建置工作流程 building-a-workflow

本節詳細說明在Campaign中建立工作流程的主要原則和最佳實務。

建立新的工作流程 creating-a-new-workflow

從​ Explorer，存取工作流程資料夾。 依預設，您可以使用​ Profiles and Targets > Jobs > Targeting workflows。

按一下位於工作流程清單上方的​ New ​按鈕。

或者，您也可以使用工作流程概觀（Monitoring > Workflow ​連結）中的​ Create ​按鈕。

輸入標籤並按一下​ Save。

新增和連結活動 adding-and-linking-activities

您現在必須定義各種活動，並將它們在圖表中連結在一起。 在設定的這個階段，我們可以看到圖表標籤和工作流程狀態（正在編輯）。 視窗的下半部僅用於編輯圖表。 它包含工具列、活動浮動面板（位於左側）和圖表本身（位於右側）。

活動會依浮動視窗不同標籤中的類別分組。 可用的標籤和活動會依工作流程型別（技術、目標定位或行銷活動工作流程）而有所不同。

建立圖表

您可以使用下列元素來變更圖表的顯示和版面配置：

設定活動 configuring-activities

連按兩下活動以進行設定，或按一下滑鼠右鍵並選取​ Open…。

第一個索引標籤包含基本設定。 Advanced ​索引標籤包含其他引數，這些引數特別用於定義發生錯誤時的行為、指定活動的執行持續時間以及輸入初始化指令碼。

為了更瞭解活動並改善工作流程易讀性，您可以在活動中輸入註解：當操作員捲動活動時，會自動顯示註解。

目標工作流程 targeting-workflows

目標工作流程可讓您建立數個傳遞目標。 由於工作流程活動，您可以根據特定條件建立查詢、定義聯合或排除、新增排程。 此目標定位的結果可自動傳輸至可作為傳遞動作目標的清單

除了這些活動以外，資料管理選項可讓您操控資料並存取進階函式，以滿足複雜的鎖定目標問題。 如需詳細資訊，請參閱資料管理。

所有這些活動都可在第一個工作流程標籤中找到。

目標工作流程可以透過Adobe Campaign樹狀結構的​ Profiles and Targets > Jobs > Targeting workflows ​節點或透過首頁的​ Profiles and Targets > Targeting workflows ​功能表來建立和編輯。

行銷活動框架內的目標工作流程會與所有行銷活動工作流程一起儲存。

建立目標定位工作流程的關鍵步驟 implementation-steps-

建立目標定位工作流程的步驟在以下章節中詳細說明：

鎖定目標期間執行的所有增強功能和所有處理的結果都會儲存在個人化欄位中以供存取，尤其是在建立個人化訊息時使用。 如需詳細資訊，請參閱目標資料

目標定位和篩選維度 targeting-and-filtering-dimensions

在資料細分作業期間，目標定位鍵對應到篩選維度。目標定位維度可讓您定義作業的目標母體：收件者、合約受益人、操作者、訂閱者等。篩選維度可讓您可以根據特定標準選取母體：合約持有人、電子報訂閱者等。

例如，若要選取擁有超過5年壽險保單的客戶，請選取下列目標維度： 客戶 ​以及下列篩選維度： 合約持有者。 然後，您可以在查詢活動中定義篩選條件

在目標維度選擇階段中，介面中只會提供相容的篩選維度。

這兩個維度必須相關。 因此，Filtering dimension ​清單的內容取決於第一個欄位中指定的目標維度。

例如，收件者(recipient)可以使用下列篩選維度：

對於​ 網頁應用程式，清單將包含下列篩選維度：

行銷活動工作流程 campaign-workflows

對於每個行銷活動，您可以建立要從​ Targeting and workflows ​索引標籤執行的工作流程。 這些工作流程是行銷活動專屬的。

此索引標籤包含與所有工作流程相同的活動。 了解更多

除了目標定位行銷活動之外，行銷活動工作流程可讓您完全針對所有可用頻道建立和設定傳送。 在工作流程中建立之後，就可從行銷活動的控制面板使用這些傳送。 了解更多

所有行銷活動工作流程都集中在​ Administration > Production > Objects created automatically > Campaign workflows ​節點下。

行銷活動工作流程與實作範例在此頁面中有詳細說明。

技術工作流程 technical-workflows

Adobe Campaign提供現成可用的技術工作流程。 它們是排定在伺服器上定期執行的作業或工作。 它們可讓您對資料庫進行維護、轉送傳遞的相關追蹤資訊，以及設定傳遞的臨時流程。 技術工作流程是透過​ Administration > Production > Technical workflows ​節點設定。

原生範本可用於建立技術工作流程。 可依您的需求加以設定。

Campaign process ​子資料夾集中了執行行銷活動內處理程式所需的工作流程：任務通知、庫存管理、成本計算等。

您可以在樹狀結構的​ Administration > Production > Technical workflows ​節點中建立其他技術工作流程。 不過，此程式僅供專家使用者使用。

提供的活動與定位工作流程相同。 了解更多

工作流程範本 workflow-templates

工作流程範本包含屬性的整體設定，且可能包含串連在圖表中的一系列活動。 此設定可重複用於建立包含特定數量之預先設定元素的新工作流程

您可以根據現有範本建立新的工作流程範本，或直接將工作流程變更為範本。

工作流程範本儲存在Adobe Campaign樹狀結構的​ Resources > Templates > Workflow templates ​節點中。

除了一般的工作流程屬性外，範本屬性可讓您為根據此範本建立的工作流程指定執行檔案。

複製工作流程 duplicating-workflows

您可以複製不同型別的工作流程。 複製之後，不會將工作流程的修改轉存到工作流程的副本中。

行銷活動的檢視中不直接提供重複功能。

不過，您可以建立檢視，以顯示執行個體上的所有工作流程。 在此檢視中，您可以使用​ 複製到 ​來複製工作流程。

建立檢視

已建立新資料夾​ 工作流程。

資料夾現在已填入執行個體的所有工作流程。

複製行銷活動工作流程

您可以在工作流程檢視中看到重複的工作流程。