity
在開發工作流程時，所有活動都會有名稱，所有Adobe Campaign物件亦然。 雖然該名稱是由工具產生的，但我們建議您在設定時，以明確的名稱來重新命名它。 稍後執行此動作的風險在於，它可能會使用另一個先前活動的名稱中斷工作流程的活動。 因此，後續更新名稱會是一項困難的工作。
活動名稱可在以下連結中找到： Advanced 標籤。 不要把它們留名 query， query1， query11，但請為它們指定明確的名稱，例如 querySubscribedRecipients. 此名稱將會顯示在日誌中，如果適用，還會顯示在SQL記錄中，這有助於在設定工作流程時對其進行偵錯。
第一個和最後一個活動 first-and-last-activities
活動中的Javascript javascript-within-an-activity
初始化工作流程活動時，您可能想要新增JavaScript。 這可以在活動的中完成 Advanced 索引標籤中。
若要更輕鬆地尋找工作流程，我們建議在活動標籤的開頭和結尾使用雙破折號，如下所示： — 我的標籤 — 。
訊號 signal
在大多數情況下，您不會知道從哪裡呼叫訊號。 為避免此問題，請使用 Comment 欄位(在 Advanced 訊號活動的索引標籤，以記錄此活動的訊號預期來源。
工作流程更新 workflow-update
不應直接更新生產工作流程。 除非流程包含使用範本工作流程建立行銷活動，否則應先在開發環境中測試流程。 此驗證後，工作流程即可部署並在生產環境中啟動。
在開發或中繼環境中執行所有測試，而不是在生產環境中執行。 在這種情況下，無法確保效能。
封存的工作流程可能會保留在開發或測試平台上的封存資料夾中，但生產環境應儘可能保持乾淨。 如果舊的工作流程處於非使用中狀態，則應將其從生產環境中移除。